Da ich leider keinen Thread gefunden habe, starte ich nun selbst einen.

Ich hatte mir das Life of Pi Steelbook als Preorder bi JSDVD vorbestellt. Allerdings würde ich meine Preorder jetzt doch gerne stornieren.
Leider gibt es nur die Möglichkeit eines Emailkontaktes. Nun habe ich schon über 8 Tage hinweg 4 Emails geschrieben mit der Bitte meine Preorder zu stornieren und die Belastung meiner KK rückgängig zu machen.

Bis jetzt keine Antwort bzw Veränderung.

Hat das hier jemand schonmal gemacht und vielleicht einen Tipp??

Vielen Dank!!

musst mal gucken ob sie stonieren überhaupt anbieten. machen ja nicht alle shops bei preorder. und auf englisch schreiben ^^

Das wird schwierig werden. Habe denen auch schon desöfteren eine Email geschrieben und bisher nie eine Antwort bekommen.

Logisch auf Englisch ;)
Also laut HiDef Ninja Forum haben es mehrere Leute schon über Email Storniert.
Gerade bei einer Preorder müsste das doch garkein Problem sein. Ansonsten wende ich mich an meine KK Gesellschaft, sollen sie es zurückbuchen. Ist ja fast noch 4 Wochen hin bis zum Erscheinungstermin!

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So nochmal an eine andere JSDVD Kontakt Email geschrieben ! Stornierung ging jetzt innerhalb von 1 Stunde ! Wunderbar - Der Artikel ist jetzt auch mit "Cancelled" aufgeführt

Hab jetzt zum ersten mal ne Lieferung von JSDVD bekommen. Natürlich ist sie beim Zoll gelandet.

Frage: Packt der Shop ne Rechnung oder so mit ins Paket wo alle Preise drauf stehen?

Hallo zusammen.

Habe mir heute zum erstenmal etwas bei JSDVD bestellt. Was mich jetzt etwas stutzig macht, ist das ich keine Versandart wählen konnte. Als ich meine KK Daten eingeben musste, konnte ich noch zwischen normal und trusted Payment wählen, habe normal gewählt. War das ein fehler? Was ist der Unterschied?

Hi,

der Versand wird bei jsdvd separat abgewickelt, bevor der Artikel verschickt wird.

Das hier sind die Stufen bei jsdvd:

In processing > preorder > Inspection & Packaging > Shipping fee charging > Shipped

Nach Stufe 3: Inspection & Packaging bekommst du i.d.R. auch per Email einen Link, den du in den Browser kopieren musst.
Dann musst du die Versandart und die Lieferadresse auswählen und bezahlen.
Wenn das durchgeführt und von jsdvd bearbeitet wurde, wird der Artikel verschickt.

Ach wie kompliziert. Danke für die Info
.