Zitat:
Guten Tag,
wir bedauern, dass es bei Ihrer Amazon.de-Bestellung (#XXX) vom 11.
Juni 2012 zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir haben allerdings
gute Nachrichten: Ihre Bestellung wird in Kürze an Sie versandt!
Sie sollten innerhalb eines Werktages eine Versandbestätigung für
folgende(n) Artikel erhalten:
"LG 65LM620S 165 cm (65 Zoll) Cinema 3D LED-Backlight-Fernseher,
Energieeffizienzklasse B (Full-HD, 400Hz MCI, DVB-T/C/S2, Smart TV,
HbbTV) schwarz"
In der Versandbestätigung finden Sie das aktualisierte
voraussichtliche Lieferdatum sowie eine Paketverfolgungsnummer,
falls vorhanden.
Falls Sie per Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlen, wird Ihr Konto
selbstverständlich erst belastet, wenn der oder die Artikel
versandt werden. Sie erhalten dann eine E-Mail mit allen Angaben
zum Versand von uns.
Wir entschuldigen uns für die Ihnen durch die Verzögerung
entstandenen Unannehmlichkeiten.
(Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die
E-Mail-Adresse nur zur Versendung, nicht aber zum Empfang von
E-Mails eingerichtet ist.)
Freundliche Grüße
Kundenservice Amazon.de
Lustigerweise steht in meinem Konto immer noch "Voraussichtliches
Versanddatum: 25. Juni 2012". Naja, schauen wir mal...
Wenn die den aber heute erst versenden, wird's die Woche bei mir
sicherlich nichts mehr, da ich eigentlich nur bis Donnerstag Zeit
habe. Maximal noch Freitag vormittag.
Ich schätze, der Speditionsversand benötigt so seine Zeit (in der
Hilfe steht "bis zu 10 Tage"). Bei meiner ersten Lieferung des
Fernsehers lief es so ab, dass die das Ding an die Spedition
geschickt wurde, die es dann an ein lokales Versandlager in meiner
Nähe geschickt hat und von dort aus wird man dann angerufen, um
einen Liefertermin zu vereinbaren. Freitag wurde verschickt, Montag
früh war er dann im Versandlager (40 km von mir entfernt), aber es
hat sich niemand gerührt. Dienstag hab ich dann dort angerufen
(Nummer stand in der Paketverfolgung) und wir haben dann einen
Termin für Mittwoch ausgemacht. Eigentlich sollte der Fahrer dann
nochmal 1 Stunde vorher anrufen, damit ich dann von der Arbeit nach
Hause fahre (dauert 15 min.), aber ich hab dann doch nachmittags
Urlaub genommen. War auch richtig so, denn der Fahrer hat
selbstverständlich NICHT angerufen, sondern stand plötzlich vor der
Tür (bei der Abholung hat der Fahrer dann 5 min. vorher angerufen.
Das hätte auch nicht gereicht, um heimzufahren...). Also da dann
lieber nicht drauf verlassen...
Amazon schreibt auch, dass der Fahrer 1 Stunde vorher nochmal
anruft. Das sollte er diesmal auch, denn nochmal verplempere ich
nun keinen Urlaub, zumal die ja bis in die Wohnung liefern und ich
diesmal niemanden organisieren muss, der das Teil mit hochschleppt.
Wenn der Fahrer aber erst anruft, wenn er vor der Tür steht, muss
er dann halt warten, bis ich da bin...