Geschrieben: 25 Juni 2012 20:54

Movieprops Collector
Blu-ray Junkie
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Zitat:
Zitat von VincentVinyl
... Hat noch jemand bei PlanetAxel bestellt und seine Kreditkarte
von der Landesbank Berlin (Amazon Kreditkarte)? Würde mich freuen
hier auf jeden Fall allgemein zu hören wie es so bei den anderen in
Punkto Erstattungen weitergeht.
Ja, ich, hab aber da noch gar nichts gemacht, werd morgen mal
anrufen und schaun was die sagen. Werde auch evtl. News zeitnah
hier posten .
Geschrieben: 25 Juni 2012 21:33
@ Clintwood
Super, dann halt mich mal bitte auf dem Laufenden :-).. Ich hab
heut alles reklamiert und ergänzend noch ne Mail hingeschickt und
die Lage nochmals geschildert und angeboten auch Kopien der
Stornierungs-E-Mails, etc. einzureichen.
Erzähle natürlich auch weiter, wie es bei mir vorangeht und was als
Ergebnis kommt.
Geschrieben: 26 Juni 2012 08:15

Kommentar Mod
Blu-ray Guru
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Erhielt 34654 Danke für 14569 Beiträge
Sawasdee1983 ist fleißig
Ebenfalls bei Paypal reklamiert weil einfach nichts kam.
Tja und nun heißt es warten, Pay Pal meinte es könnte 30 Tage
dauern und wenn ich auf den Konfliktstatus gucke heißt es nur
warten auf Antwort von Axel. Naja dass kann dauern.
Werde auch berichten wenn was neues kommt. Immerhin hab ich gestern
noch Post von Axel gekriegt von ner Bestellung vom 13.06.
Wenigstens etwas.
MfG Pierre
Sawasdee1983
Kommentar-Mod, Forenmoderation
Serienbereich
Geschrieben: 26 Juni 2012 12:05
Mein Geld ist wieder da - Rückbuchung erfolgreich durchgeführt.
:thumb:
Geschrieben: 26 Juni 2012 15:36

Blu-ray Starter
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Noch vor kurzem eine Criterion BD bestellt und nun ist einer der
besten Online BD Stores pleite. Sehr schade! :sad:
PlanetAxel war für mich die erste Adresse für US-Importe, allein
schon wegen der fairen Preise und dem Umgehen des Zolls.
Geschrieben: 26 Juni 2012 15:44

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Erhielt 512 Danke für 169 Beiträge
Aktuell schauts so aus:
Zitat:
Beanstandeter Betrag: $60,71 USD
Status
Im Rahmen dieses Konflikts aufgrund eines nicht erhaltenen Artikels
wurde ein Antrag auf Käuferschutz gestellt.
Wir haben vom Verkäufer weitere Informationen über diese
Transaktion angefordert.
So geht es weiter
Wir haben den Verkäufer gebeten, bis zum 5. Jul 2012 zu antworten.
Sobald wir vom Verkäufer hören, oder wenn bis zum 5. Jul 2012 keine
Antwort eingeht, werden wir diesen Fall nochmals prüfen und Sie per
E-Mail in Kenntnis setzen.
Und der Status der Rückzahlung hat sich nun von "Offen" in
"Aufgehoben" geändert.
Geschrieben: 26 Juni 2012 17:23

Blu-ray Starter
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Erhielt 3 Danke für 3 Beiträge
Hab mich mal extra deshalb angemeldet. Die Kohle für ein vorab
gezahltes Spiel (40 Euro)ist für immer weg.
Zitat:
Das Geld kann grundsätzlich schon über
MasterCard zurückgefordert werden.
Für ein sogenanntes Chargeback werden 50,00 Euro Gebühren
berechnet.
Die der Gebührenanteil höher ist als der zurückzufordernde Betrag
ist ein Chargeback nicht möglich.
Die Moral von der Geschicht bezahle im Vorraus nicht. Drecksladen.
Geschrieben: 26 Juni 2012 20:09
Interessant, scheinbar scheint jeder Kreditkartenanbieter / jede
Bank da anders zu verfahren.
PatrickStar kriegt sein Geld z.B. direkt zurück, bei Edelgamer soll
es nur gegen horrende Gebühren gehen und meine Bank hat mir nochmal
folgendes geschrieben:
Zitat:
Sehr geehrter Herr Vinyl, vielen Dank für Ihre
Mitteilung. Die Bank kann erst nach Ablauf der 30-tägigen
Wartefrist eine Nachforschung zum Warenverbleib einleiten.
Grundsätzlich ist der Widerruf einer einmal erteilten
Zahlunganweisung mit der Kreditkarte nicht gegenüber der Bank
möglich. Bitte schicken Sie uns daher nach Ablauf der Frist die
beigefügte Erklärung ausgefüllt und unterschrieben zurück oder
übermitteln uns dies über das Kreditkarten Banking. Vielen Dank für
Ihr Verständnis. Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns bitte
an. Wir sind Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 19.00 Uhr gern
für Sie da. Mit freundlichen Grüßen
Scheint aber ne Standardantwort zu sein, denn groß nachforschen
brauch man da sowieso nicht, letzten Endes interessiert mich, ob
sie das Geld erstatten können oder eben nicht. Sieht bei der
Landesbank Berlin aber wohl auch nicht so kooperativ aus.
@ Clintwood
Was haben sie denn zu dir am Telefon gesagt?
Geschrieben: 26 Juni 2012 20:19

Movieprops Collector
Blu-ray Junkie
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@ VincentVinyl
Ich hatte heute tatsächlich ausnahmsweise mal Streß in der Arbeit
... kaum zu glauben ... war selbst überrascht
Was ich eigentlich damit sagen will ist das ich es heut nicht
geschafft hab da anzurufen, wäre erst ab ca. halb sechs abends
möglich gewesen, da hab ichs nicht mehr probiert weil ich eh dachte
das um diese Zeit keiner mehr erreichbar ist ... hätt ich mir nur
lieber mal vorher schlau gemacht über die Zeiten bei denen.
Allerdings schwinden meine Hoffnungen momentan eh noch mehr als
schon vorher wenn ich deine Mail so lese.
Ich ruf aber faktisch morgen an, hier posten wird aber wieder erst
später abends (so acht halb neun rum) möglich sein.
Geschrieben: 27 Juni 2012 00:48
Also mir wurde am Telefon gesagt, dass die Rückbuchung nichts
kostet.
Schon sehr strange die Unterschiede. Kohle ist jedenfalls schon
wieder da - mit richtigem Kurs gutgeschrieben worden.
Ich drück euch weiterhin die Daumen. :thumb: