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[Play.com] Fragen & Antworten

Gestartet: 28 März 2012 13:28 - 455 Antworten

Wissenswertes
 Play.com - Basics:

Grundlegendes:

Play.com versendet von der Kanalinsel Jersey. Diese gehört nicht zur EU. Es ist somit bei jeder Sendung mit einer zollamtlichen Abfertigung zu rechnen.  Bestellungen werden in der Regel zusammengefasst - Einzellieferungen sind eher die Ausnahme.

Lieferzeit:

Eine Lieferzeit von 3 - 10 Werktagen ist mit der normalen Postlaufzeit zu begründen. Da jedoch, wie vor geschildert, ein Versand von den Kanalinseln erfolgt ist von einer Abfertigung durch den Zoll auszugehen, was durchaus 4 - 6 Wochen dauern kann.

Zahlungsart:

Eine Bezahlung ist nur mit Kreditkarte möglich.

Ihr habt Fragen bzgl. Einfuhrumsatzsteuer bzw. Zoll:
Allgemeine Infos zu Importen (Frachtkosten, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer)

Geschrieben: 31 Jan 2013 09:13

icetee

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Ich wart auch noch auf drei Artikel von denen via play.com
Bis jetzt hab ich aber auch immer alles von denen (von play und amazon) bekommen. also mal abwarten wie lange das so dauert... 6 wochen geb ich der ware immer zeit m ich zu erreichen :D

Geschrieben: 31 Jan 2013 10:07

t0bs7ar

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Zitat:
Zitat von icetee
Ich wart auch noch auf drei Artikel von denen via play.com
Bis jetzt hab ich aber auch immer alles von denen (von play und amazon) bekommen. also mal abwarten wie lange das so dauert... 6 wochen geb ich der ware immer zeit m ich zu erreichen :D

Und was machen wir, wenn die nicht innerhalb der 6 Wochen ankommt? :sad:
Geschrieben: 31 Jan 2013 11:41

ayk1

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Zitat:
Zitat von t0bs7ar
Und was machen wir, wenn die nicht innerhalb der 6 Wochen ankommt? :sad:

Bei Play.com melden, dass die Ware nicht angekommen ist.;)
Gruß
Aykut



Geschrieben: 31 Jan 2013 11:54

icetee

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Zitat:
Zitat von ayk1
Bei Play.com melden, dass die Ware nicht angekommen ist.;)

Genau. Da bekommste anstandslos dein Geld wieder. Hatte das auch schonmal bei nem anderen Verkäufer via Play.com.
Von daher macht es keinen Sinn sich innerhalb dieser 6 Wochen Frist da unnötig Kopfschmerzen zu machen ;)

Geschrieben: 31 Jan 2013 11:55

EdHardy

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EdHardy ..

Wenn ich einzelene Steel´s bei Play.com bestelle ( Bei einer SB Z.b.) dann bekomme ich das Steel in nur einem Lu.Po geliefert.

Wie ist es bei 2 Steel´s ? Kommt da ein vernünftiges Hartkarton , wo weniger das Risiko besteht, dass sie Ware beschädigt ankommt ?

Weil nur Lu.Po der ganze weite Weg, find ich schon etwas mager :confused:



388/ 0/ 0/
Geschrieben: 31 Jan 2013 12:18

bohohlsen

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Also ich habe ihn letzter Zeit einige Steelbooks bei Play.com bestellt. Und jedes wurde einzeln im kleinen Karton geliefert. Habe glaube ich noch nie eins im Lupo erhalten.
Geschrieben: 31 Jan 2013 12:22

Ambientfan

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Der Lupo ist Vergangenheit (war auch mehr ein dünner Hartkarton).
Jetzt kommt jedes Steelbook in einen extra Karton mit Schaumfüllung. Und wenn drei oder mehr gleichzeitig versandt werden, kommen die Extrakartons in einen großen Karton.
Also keine Sorge!
Geschrieben: 31 Jan 2013 14:15

t0bs7ar

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Also ich habe eben eine Mail von play.com erhalten und da geben sie Zoverstocks 3 Tage Zeit drauf zu reagieren - sollten sie sich nicht melden, gibt es das Geld zurück. Ich bin gespannt :)
Geschrieben: 31 Jan 2013 17:35

sisscuss

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Zitat:
Zitat von t0bs7ar
Also ich habe eben eine Mail von play.com erhalten und da geben sie Zoverstocks 3 Tage Zeit drauf zu reagieren - sollten sie sich nicht melden, gibt es das Geld zurück. Ich bin gespannt :)
Jup, diese Mail hab ich vor etwa 1,5 Wochen bekommen und es hat sich nichts getan. ;)
Geschrieben: 01 Feb 2013 17:36

cinema architekt

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Ich hatte bis jetzt immer Glück und jedes Steel kam im weißen Minikarton geliefert, bis auf das MI2 Steel das kam im Luftpolsterumschlag und war total deformiert.

Das hab ich dann zurückgeschickt und ein neues erhalten.

Das MI3 Steel was nicht angekommen war, habe ich als nicht erhalten gemeldet und auch da hab ich kostenlos ein neues geschickt bekommen.

Als ich mehrere Steels bestellt habe, wurden die auch immer einzeln in den weißen Minikartons verpackt zusammen in einem Folienbeutel geliefert.

Mich würde ja mal eher interessieren was z.B. in dem Fall passiert wenn ich nochmal ein Steel erhalte was deformiert ankommt in einigen Tagen und play.com dann dicht macht. Kann ich das dann nochmal reklamieren oder bleib ich dann auf dem Schrott sitzen? Weil ich hab mir nochmal das Transformers Steel schnell geordert. Das dürfte sicherlich in 2 Wochen ankommen wenns gut läuft. Da hätte ich wahrscheinlich grad noch so Zeit zu reklamieren falls es beschädigt sein sollte. Weil lange werden sie die Steels sicher nicht mehr auf Lager haben.


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