[Play.com] Fragen & Antworten

Gestartet: 28 März 2012 13:28 - 455 Antworten

Play.com - Basics:

Grundlegendes:

Play.com versendet von der Kanalinsel Jersey. Diese gehört nicht zur EU. Es ist somit bei jeder Sendung mit einer zollamtlichen Abfertigung zu rechnen. Bestellungen werden in der Regel zusammengefasst - Einzellieferungen sind eher die Ausnahme.

Lieferzeit:

Eine Lieferzeit von 3 - 10 Werktagen ist mit der normalen Postlaufzeit zu begründen. Da jedoch, wie vor geschildert, ein Versand von den Kanalinseln erfolgt ist von einer Abfertigung durch den Zoll auszugehen, was durchaus 4 - 6 Wochen dauern kann.

Zahlungsart:

Eine Bezahlung ist nur mit Kreditkarte möglich.

Ihr habt Fragen bzgl. Einfuhrumsatzsteuer bzw. Zoll:
Allgemeine Infos zu Importen (Frachtkosten, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer)

#431

Geschrieben: 21 Feb 2013 14:31

t0bs7ar

Steeljunkie Extreme

Blu-ray Sammler

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Pacific Rim: Uprising 3D (Blu-ray 3D + Blu-ray + Digital)

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Coco - Lebendiger als das Leben! 3D - Limited Edition Steelbook (Blu-ray 3D + Blu-ray + Bonus Blu-ray) (CH Import)

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t0bs7ar Zoomania - was ein toller Film!!!

Zitat:

Zitat von icetee

So, ich hab vorgestern nach 6 Wochen Wartezeit auch zwei Bestellungen von Zoverstocks via Play.com angemahnt. Das "lustige" ist, dass ich eine dritte Bestellung die ich dort vor 2 Wochen aufgegeben habe, schon erhalten hab. Naja, auf jeden Fall hab ich Zoverstocks einfach aus dem Kundenportal bei play.com eine Mail mit dem Sacherverhalt geschrieben, und die haben auch direkt nach 10 Stunden oder so geantwortet. Meine beiden Bestellungen stehen in der Bestellhistorie auch nun auf "Refunded". Das Geld wird also wieder gut geschrieben. Von daher find ich es nich so ganz schlimm. Der Kundenservice scheint dort im Gegensatz zum Versand gute Arbeit zu leisten :p Bestellen werd ich dort aber auch nicht mehr. Ne 50% Quote (hatte vor nem halben Jahr mal dort bestellt und auch bekommen) ist mir dann doch zu wenig... Das Steel zu Hot Fuzz werd ich mir nun wohl bei Zavvi bestellen, und auf das Shaun of the Dead Steel werd ich dann wohl leider verzichten müssen :(

Nöö, wieso verzichten ;)

http://www.base.com/buy/product/shaun-of-the-dead-universal-100th-anniversary-edition-steelbook-blu-ray/dgc-8290269.htm

http://www.base.com/buy/product/hot-fuzz-universal-100th-anniversary-edition-steelbook-blu-ray/dgc-8290267.htm

Allerdings kommt noch Versand bei den beiden Fillmen hinzu... Ich bin mir nur nicht mehr sicher, ob ich die Filme wirklich unbedingt als Steel benötige, oder ob hier nicht einfach die Amaray ausreicht.

#432

Geschrieben: 17 März 2013 17:10

Vorhees

Steeljunkie

Blu-ray Fan

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Ich habe vor kurzem, ein Steel von Play bekommen...mit anscheind einer kleinen Macke oben links. Wie genau funktioniert, das jetzt mit dem umtauschen? Würde mich über eine präzise & schnelle Antwort freuen.

#433

Geschrieben: 17 März 2013 17:12

sisscuss

Steeljunkie

Blu-ray Junkie

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Zitat:

Zitat von Vorhees

Würde mich über eine präzise & schnelle Antwort freuen.

Wir würden uns freuen, wenn Du mal präzise & schnell die Suchfunktion bemühst.

#434

Geschrieben: 17 März 2013 17:33

Resident Bill

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Australien: Teilweise Fehlproduktion der "Harry Potter - Zauberer Collection"

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Resident Bill kills Milla...

Anstatt einfach mal normal zu antworten wieder die gewohnt arrogante, herablassende Antwort...

@ Janina: Ich mach´s immer so: Play.com anschreiben, Ersatz verlangen und das erste Steel weiterverkaufen. Mit dem Rücksenden legst du am Ende nur drauf, glaub mir... Es sei denn es ist total zerdeppert, aber bei einer Minidelle würde ich den Rückversand nicht riskieren wollen.

#435

Geschrieben: 17 März 2013 17:42

sisscuss

Steeljunkie

Blu-ray Junkie

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Sorry, das hab ich von Dir gelernt. :D

Desweiteren wurde diese Frage schon mind. 10x in diesem Thread beantwortet.

#436

Geschrieben: 17 März 2013 19:18

TheRuhlander

Gesperrt

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TheRuhlander ...

Bevor das jetzt hier zu einem Schlagabtausch wird, bitte ich darum das "Geplänkel" einzustellen.

Danke. :thumb:

P.S.: Man kann den Hinweis auf die Suchfunktion auch mit einer Antwort auf die Frage kombinieren. ;)

#437

Geschrieben: 23 März 2013 11:48

Ares

Steeljunkie Extreme

Blu-ray Papst

Aktivität:

Ich war gerade auf der Webseite von Play.com und so wie es aussieht, sind die grad dabei dicht zu machen...kaum mehr Angebote sind da....

Steht Insolvenz 31.3.??

#438

Geschrieben: 23 März 2013 11:52

Dagoba

Blu-ray Papst

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Das Play.com den Direktvertrieb einstellt und nur noch als Marktplatzplattform auftreten wird ist ja nunmehr schon seit einiger Zeit bekannt. Siehe hier:

Zitat:

Zitat von Lbeer

Unerfreuliche Nachrichten - gerade in einem anderen Forum gelesen:

http://www.bbc.co.uk/news/world-europe-jersey-20953357

Nach diesem Bericht plant Play.com den Verkauf an den Endkunden einzustellen und sich auf den Marketplace zu konzentrieren.

Aber bzgl. Insolvenz habe ich noch nichts gelesen. Woher ist die Info?

Is it progression if a cannibal uses a fork?;-)

Viele Grüße
Stefan

#439

Geschrieben: 23 März 2013 12:06

sisscuss

Steeljunkie

Blu-ray Junkie

Aktivität:

Zitat:

Zitat von TheRuhlander

Man kann den Hinweis auf die Suchfunktion auch mit einer Antwort auf die Frage kombinieren. ;)

Im Ernst? Welchen Lern-Effekt sollte das bei dem Fragenden haben? Seine Frage ist beantwortet, er muss die Suchfunktion also wieder nicht benutzen. Und immer so weiter... ;) Außerdem müsste er ja die Forenregeln gelesen haben und diese beginnen mit? Ja genau, mit dem wichtigsten, dem Punkt 1, dem Auffordern an die User die Board-eigene Suchfunktion zu benutzen...

Naja, egal.. weiter im Programm.

#440

Geschrieben: 23 März 2013 12:15

Mansinthe

Serientäter

Blu-ray Junkie

Aktivität:

Zitat:

Zitat von Dagoba

Das Play.com den Direktvertrieb einstellt und nur noch als Marktplatzplattform auftreten wird ist ja nunmehr schon seit einiger Zeit bekannt. Siehe hier:

Aber bzgl. Insolvenz habe ich noch nichts gelesen. Woher ist die Info?

diese info kannst du überall nachlesen und ich habe es sogar auch per email bekommen. deswegen diese ganzen super sonderangebote.. 3 fache treue bonus im punkte system und täglich neue clearance angebote.
play.com selbst wurde ja an japaner glaube ich verkauft die das ganze jetzt eben als plattform wie ebay nutzen

zavvi hat auch die meisten play.com steels bereits überanommen und sie sind auch im sortiment von amazon zu finden.

ende dieser woche ist der laden nur noch ne plattform weil sie eben insolvent sind. ähnlich wie HMV (haha an alle exlusiv steel sammler :rofl: )

I know only one thing. When I sleep, I know no fear, no trouble, no bliss. Blessing on him who invented sleep. The common coin that purchases all things, the balance that levels shepherd and king, fool and wise man. There is only one bad thing about sound sleep. They say it closely resembles death. - Andrei Tarkovsky, Solaris