Play.com - Basics:
Grundlegendes:
Play.com versendet von der Kanalinsel Jersey. Diese gehört nicht zur EU. Es ist somit bei jeder Sendung mit einer zollamtlichen Abfertigung zu rechnen. Bestellungen werden in der Regel zusammengefasst - Einzellieferungen sind eher die Ausnahme.
Lieferzeit:
Eine Lieferzeit von 3 - 10 Werktagen ist mit der normalen Postlaufzeit zu begründen. Da jedoch, wie vor geschildert, ein Versand von den Kanalinseln erfolgt ist von einer Abfertigung durch den Zoll auszugehen, was durchaus 4 - 6 Wochen dauern kann.
Zahlungsart:
Eine Bezahlung ist nur mit Kreditkarte möglich.
Ihr habt Fragen bzgl. Einfuhrumsatzsteuer bzw. Zoll:
Allgemeine Infos zu Importen (Frachtkosten, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer)
Geschrieben: 13 Jan 2013 01:47
![Avatar sisscuss](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=a509d4a9cb3e9d1a8cb68bdc65afda9d808c244a5f8981beb725808297dc71e5)
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Amazon vergibt auch neue Bestell-Nrn., das ist bei derart
automatischen Systemen völlig normal. Woher nimmt Play die
Ersatzadresse und wie wird die ausgewählt? Und wieso sollte
Play.com keine sporadische Ersatzadresse auswählen, wenn man eine
Packstation angibt? Und was bedeutet "Dann hat man auch keine
Probleme mit zu kleinen Postkasten."? Klingt irgendwie alles mal
wieder ziemlich kurios.
Geschrieben: 13 Jan 2013 02:15
![Avatar GitcheGumme](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=12781cd565445c2535a523a0d6ecf221b5b300ae7f90ddca896aaf0d5b255dd5)
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GitcheGumme Ich wünsche allen Freunden ein besinnliches Weihnachtsfes.
Ich habe keine Ahnung, wieso PLAY.com dann eine ganz andere
Ersatzadresse nimmt. Hat aber nichts mit Packstation zu tun, in
meinem Fall.
Denke eher, das hängt mit der Kreditkarte zu tun, aber selbst dann
sollte man annehmen, schicken sie es an die Debitorenadresse, also
die vom Karteninhaber. Was auch nicht der Fall war.
Bei der Packstation wählt der Postbote automatisch das passende
Fach, dann hat man keine Probleme mit zu engen Postkastenschlitzen
an der Heimadresse und die Ware liegt auch sicher und nicht irgenwo
für jeden zugänglich vor der Tür oder auf dem Postkasten.
Geschrieben: 13 Jan 2013 02:16
![Avatar ayk1](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=162d68d5c28449af643cfaefc8e2c95f81e3ab7aa657b16088de66c50cba2c26)
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Zitat:
Zitat von sisscuss
Amazon vergibt auch neue Bestell-Nrn., das ist bei derart
automatischen Systemen völlig normal. Woher nimmt Play die
Ersatzadresse und wie wird die ausgewählt? Und wieso sollte
Play.com keine sporadische Ersatzadresse auswählen, wenn man eine
Packstation angibt? Und was bedeutet "Dann hat man auch keine
Probleme mit zu kleinen Postkasten."? Klingt irgendwie alles mal
wieder ziemlich kurios.
Zumindest den letzten Satz kann ich dir beantworten.:)
In einige Briefkästen passen die Maxikartons nicht rein. (nicht
durch den Schlitz)
Die werden dann entweder rein gequetscht, hängen halb raus, so dass
die jeder mitnehmen kann oder aber im besten Fall in der nächsten
Postfiliale abgegeben.
Geschrieben: 13 Jan 2013 11:42
![Avatar sisscuss](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=a30b98191eac9e3cde56a49b26f3a560645c97c6052d231155ca368c9bf89354)
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Ihr versteht nicht. Meine Frage war: Inwiefern steht der letzte
Satz im Kontext mit dem Rest, was Gitche geschrieben hat? Ihm ging
es ja in seinem Posting um die Problematik (neue Order-No. /
wahllose Änderung der Adresse) bei Ersatzlieferungen und im letzten
Satz schreibt er diesbezüglich als Tipp, man solle Packstationen
verwenden. Aber warum sollte Play.com die Ersatzadresse nicht auch
hier wahllos ändern, wenn man bei der ursprünglichen Lieferung eine
Packstation angibt?
PS: Ich kenne übrigens keinen Briefkasten, durch die die
Maxibrief-Kartons von Play.com passen. In Berlin ist so ziemlich
alles "genormt" und die Schlitze müssten mind. doppelt so hoch
sein, damit sie durch gehen. Nur wo ist das Problem? Dann wird die
Sendung beim Nachbarn abgegeben oder landet in der Postfiliale.
Geschrieben: 13 Jan 2013 12:27
![Avatar DDM](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=422401bc47e62deaa82d8ff80ca032f43296261ab7b072f99dffefa904b0ceb6)
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Bei mir gehen die play.com Schachteln gerade noch durch den
Briefkastenschlitz. Habe dadurch auch bisher noch kein einziges
beschädigtes Steel erhalten.
Und was die Problematik bzgl. Ersatzlieferung an andere Adresse
angeht: Nur online bestellen und Geld dafür bekommen aus ner SB ist
halt so ne Sache ...
Was anderes: Mit was sendet play.com. War da nicht was, dass sie
wie zavvi/thehut jetzt auch auf DPD noch kurzfristig zum Teil
umgestiegen sind und es daher mit Packstationen Probleme geben
könnte? Oder war das noch ein anderer Shop. Hab da irgendwas
gelesen, aber weiß nicht mehr, welcher Shop das war.
Liebe Grüße
Dominik
Geschrieben: 13 Jan 2013 13:03
![Avatar cinema architekt](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=b69d5f455cdd0b7cd668def2021f2144fbb473f4de81d9c5bc887760aa895960)
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Zitat:
Zitat von GitcheGumme
Das macht Play.com generell bei Ersatzlieferungen. Leider mit neuer
Order number.
So daß man, besonders bei SBs, nur sehr schwer nachverfolgen kann,
für welches Steel das Ersatz ist. Noch schlimmer wird es, wenn
PLAY.com nicht an die ursprüngliche Adresse versendet, sondern an
eine Ersatzadresse. Dann sucht man nämlich die Nadel im Heuhaufen,
was mir gerade passiert.
Mein Tipp: Packstation-Adresse angeben. Dann hat man auch keine
Probleme mit zu kleinen Postkasten.
:mad:Packstation ist bei mir schwierig. Es gibt zwar eine aber die
die steht in einem anderen Stadteil (auch noch ein Problemviertel).
Noch dazu ist die nächste Postfiliale sogar näher oder ungefähr
genauso weit entfernt von mir wie die ungünstig gelegene
Packstation. Daher wäre es für mich idealer wenn der Briefträger
einen Infozettel reinschmeißt, dass er solche Lieferung wieder zur
Postfiliale mitnimmt und ich mir das dort abholen könnte.
Geschrieben: 13 Jan 2013 13:04
![Avatar t0bs7ar](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=79cceb7a98dcb461710aa41edb0e43f6ebd30dcf049bbde1da3598ecafadb5be)
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t0bs7ar Zoomania - was ein toller Film!!!
Vielleicht gibt es ja noch das ein oder andere Schnöppchen zu
bekommen, besonders was die Steelbooks angeht :)
Geschrieben: 13 Jan 2013 13:13
![Avatar cinema architekt](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=b43e15beca952188b98fb4c3556ad34d022b9d717a5d6bd5af9ca9cac3c5d04a)
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Zitat:
Zitat von DDM
Bei mir gehen die play.com Schachteln gerade noch durch den
Briefkastenschlitz. Habe dadurch auch bisher noch kein einziges
beschädigtes Steel erhalten.
Und was die Problematik bzgl. Ersatzlieferung an andere Adresse
angeht: Nur online bestellen und Geld dafür bekommen aus ner SB ist
halt so ne Sache ...
Was anderes: Mit was sendet play.com. War da nicht was, dass sie
wie zavvi/thehut jetzt auch auf DPD noch kurzfristig zum Teil
umgestiegen sind und es daher mit Packstationen Probleme geben
könnte? Oder war das noch ein anderer Shop. Hab da irgendwas
gelesen, aber weiß nicht mehr, welcher Shop das war.
Meine Steels von play.com bringt jedesmal der der Deutsche Post
Briefträger der mit den Handwagen unterwegs ist und nicht der DHL
Paketmann der mit dem großen gelben DHL Auto kommt. Darum ging es
mir auch. Würde der DHL Mann das ausliefern wäre es kein Thema. Der
gibt Sachen immer bei einem Nachbarn ab oder macht einen Zettel
rein das ich mir mal was in der Filiale abholen muss.
Aber der Briefträger, macht das halt nicht. Der macht nach Lust und
Laune. Mal steckt er die play.com Versandbox nur halb in den
Schlitz so das jeder sich das easy klauen kann oder er klingelt und
ich hab Glück das ich da grad mal zuhause bin. Auf die Idee das er
mal bei einem Nachbarn klingelt oder einen Zettel reinmacht und ich
das bei der Post selbst abhole kommt der nie.
Zur Briefkastenproblematik. Bei mir ist der Schlitz ausreichend
groß so 3cm hoch und 3cm breit. Nur der Briefkasten sitzt in der
Hauswand im Eingangsbereich vor der Haustür und sitzt dort 10cm
tief in der Wand Daher bekommt er die Packung nicht 90grad nach
unten in den Kasten geworfen und kann sie nur halb in den Schlitz
stecken.
Da sind die Leute gut dran die so einen 45grad Briefkasten haben wo
die Post schräg nach unten fällt. Mein Briefkasten selbst ist groß
genug da passen 4 solcher Packungen rein, kommt halt nur oben nicht
um die Ecke.:mad:
Geschrieben: 13 Jan 2013 15:54
![Avatar Ambientfan](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=0e188d2290f164c5f4e1c50962d0f479e4ffa98626c5fa05c18c5230195b30a8)
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Tödliche Verführung
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Oh, Gott, was für Dramen. Die Größe so mancher Briefkästen wird nur
noch von der kleinbürgerlichen Angst übertroffen, die schon immer
ihr übertriebenes Unwesen treibt.
Geschrieben: 13 Jan 2013 16:50
![Avatar cinema architekt](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=18568c2f82ab689c9f6493ef1d7ede440289bf18c97088d119a42e2f6881432b)
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Zitat von Ambientfan
Oh, Gott, was für Dramen. Die Größe so mancher Briefkästen wird nur
noch von der kleinbürgerlichen Angst übertroffen, die schon immer
ihr übertriebenes Unwesen treibt.
Blödsinn:rolleyes: was hat das mit kleinbürgerlich zutun. Niemand
will sich gern beklauen lassen und Gelegenheit macht nun mal Diebe.
Es gibt nicht nur Gutmenschen auf der Welt. Sonst würde man solche
banalen Themen doch gar nicht anschneiden, wenn man keine Angst
haben müsste das ein Langfinger schnell mal die Post klaut.