Zitat:
Und wenn jetzt das Argument kommt: Ist ja nicht so wichtig, sollte sich die Frage stellen: Warum amazon dann überhaupt Werbung auf google und Facebook bezahlt.
Diese Likes und die daraus resultierenden "Empfehlungen" sind heute für Firmen im Internet megawichtig.
Es gibt aber auch schon viele Studien, die zeigen, dass das Marketing auf Facebook höchst ineffizient ist. Beispielsweise kommen eh viele "dubiose" Likes aus irgendwelchen Inselstaaten und stellen sich teilweise sofort bei fiktiven Firmen ein - wovon dann letzten Endes nur Facebook etwas hat. Dazu haben Journalisten teilweise Tests gemacht: Sie haben zu fiktiven Firmen Konten eingerichtet und sofort kamen etliche "Likes" von den Phillipinen, Taiwan, Brasilien...Für eine deutsche Firma, die es eigentlich nicht gibt. Da sah sich Facebook schon oft dem Vorwurf der Manipulation ausgesetzt - beweisen konnte man aber bisher nix.
Viel wichtiger als "Likes" an sich ist nämlich mittlerweile, ob über eine Firma aktiv gesprochen wird. Also wertet man teilweise im Marketing nicht mehr simpel aus "Firma XY hat 15.000 Likes im Zeitraum X erreicht", sondern schaut eher wie oft die Firma generell in sozialen Netzwerken positiv / negativ erwähnt wurde. Daraus kann man dann das sogenannte "Engagement" der Nutzer ableiten, was mittlerweile als wichtigerer Faktor gilt. So nützt es nix, wenn die Serie "Game of Thrones" zig Tausende Facebook-Fans hat, aber am Ende diskutiert keiner über die Serie - das ist dann alles
passiv. Wichtiger ist wie oft die Nutzer wirklich
aktiv über die Marke kommunizieren.
Aber letzten Endes sind Marketing-Maßnahmen auf Facebook generell sehr umstritten. Viele Firmen sagen z.B., dass da mit verhältnismäßig viel Aufwand eigentlich wenig bei rumkommt. Ich denke es kommt aber auch sehr auf die konkreten, individuellen Marketing-Ziele ab.
Am aussagekräftigsten werden hier auch keine kurzfristigen Effekte sein, sondern am Ende Amazons Quartalsergebnisse im Vergleich mit früheren Ergebnissen und natürlich unter Einbezug aller weiteren Umstände. Ein einziger kleiner Faktor und dieser Skandal ist nunmal im Gesamtbild eher ein Detail, hat selten einen spürbaren Effekt auf die Gesamtergebnisse bei so einer großen Firma.