Seit dem heutigen Einschalten habe ich auf der linken Seite der Projektion in der Mitte einen grünen Punkt mit einem Durchmesser von ca. 10 cm.
Ich habe die Linse des Beamers (Epson TW3200) schon mehrfach gereinigt. Ich habe das HDMI-Kabel gewechselt und auch schon mehrere Zuspieler versucht.

Aber leider alles erfolglos.
Ist der Beamer nach 250h Betrieb schon defekt?

Gekauft habe ich ihn neu über Amazon im Februar diesen Jahres.

Muss ich den nun einschicken?
Wie lange dauert eine solche Reparatur?
Oder gibt es einen Vor-Ort Austausch, weil ansonsten hätte man ja erstmal nichts mehr...

Bin gerade doch sehr verzweifelt ... :-(

Von so einem Problem habe ich schon öfters gelesen. Ist vermutlich ein Staubkorn auf dem Panel im inneren des Beamers.
Ich glaube da hilft nur der Weg zum Epson-Händler und reinigen lasse. Ich weiß nicht, ob das in die Garantie reinfällt.

Oha, woher weiß man ob das in die Garantie fällt?

Wenn ich bei Epson.de nachschaue steht dort was von einem Vort-Ort Tausch-Service wenn das bei einem gerät mit dabei ist. Woher weiß ich sowas?

Ist wie gesagt ganz normal über Amazon.de gekauft.

Ich würde einfach einmal anrufen. Sag, du hast den Beamer erst seit x Monaten und du hast einen grünen Punkt mit einem Durchmesser von etwa 10cm. Denen ist so ein Problem sicherlich bekannt.

Da ist zum Beispiel ein Thema, der auch einen grünen Punkt hat. Auch da wird gesagt, dass es vermutlich ein Staubkorn ist. Wenn du das Schärferad drehst und der grüne Punkt schärfer wird, ist es sehr wahrscheinlich, dass es ein Staubkorn ist.

Hi...

...wie Sly schon richtig anmerkte, ist das ein Staubkorn auf einem LCD Panel....ich hatte selbiges Problem bei meinem damaligen Mitsubishi HC5500, den ich aber sowieso verkaufen wollte.

Mit meinem jetzigen Epson TW4400 hatte ich bis jetzt Glück...*auf Holz klopf*
Aber rufe bei Epson an (0180-5234140)...die sollen ja einen super Service haben...:)

Habe heute früh schon eien Antwort von Amazon.de bekommen. Ich kann das Gerät entweder zu denen schicken und ich bekomme mein Geld wieder (abzgl. einer Nutzungspauschale) oder aber an Epson wenden und die Portokosten dann als Amazon-Gutschein bekommen.

Werde wohl letzteres machen.

Soweit schon mal danke.

Wenn interesse besteht halte ich euch auf dem laufenden,

Ja, tue das ruhig...ist immer interessant so etwas mitzubekommen...

hatte das problem mit meinem 3200 auch kürzlich, wenn dein Beamer in der Garantiezeit ist, läuft das für dich vollkommen kostenfrei, zumal du das paket über dhl unfrei versenden kannst und sollst!

austauschgerät gibts da normalerweise keins, bei mir hat die "Reperatur" inklusive Versandzeit eine knappe Woche benötigt, es sollte sich also im Rahmen halten! ;)

10.10. Beamer zu Post gebracht. Den Zahlungsbeleg habe ich eingescannt und zu Amazon geschickt.
11.10. Gutschrift von Amazon erhalten.
14.10. Zustellung laut DHL-Paketverfolgung
16.10. Email vom Repaircenter bekommen mit Hinweis, dass die Reparatur 7-10 Werktage benötigt
18.10. - 8 Uhr: Email von Reparaturcenterbekommen, dass das Gerät wieder unterwegs ist.
18.10. - 18 Uhr: Paket ist da. Beamer ausgepackt, angestöpselt und funktioniert wieder tadellos. Einzig die ganzen Zoom und Lensshift-Einstellungen sind weg, aber das ist verschmerzbar.

Von dem Support bin ich mal wirklich positiv überrascht!

Na bitte. Eine Woche ist wirklich schnell. Hoffentlich taucht jetzt das Problem nicht wieder auf ;).