Die Mail mit dem neuen Erscheinungsdatum kam vor ein paar Tagen.
Gestern hatte ich eine Mail an Amazon geschrieben in der ich wissen
wollte warum die Edition nicht mehr vorbestellbar ist.
Dies ist die Antwort von heute:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre E-Mail an Amazon.de.
Es tut uns sehr Leid: Wir haben soeben erfahren, dass wir den
Artikel "Battleship - Limited Special Edition mit Blu-ray Steelbook
" leider nicht mehr liefern können.
Dieser Artikel ist aufgrund geringer Stückzahl und der
außergewöhnlich hohen Nachfrage nicht mehr lieferbar.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Die Angaben über die Verfügbarkeit der einzelnen Titel erhalten wir
von unseren Lieferanten - in der Regel können wir uns auf diese
Angaben verlassen.
Unsere Katalogabteilung wird den Eintrag auf der Website
entsprechend ändern.
Sobald wir vom Hersteller Informationen zu einem Titel erhalten,
geben wir diese zunächst per E-Mail an unsere Kunden weiter.
Anschließend wird automatisch der Eintrag im Katalog geändert. Dies
kann manchmal etwas länger dauern. Ich danke für Ihre Geduld.
Ihre Chancen stehen allerdings mehr als gut, denn Sie hatten
relativ früh vorbestellt. Ihre Vorbestellung hat also eine höhere
Priorität als später eingetroffene Bestellungen.
Es ist nicht auszuschließen, dass der Artikel zu einem späteren
Zeitpunkt erneut in unseren Katalog aufgenommen oder dass eine
Neuauflage des Titels bei uns gelistet wird. Unsere
Katalogabteilung arbeitet intensiv daran, möglichst viele
Informationen für Sie zusammenzutragen. Daher möchte ich Sie
bitten, von Zeit zu Zeit auf unsere Website zu schauen.
Die Lieferzeitangaben beruhen auf Erfahrungswerten. Je nach
Lieferant beziehungsweise Großhändler ergeben sich Unterschiede bei
der Zeitspanne, innerhalb der wir die Ware erhalten und an Sie
versenden können.
Genauere Angaben können wir daher nicht geben.
Wir verstehen natürlich, dass das im Einzelfall etwas
unbefriedigend sein kann.
Daher unser Vorschlag:
Falls Ihnen die Wartezeit zu lange wird, können Sie die Bestellung
auch stornieren. Am einfachsten geht dies auf unserer Website über
"Mein Konto" - der Link befindet sich rechts oben auf unserer
Portalseite.
Vielleicht erscheint es ja auch bald wieder zu einem höheren Preis
wie beim The Avangers Steelbook ;-)