Hallo,
habe mir letzte Woche zum ersten Mal ein Steelbook aus dem Ausland bestellt.
Nämlich aus Kanada das Sin City Steelbook. Ware wurde Montag den 18.03.2013 versendet und kam heute Mittwoch, den 20.03.2013 auch direkt an. Artikel war Neu und in Folie verschweißt, also alles ganz normal. Vorne keinerlei Kratzer, hinten war die Pappe mit den Filminfos noch drauf. Diesen hatte ich dann abgemacht und darunter war genau entlang des Klebestreifens ein richtig tiefer langer Kratzer. Wie kann so was passieren? Jemand ähnlich Erfahrung damit gemacht?

Meine Frage ist jetzt, wie soll ich weiter vorgehen? Kann ich das Steelbook, wie bei Amazon.de, ganz normal zurück schicken? Oder was muss ich beachten?

Bitte um Hilfe!

Über die Suchfunktion wäre das relativ leicht rauszufinden ... außerdem gibts da ganz oben angepinnt nen schönen Thread wo das alles schon mehrmals beantwortet wurde ....

Ama ca wird dir nen Rabatt bzw. ne Ersatzlieferung anbieten und du darfst mit dem kaputten Steel machen "was du willst"

Hier gehts weiter:
https://bluray-disc.de/forum/amazon-international/60430-us-ca-neue-amazon-com-amazon-ca-fragen-antworten-thread-75.html#post4142504

Deine Frage wurde dort sogar schon beantwortet ;)