Zitat:
Zitat von DDM
Auch meine Edition war natürlich von den Druckstellen betroffen und
ich habe Amazon kontaktiert im Chat. Ihre Antwort:
Zitat:
Guten Tag,es tut mir sehr leid, dass Ihre
Bestellung auch von dieser Beschädigung betroffen ist.
Es ist momentan so, dass unsere Geschäftsstelle nun, bereit sich
eine allgemeine Lösung für jeden KD zu suchen, bei diesem dieses
Problem auftritt.
Leider ist noch nicht bekannt, wie diese Lösung aussieht.
Aus dem Grund mache ich Ihnen folgenden Vorschlag.
Ich werde Sie auf Wiedervorlage lagen und setze Sie auf die Liste
mit den betroffenen Bestellungen.
Anschließend wenn die Maßnahme(Entschädigung erschienen ist) werde
ich mit Ihnen erneut Kontakt aufnehmen.
Bitte geben Sie mir dazu 2-3 Tage
Spätestens Dienstag erhalten Sie eine Antwort von mir
Gestern ne Mail erhalten, dass sie mir einen Gutschein über 5€
geben.
Finde ich ja eine sehr
allgemeine Lösung für jeden KD
...
Andere erhalten sofort 10€ manche sogar 12€
nach meiner Info, dass JEDER aufgeschrieben wird
und ich dann nur 5€.
Da komm ich mir schon verarscht vor irgendwie. Mir gehts dabei nun
weniger drum, dass ich nur 5€ bekommen hab, aber das die einen so
und die anderen so behandelt werden, ist schon ein Witz.
Habe dann gleich zurück geschrieben, dass sie das bitte doch
nochmal kontrollieren sollen usw.
Daraufhin kam ein Anruf
... es tut mir leid, ich kann nicht mehr machen .... wenn
andere Mitarbeiter das gemacht haben, dann haben sie ihre Grenzen
überschritten und müssen evtl. mit Konsequenzen rechnen
...
Kann ich alles irgendwo verstehen, aber unfair ist das trotzdem.
Ich zahl hier extra 50€ für eine Sonderedition, weil ich diese
haben will und erhalte dann eine nicht einwandfreie Verpackung -
was bei einer Sonderedition eben auch dazu gehört - und kann mich
dann auch noch um die Discs nochmal gesondert kümmern, da Warner
wieder Mist gebaut hat mit dem Ton. Dafür kann natürlich Amazon
nichts, dennoch hab ich den Stress.
Hätte ich noch nen halbes Jahr/Jahr gewartet, hätte ich die Staffel
wie die erste auch evtl. für 25-30€ weniger bekommen können, u.U.
ohne Tonfehler ...
Liebe Grüße
Dominik