Servus!

Sagt mal, habt Ihr auch so Probleme mit dem Saturn online shop und die Abholung der Artikel in der Filliale?

Ich habe bereits zwei Artikel zur Abholung bestellt.
Twilight 1-3 und Safe.

Beider Artikel liegen im Saturn zur Mitnahme aus, aber meine Abholbestätigung bekomme ich nicht.
Auch die Damen an der Info wissen nicht wo meine Sendungen sind und wollen das klären. Ich würde dann eine Mail bekommen.

Selbst habe ich auch schon eine Mail an Saturn online geschickt.
Aber leider seit Tagen keine Antwort erhalten.

Die Preise sind ja Top, der Service aber ein Flop!

uselessone

Wie lange ist es denn schon her das du bestellt hast ?

Also ich hab vor zwei Tagen die Schlümpfe für ca 13 EUR bestellt und ebenfalls noch keine Nachricht erhalten...

Bei mir hatte es auch so 3-4 Tage gedauert bis ich die Mail zur Abholung bekommen hatte, keine Sorge.

Ich hab da eh keinen Stress. Wäre nur schön wenn es vorm Wochenende noch klappt.

Also die Twilight Saga 1-3 hatte ich am 03.11.2012 bestellt.
Laut dem Onlineshop ist diese Bestellung am 29.11.2012 an den Abholmarkt versendet worden. Der Status steht auf "Versandt Erfolgt"
Bisher noch keine Abholbestätigung und wie gesagt, der Markt weiß auch nichts...??!!

Und den Titel Safe habe ich am 22.11.2012 bestellt. (Erschienen ist der Titel am 17.12.2012) Da kann es ja vielleicht noch paar Tage dauern.
Aber im Markt selbst schon erhältlich.
Bisher steht der Satus auf "Angelegt"

Saturn Online ist nicht gleich Saturn, afaik ist Saturn ein Teil von redcoon den Staturn gekauft hat - also 2 verschiedene Firmen.

Auch wenn noch so viel im Markt selber rumliegt, deine bezahlte Ware kommt von wo ganz anders.

Wenn du bis Samstag nichts bekommst würde ich einfach mal eine kurze Mail an Saturn Online schreiben :thumb:

Denk aber mal wird eher ein Problem mit dem VÖ Datum sein: Montag erschienen, evt. noch im Zulauf, muss neu gepackt werden und an deinen Saturn geschickt werden.

Wie bereits erwähnt, habe ich die Mail in Bezug auf Twilight schon vor 3-4 Tage rausgeschickt und keine Antwort erhalten.

Denke auch, dass es da mit Safe noch etwas dauern kann.

Aber Twilight sollte schon lange da sein, da diese am 29.11 versendet wurde...

Hab zurzeit auch nur Probleme mit den Online Shops von MM und Saturn. Bestellung vom 4.12 wurde schon am 6.12 versendet, aber Filiale hat nichts erhalten. Und die Safe BD steht auch noch aus, noch keinerlei Infos bekommen.

"Angelegt" stand bei mir auch, wichtig ist die Email die die dir schicken.