Zitat:
Guten Tag,
wir bedauern, dass es bei Ihrer Amazon.de-Bestellung (#XXX) vom 11. Juni 2012 zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir haben allerdings gute Nachrichten: Ihre Bestellung wird in Kürze an Sie versandt! Sie sollten innerhalb eines Werktages eine Versandbestätigung für folgende(n) Artikel erhalten:
"LG 65LM620S 165 cm (65 Zoll) Cinema 3D LED-Backlight-Fernseher, Energieeffizienzklasse B (Full-HD, 400Hz MCI, DVB-T/C/S2, Smart TV, HbbTV) schwarz"
In der Versandbestätigung finden Sie das aktualisierte voraussichtliche Lieferdatum sowie eine Paketverfolgungsnummer, falls vorhanden.
Falls Sie per Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlen, wird Ihr Konto selbstverständlich erst belastet, wenn der oder die Artikel versandt werden. Sie erhalten dann eine E-Mail mit allen Angaben zum Versand von uns.
Wir entschuldigen uns für die Ihnen durch die Verzögerung entstandenen Unannehmlichkeiten.
(Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die E-Mail-Adresse nur zur Versendung, nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.)
Freundliche Grüße
Kundenservice Amazon.de
Lustigerweise steht in meinem Konto immer noch "Voraussichtliches Versanddatum: 25. Juni 2012". Naja, schauen wir mal...
Wenn die den aber heute erst versenden, wird's die Woche bei mir sicherlich nichts mehr, da ich eigentlich nur bis Donnerstag Zeit habe. Maximal noch Freitag vormittag.
Ich schätze, der Speditionsversand benötigt so seine Zeit (in der Hilfe steht "bis zu 10 Tage"). Bei meiner ersten Lieferung des Fernsehers lief es so ab, dass die das Ding an die Spedition geschickt wurde, die es dann an ein lokales Versandlager in meiner Nähe geschickt hat und von dort aus wird man dann angerufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Freitag wurde verschickt, Montag früh war er dann im Versandlager (40 km von mir entfernt), aber es hat sich niemand gerührt. Dienstag hab ich dann dort angerufen (Nummer stand in der Paketverfolgung) und wir haben dann einen Termin für Mittwoch ausgemacht. Eigentlich sollte der Fahrer dann nochmal 1 Stunde vorher anrufen, damit ich dann von der Arbeit nach Hause fahre (dauert 15 min.), aber ich hab dann doch nachmittags Urlaub genommen. War auch richtig so, denn der Fahrer hat selbstverständlich NICHT angerufen, sondern stand plötzlich vor der Tür (bei der Abholung hat der Fahrer dann 5 min. vorher angerufen. Das hätte auch nicht gereicht, um heimzufahren...). Also da dann lieber nicht drauf verlassen...
Amazon schreibt auch, dass der Fahrer 1 Stunde vorher nochmal anruft. Das sollte er diesmal auch, denn nochmal verplempere ich nun keinen Urlaub, zumal die ja bis in die Wohnung liefern und ich diesmal niemanden organisieren muss, der das Teil mit hochschleppt. Wenn der Fahrer aber erst anruft, wenn er vor der Tür steht, muss er dann halt warten, bis ich da bin...