Zitat:
Zitat von xy78;5205655
in meinem Nachbarort kenne ich persönlich einen MP-Händler, der hat erzählt, Amazon verschickt die Ware so, wie sie am schnellsten rausgeht (Ware, wo im Amazonlager sich befindet).
d.h., wenn ein Kunde auf der Amazonseite bei Händler A was bestellt, kann es vorkommen, Ware von Händler B zu bekommen (weil den seine Ware weiter vorne liegt).
ist das nun fehlerhafte oder schlechte Ware, bewertet der Kunde ja Händler A (obwohl es nicht einmal seine Ware ist).
Du redest hier von FBA ("Versand durch Amazon") nehme ich an und was Dein Bekannter erzählt, ist Unsinn.
Bei FBA wird zwischen 2 Warengruppen unterschieden:
Etikettierbare und nicht etikettierbare. Medien müssen z. B. grundsätzlich etikettiert werden. Die Ware ist dann auf den Händler zugebucht, der sie an Amazon geschickt hat. Kauft ein Kunde jetzt bei mir eine Blu-ray, kann Amazon auch nur meine Blu-ray verschicken, da sie durch das Etikett meinem Bestand zugeordnet ist.
Die 2. Gruppe sind nicht etikettierbare Artikel, die Voraussetzungen dafür sind hier nachzulesen:
http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_sib?ie=UTF8&nodeId=200296100
Ich zitiere:
Zitat:
Die Produkte müssen neu sein.
Unter dieser Voraussetzung ist es möglich, dass ein Kunde nicht die von Händler A an Amazon versandte FBA-Ware erhält, sondern die von Händler B, das spielt für die Händler überhaupt keine Rolle, da die Buchungen der Gelder natürlich weiterhin dem korrekten Händler zugeordnet werden. Es ist aber theoretisch nicht möglich, dass die Qualität oder die Eigenschaften der Ware von Händler B schlechter sind, da die Artikel grundsätzlich
neu sein müssen.
Warum theoretisch? Ganz einfach: Weil es, wie immer und überall, immer Betrug geben kann und auch in sehr geringen, soweit eben möglich, Auswüchsen gibt. Das bedeutet, dass ein Händler A z. B. einen gebrauchten Artikel als neu an Amazon versendet und ein Käufer diesen Artikel über Händler B als neu erwirbt.
Die interne Lagerlogistik von Amazon identifiziert aber solche Probleme, z. B. über die Standort-Zuordnung der Artikel und wenn sich solche Probleme häufen, fliegt der entsprechende Händler ganz einfach aus dem MP.
Solch ein Missbrauch ist übrigens auch bei etikettierbarer Ware möglich, weil auch hier ein Händler einen Artikel als neu bei Amazon anmelden, der aber tatsächlich gebraucht ist. Es liegt in der Verantwortung des Händlers, den Artikel und dessen Beschaffenheit korrekt bei Amazon anzumelden. Amazon kann dies nicht bei jedem Artikel überprüfen und das ist auch richtig so.
Aber grundsätzlich trägst Du wieder einmal irgendein Gewäsch ohne Hand und Fuß vor, was Du irgendwo von irgendwem aufgeschnappt hast und tust so als sei dies gang und gäbe ohne auch nur den Hauch einer Ahnung von dieser Materie zu haben und das alles nur um Amazon zu diskreditieren, weil Du das Unternehmen nicht leiden kannst und ganz scharf darauf bist, dass das a) alle Welt weiß und b) auch alle Welt glaubt, was Du da erzählst. Wie langweilig muss einem sein?
Übrigens kann "Betrug" dieser Art jeder Händler auf der Welt machen und fast alle tun es auch, insbesondere Amazon selbst. Wir alle wissen wie kulanz Amazon mit Rückgaben ist, dies ist schön für die einen Kunden aber ein Dorn für die anderen. Denn sehr viele Artikel, insbesondere im Medienbereich, die Amazon verkauft, sind wiederverschweißt, also faktisch gar nicht neu, sondern eher gebraucht - wie neu. Den Betrug bei Amazon mit Rückgaben stufe ich als enorm gravierend und wirtschaftlich schädlich ein. Würde Amazon jetzt ethisch korrekt handeln, müssten sie all die Rückgaben als gebraucht mit deutlich geringerer Marge weiterverkaufen. Das wäre der Tot von Amazon. Daher werden die Artikel geprüft, neu verschweißt und landen wieder bei der Neuware. Wir alle kennen ja die Threads hier im Forum:
https://bluray-disc.de/forum/blu-ray-national-amazon/69912-artikel-von-amazon-war-schon-gebraucht.html
https://bluray-disc.de/forum/blu-ray-international-amazon/29148-uk-amazon-neue-blu-ray-ist-gebraucht.html
https://bluray-disc.de/forum/blu-ray-national-amazon/58949-de-gebrauchte-und-geoeffnete-bluray-von-amazon-erhalten-statt-neuware.html
...
Der Witz ist: Diese Leute, die bei Amazon bestellen, weil Amazon so kulant ist, sind die, die sich aufregen, dass ein anderer ihre kulanterweise gebrauchte und geöffnete Ware zurückgenommen hat. :rofl: