Ich hatte die bestellt, kam bei mir im Lupo :( Die Box war an einer Ecke leicht beschädigt, sah für mich aber aus, das die schon vorher so aussah!

Habe fünf Pfund Rabatt bekommen, verschenkt und eine neue bestellt. Mal abwarten wie die aussieht. Geliefert wurde per DPD

Danke für die Rückmeldung! Schade, aber ich glaube dann lasse ich es wohl erstmal sein, weil meine Erfahrungen in der Vergangenheit auch nicht die Besten waren...

also ich weiß nicht ob man hier den fehler bei zavvi/thehut (ist ja der selbe laden) suchen muss oder bei unserm zoll. aber jetzt liegt da wieder nen paket für mich auf das ich seit 5 wochen warte das mit 20.05€ unter der freibetrags grenze liegt, der betrag ist sogar aussen aufgedruckt samit unterschrift dases geschäft versichert das die angaben stimmen.

jetzt meine der zollbeamte am telefon eben "das ist ihnen scheißegal , sie brauchen ne rechnung UND einen zahlungsbeleg"

wovon gehen die aus? zavvi schickt etwas ab ohne dafür bezahlt zu werden? wieso kann die thehut/zavvi group da nichtmal was ändern?

wenns so weitergeht bestell ich echt nur noch bei amazon.uk... auf nen anders päckchen warte ich jetzt auch schon wieder 3 wochen das nichtmal 8 euro gekostet hat.

Zum einen.......vielleicht weiß Zaavi/theHut das nicht? Schreib denen doch mal.
Stellvertretend für die User hier und die anderen Besteller aus Deutschland. ;)

Zum anderen.......irgendwie geht es in jedem Thread zu ausländischen Shops nur noch um Zollangelegenheiten. :eek:

Ich muss noch einmal was schreiben. Nachdem die eine Jurassic Park Tin beschädigt ankam, hatte ich eine neue bestellt. Siehe da, gut verpackt im KARTON. Nichts zu meckern

Heute hat die Deutsche Post mir das Troy Steel von thehut.com geliefert.
Verpackt war das Steel in einem minderwertigen Luftpolsterumschlag, der wie ausm A**** gezogen aussah.
Lieferung hat 7 Tage gedauert (kostenlose Lieferung)

Jetzt aber das Wichtigste: Steel ist unbeschadet angekommen :thumb:


Das 300 Steelbook, welches zeitgleich losgeschickt wurde, kam noch nicht an.

Du hast aber nette Zollkollegen.

Meine Lieferung von Zavvi kam diesmal über Belgien. Ein Steel vollkommen in Ordnung, das andere (obere) beschädigt. Gehe mal von aus, da stand was schweres drauf.

Kann mir aber auch nicht vorstellen, wie der Zoll da was zerdeppern sollte. Könnte genauso gut auf dem Flug oder Schiff passiert sein.

Und wenigstens gehen gerade Zavvi und The Hut nicht über den Zoll.


Oder den Versand.

Um was soll es denn sonst in den Threads gehen?
Zu Angeboten gibt es doch eigene Threads.

ja ist nen kleiner zoll, am telefon sind immer nur die selben 3-4 leute.

vorletztes mal war ne frau dran die war super freundlich.. hat das paket rausgesucht, geguckt wohers kommt, hats paket sogar aufgemacht um mir zu sagen was genau drin ist, alles kein problem gewesen.

aber der letzte jetzt am telefon schon direkt mit so ner art als würde es ihn schon nerven das er ans telefon gehen muss. und total unfreundlich selbst auf normale fragen geantwortet. ich hab ihm sogar gesagt dases unter der freibetragsgrenze liegt, betrag doch aussen drauf steht.. naja kann man nichts machen..

solangsam wirds aber mit den lieferzeiten extrem nervig.. früher immer 5tage bis 2-3 wochen .. seltener auch mal 4-5 damit kann man ja leben aber seit paar monaten sind 5 wochen + immer öfter auch mal 7-8 wochen die regel bei sachen die unter der zollgrenze liegen.

und nen anderes mal lassen sie dann zeug für 143€ einfach so durch? wtf?


allerdings hatte ich jetzt auch fälle das sie steelbooks (die schachteln von play.com) mit dem teppich messer aufgeschnitten haben und das auf eher unsanfte art und wirklich nur um millimeter am steel vorbeigeschnitten haben..

Hatte ich auch bei dieser Doppelverpackung von PLAY.com. Gott sei dank ist da der Schaumstoff.

Ja der Zoll ist schon ein seltsamer Laden.

An alle Packstation Kunden....

TheHut hat nun auch wie Zavvi angefangen per DPD zu verschicken.
Deswegen unbedingt die Lieferadresse abändern.
Leider wird das bei denen nicht unterschieden zwischen Packstation und Hausadresse.
Es kann durch aus so wie bei mir jetzt vorkommen, dass die mit Packstation adressierte Sendungen mit der DPD verschicken.
Die kommen natürlich niemals an:rolleyes: