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[INFO] Disney Movies and More Prämienprogramm

Gestartet: 26 Juni 2012 14:34 - 1738 Antworten

Wissenswertes
WICHTIG:
Es ist generell nicht gestattet Codes zu posten, zu tauschen, zu verkaufen oder in irgendeiner anderen Form weiterzugeben.
Wer meint es dennoch tun zu müssen, wird gesperrt!
Was erlaubt ist, ist auf bestimmte Aktionen hinzuweisen, bei denen man Punkte sammeln kann.

 
Geschrieben: 13 Feb 2013 13:22

Dark1980

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also ich habe bereits 3 mal eine Mail geschickt und noch nie eine Antwort bekommen...

und das ist schon bis zu 6 Monate her, der Service ist leider unter aller Sau
Geschrieben: 13 Feb 2013 22:56

tonton_wali

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Bedankte sich 310 mal.


Vielleicht kommt es auf die Art & Weise an, wie man Ihnen eine Email schreibt... ;)

Mir wurde bis jetzt jedenfalls umgehend geantwortet. Und auch neulich, als mir die falsche Prämie geliefert wurde, habe ich den Kundenservice kontaktiert und innerhalb von 2 Tagen kam eine entsprechende Antwort :)



Geschrieben: 13 Feb 2013 23:19

LeChucky

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Mir wurde jetzt auch geschrieben das der Sachverhalt geprüft wird und die sich dann nochmal melden
Geschrieben: 14 Feb 2013 07:05

Dark1980

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ich habe sachlich und vor allem freundlich geschrieben, aber auch fragend ob es mal wieder gute prämien gibt...

und bei einem guten service ist es auch egal wie die mail formuliert ist! man sollte immer eine Antwort bekommen...das ist Service
Geschrieben: 14 Feb 2013 11:35

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Bedankte sich 70 mal.


30 Punkte für Frankenweenie Trailer anschauen und das abgefragte Tier eingeben.

Der Code (Antwort) ist nun wieder freigeschaltet.
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"Forum" musste sich nun in "Mel84" umbenennen!
Geschrieben: 14 Feb 2013 11:41

tomgreen

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danke für die info. wusste sogar noch auswendig die lösung :)
Geschrieben: 18 Feb 2013 13:44

DDM

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Bedankte sich 1061 mal.


Es kommt immer drauf an, was man fragt. Bei fehlenden Punkten einer 3D BluRay (150 stattt 200 oder 300 was es gibt) haben sie mir 2x schon sehr schnell geantwortet. Auf meine Frage bzgl. der schlechteren Prämienauswahl gegenüber anderen Ländern habe ich bis heute keine Antwort und die Mail hab ich vor Monaten geschrieben (im gleichen Tonfall) ...
Liebe Grüße
Dominik
Geschrieben: 22 Feb 2013 18:48

LeChucky

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Hab jetzt Antwort wegen meiner fehlenden Toy Story 3 Blu-ray bekommen:

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es bei dieser Prämie zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist und wir Ihnen die Prämie daher nicht zustellen können. Wir haben Ihnen daher die Punkte für Ihre Prämie auf Ihr Konto zurückgebucht. Ihr Konto weist nun den aktuellen Punktestand auf. Zudem haben wir Ihnen noch 50 Extrapunkte gutgeschrieben.


Lustigerweise kann man den Film immer noch im Shop bestellen. Nur kann ich den leider nicht noch einmal bestellen, da ich den schon einmal bestellt habe und man den Film nur einmal bestellen kann.


Bin so langsam echt sauer ist mittlerweile innerhalb von 3 Wochen das 2. mal das ich so eine mail bekomme.
Geschrieben: 28 Feb 2013 20:58

funkeule

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Bedankte sich 6735 mal.


Habe soeben Toy Story 3 (2xBD + DVD) für 1300 Punkte abgestaubt. Vor paar Monaten gabs bereits Teil 1 & 2 in einer Box für 900 Punkte :)

Club der Steeljunkies


 
Geschrieben: 28 Feb 2013 21:45

LeChucky

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Ich hab die jetzt nochmal mit meinem anderen account bestellt, weil über meinen anderen account ja angeblich lieferschwierigkeiten bei der blu-ray waren und nicht geliefert werden konnte. Vielleicht kommt die ja diesmal an.....


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