Hallo,


ich habe hier den Laptop mit dem Modell "HP Pro Book 4535s" vom Bekannten bekommen und sollte nachsehen was los mit dem Laptop ist.


Nach der Passworteingabe des Authentifizierungs Vorganges kommt diese Fehlermeldung von "McAfee McAfee Enpoint Encryption":


Fehler EE050014

Fehler beim Dateizugriff


Gegooglet habe ich schon bereits und habe folgende Links gefunden:

McAfee Forum:

https://community.mcafee.com/thread/24567


Endpoint Encryption for PC 6.0 Release Notes (Addendum)
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB67530


File access error (when leaving Standby Mode/Hibernation)
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB67902


Habe auch alles verstanden. Es gibt bereits einen Patch dafür der das behebt. Nur man muss ertmal eine Boot Cd erstellen. Nur leider ist es für Windows XP gedacht.


Die Bekannte von uns will natürlich nicht die Daten verlieren.


Wie kann ich eine Boot CD von den "McAfee Enpoint Encryption" für Windows 7 erstellen ?

Gibt es eine andere Möglichkeit die Daten mit einer anderen "Boot CD" zu sichern ?

Gibt es eine andere Möglichkeit mit einer anderen "Boot CD" das McAfee Programm zu löschen ?


Bitte um Hilfe. Ich kenne mich eigentlich mit Viren entferen, Formatieren usw bisschen aus nur das ist was spezielleres und neu für mich.


Wäre euch sehr dankbar wenn ihr mir helfen könnt.