Das wird eher "Zufall" gewesen sein, denn wenn etwas nicht auf
Lager ist, wird immer pauschal eine Zeitspanne angegeben. I.d.R.
wird die aber IMMER unterboten und der Termin dann vorverlegt -
siehe auch Blu-Ray-Player oben -> ganz ohne Mail an den
Support... Das hatte ich auch schon zig mal.
Wenn sich das dann mit der Mail an den Support überschneidet, kommt
es einem sicherlich so vor, als hätten die das extra wegen der
eigenen Mail gemacht... aber machen wir uns nichts vor... Wenn
etwas nicht auf Lager ist, ist es auch nicht plötzlich schneller
verfügbar, nur weil ein Kunde nachhakt. Die liefern ja nicht aus
Spaß an der Freud' nicht aus und warten nur, dass jemand nachfragt,
um es dann doch zu tun...
Aber sei's drum, ich habe mal nett beim Support nachgefragt, ob es
denn schon einen genaueren Liefertermin gibt, jetzt wo das Gerät
bei Saturn/MM & Co. im Lager steht... 1-3 Monate steht dort
seit Mitte März... Und die sind daher ja eigentlich rum...
Zitat:
Sehr geehrte Damen und Herren,
besteht die Möglichkeit, zu o.g. Bestellung einen etwas genaueren
Liefertermin zu erhalten? Das Gerät befindet sich seit Mitte März
im Angebot von Amazon.de und steht seitdem auf Lieferzeit 1-3
Monate (die sind ja nun rum). Zwischenzeitlich waren es 1-2 Monate,
nun sind es seit ein paar Wochen wieder 1-3 Monate, was ja
offensichtlich nur bedeutet "so genau wissen wir es nicht" und
jederzeit vorverlegt werden kann...
Bei Saturn, Media Markt & Co. steht das Gerät bereits seit
Anfang Juni aus und auch diverse Shops haben schon ausgeliefert...
nur bei Amazon tut sich nichts. Ich möchte allerdings gern bei
Amazon bestellen, da ich Ihren Service sehr schätze und auch der
Preis woanders inzwischen wieder hochgegangen ist (hier ja
auch).
Als ich bestellt habe, hätte ich das Gerät zum gleichen Preis auch
bei Saturn sofort mitnehmen können, ich habe aber darauf vertraut,
dass hier sicherlich auch bald ausgeliefert wird, da das Gerät ja
woanders auch schon lieferbar ist... Außerdem wollte ich nicht auf
den Lieferservice verzichten, der bei Saturn extra gekostet
hätte.
Langsam würde ich das Loch an meiner Wand aber gern mal
"stopfen"...
MfG,
..........
EDIT:
Amazon ist aber heute fix beim Beantworten von E-Mails... Genützt
hat es aber - wie erwartet - nichts ;)
Zitat:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.
Wie ich sehe, ist der gewünschte Titel "LG 65LM620S 165 cm (65
Zoll) Cinema 3D LED-Backlight-Fernseher, Energieeffizienzklasse B
(Full-HD, 400Hz MCI, DVB-T/C/S2, Smart TV, HbbTV) schwarz " auf
unserer Website als "Gewöhnlich versandfertig in 1 bis 3 Monaten"
gelistet.
Dürfen wir Sie also noch um ein wenig Geduld bitten?
Diese Lieferzeit ergibt sich aus unseren Bestellsystemen, die sich
tagesaktuell an erhöhter Nachfrage oder eventuellen
Lieferverzögerungen bei einem Zulieferer orientieren und daraufhin
automatisch einen sicheren Bereitstellungszeitraum erzeugen. Sobald
bestehende Engpässe beseitigt sind, wird die Verfügbarkeitsanzeige
mit neuen, kürzeren Lieferzeiten aktualisiert.
Genauere Angaben oder eine Liefergarantie können wir nicht geben.
Ich verstehe natürlich, dass das im Einzelfall etwas unbefriedigend
sein kann.
Falls Ihnen eine Wartezeit zu lange wird, können Sie bestehende
Bestellungen über "Mein Konto" auf unserer Website (
www.amazon.de)
stornieren.
Ansonsten wird der gewünschte Titel, sobald er bei uns eintrifft,
umgehend an Sie verschickt und Sie werden per E-Mail über den
Versand vorab informiert.
Über "Mein Konto" sehen Sie in der aktuellen Bestellübersicht, wann
wir Ihre Artikel an Sie versenden werden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.Ich bitte Sie um
etwas Geduld.
Ich hoffe, ich konnte weiterhelfen, und danke für Ihren Besuch bei
Amazon.de.
Doof ist natürlich "Diese Lieferzeit ergibt sich aus unseren
Bestellsystemen, die sich tagesaktuell an erhöhter Nachfrage oder
eventuellen Lieferverzögerungen bei einem Zulieferer
orientieren"...
Daraus ergibt sich, dass man bei einer Stornierung und
Neubestellung (z.B. bei Preisänderungen) quasi wieder hinten
angestellt wird. Ich stehe also auch mit hinten in der "Schlange"
;)