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[Play.com] Fragen & Antworten

Gestartet: 28 März 2012 13:28 - 455 Antworten

Wissenswertes
 Play.com - Basics:

Grundlegendes:

Play.com versendet von der Kanalinsel Jersey. Diese gehört nicht zur EU. Es ist somit bei jeder Sendung mit einer zollamtlichen Abfertigung zu rechnen.  Bestellungen werden in der Regel zusammengefasst - Einzellieferungen sind eher die Ausnahme.

Lieferzeit:

Eine Lieferzeit von 3 - 10 Werktagen ist mit der normalen Postlaufzeit zu begründen. Da jedoch, wie vor geschildert, ein Versand von den Kanalinseln erfolgt ist von einer Abfertigung durch den Zoll auszugehen, was durchaus 4 - 6 Wochen dauern kann.

Zahlungsart:

Eine Bezahlung ist nur mit Kreditkarte möglich.

Ihr habt Fragen bzgl. Einfuhrumsatzsteuer bzw. Zoll:
Allgemeine Infos zu Importen (Frachtkosten, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer)

Geschrieben: 01 Juni 2012 14:58

Mansinthe

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ich habe jetzt zwar erst eine Sammelbestellung gemacht aber daran sollte man auch mal denken.. klar kann man warten bis jeder artikel verschickt wurde und dann erst den nächsten bestellen aber bei mir haben sie sich jetzt bei sachen die auf lager waren teilweise auch 4 tage zeitgelassen...

jetzt mal angenommen leute wie john die da wahrscheinlich 20+ steels auf einmal bestellen die müssen sich jetzt was überlegen..

ich hatte jetzt schon bei 7 steels + 2 amarays meine probleme das auf sämtliche familien mitglieder zu verteilen ohne zwischen den bestellungen ewig warten zu müssen. also nicht unbedingt kundenfreundlich durchdacht.


das mitm zoll mag ja bei kleinen beträgen wo mal 3-4 euro Mwst nachgezahlt werden muss nicht so wild sein, da würde mich dann eher das längere warten stören.. von mir wurde bereits nicht selten nen paket 3-6 wochen vom zoll zurück behalten.. warum auch immer...
I know only one thing. When I sleep, I know no fear, no trouble, no bliss. Blessing on him who invented sleep. The common coin that purchases all things, the balance that levels shepherd and king, fool and wise man. There is only one bad thing about sound sleep. They say it closely resembles death. - Andrei Tarkovsky, Solaris
Geschrieben: 04 Juni 2012 11:37

Dash_HB

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Ich habe vor paar Wochen am selben Tag kurz hintereinander, aber separat, zwei verschiedene Steelbooks bestellt, die beide offiziell heute veröffentlicht werden. Vor etwa einer Woche habe ich (fast gleichzeitig) zwei getrennte Versandbestätigungen bekommen. Eines der beiden ist soeben einzeln geliefert worden, ohne Zollaufkleber. Pappschachtel mit Schaumstoffpolsterung innen, alles picobello :). Das zweite lässt noch auf sich warten.
Das ist zumindest ein kleines Indiz dafür, dass nicht immer unbedingt zusammengeklebt wird. Die Kollegen hier mit "Großbestellungen" dürfen also hoffen.
Geschrieben: 04 Juni 2012 17:09

joschy86

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joschy86 was für idioten hier!!!

hallo, ich habe am 01.06. und 04.06. bestellungen bei play.com abgegeben, da steht aber nur placed order (Auftrag abgegeben) und nicht wie bei meiner bestellung letzte woche das die bestellung bearbeitet und dann verschickt wird! weis jemand woran das liegt "haben die urlaub oder sowas"???
Geschrieben: 04 Juni 2012 17:11

agentsands

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04.06 ist heute. Wo liegt also das Problem? Das andere war über das Wochenende.
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Geschrieben: 04 Juni 2012 17:12

Nanakuli

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Vielleicht haben die deine bestellten Artikel gerade nicht auf Lager.

Einfach etwas gedulden,wird schon alles laufen. Wenn du heute erst was bestellt hast, dann wird sich da auch so schnell nix tun.;)
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Geschrieben: 05 Juni 2012 11:48

Metin868

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Hallo zusammen...ist das eigentlich normal das ich jetzt schon fast zwei Wochen auf meine Steels warte????? Versand laut Email war am 23.05.12....
Geschrieben: 05 Juni 2012 12:00

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Zitat:
Zitat von Metin868
Hallo zusammen...ist das eigentlich normal das ich jetzt schon fast zwei Wochen auf meine Steels warte????? Versand laut Email war am 23.05.12....

vielleicht hat sich der Zoll eingeschaltet?
wieviel hast du geordert?
Geschrieben: 05 Juni 2012 12:02

ezio

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Zitat:
Zitat von Metin868
Hallo zusammen...ist das eigentlich normal das ich jetzt schon fast zwei Wochen auf meine Steels warte????? Versand laut Email war am 23.05.12....

ist noch im grünen bereich;)
kann auch mal 3 wochen dauern....
Geschrieben: 05 Juni 2012 12:06

MR.B

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Ich warte auch auf das Braveheart steel, mir wurde aber auch gesagt das das postamt wegen dem thronjubiläum der queen geschlossen hat.
Vllt. der gleiche grund bei dir.
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Geschrieben: 05 Juni 2012 12:15

funkeule

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Ja, ist normal...manchmal liegen gerade unnötige Exemplare beim Zoll, war bei mir auch schon so. Aber keine Bange...

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