Also ich werde weder Prime Kunde noch sonstirgendetwas!
Ich war allerdings einmal Kunde bei Lovefilm, und auch Prime habe
ich ausprobiert.
Bei Lovefilm hatte schon nie alles so funktioniert wie es
funktionieren sollte. Das fängt mit seiner Wunschliste an, geht
über Herausgabe bestimmter Titel sowie Rückbuchung derer. Wenn man
alles immer schön in die Länge zieht, hat man nicht allzuviel
davon!
Und das mit dem Prime ist für mich Beschiss hoch zehn, sorry. Das 3
Euro Porto hinzugekommen sind, wenn man unter 20 Euro Blu-Ray's
bestellt, kann ich so noch akzeptieren. Mal davon abgesehen, dass
ich es nie verstanden habe, warum bei DVD's Porto erhoben wurde und
bei Blu-Ray's eben nicht. Ist amazon mMn halt eben nicht so
dermaßen anzulasten, auch wenn sich andere wahnsinnig darüber
aufregen mögen. Anders verhält es sich allerdings mit Prime und dem
normalen Versand. Das hat früher eigenartigerweise auch ohne Prime
hervorragend geklappt. Da wurden die Medien am gleichen Tag
rausgeschickt, und oftmals hat man sie dann auch so am nächsten Tag
vorliegen gehabt. Jetzt kann man von Glück reden, wenn der
Versandvorgang überhaupt innerhalb der nächsten zwei Tage in die
Wege geleitet wird. Es wird also nachweislich in die Länge gezogen
und zwar absichtlich. Das ist nicht wirklich in Ordnung, aber daran
ändern wird man wohl nichts mehr können.
Ich sehe das allerdings nur noch entspannt. Bin ich nicht zuhause,
wird es halt noch bis zu 3x versucht mir zuzustellen (oder 2x -
reicht aber auch), wordurch wir in den meisten Fällen das
Wochenende erreicht haben. Und Samstags bin ich dann meistens immer
anwesend, und kann die Lieferung in Empfang nehmen. Insofern rege
ich mich über so etwas nicht mehr auf. Aber 49 Euro, auch wenn es
ein Einmalbetrag im Jahr darstellt, wäre für mich inakzeptabel. Man
sollte dem Endverbraucher schon die Möglichkeit geben zu wählen.
Mich selbst betrifft es zwar nicht, aber den Unmut vieler anderer
kann ich zu 100% nachvollziehen. Wer dann noch auf dem Land wohnt
oder überhaupt nicht auf streamen oder Serien und so steht, wird ja
geradezu genötigt aufgrund des einen nur vorhandenem Tarifs.
Kundennähe und Kundenfreundlichkeit sehen anders aus.
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Gruß,
Deli
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I’ve seen things
you people wouldn’t believe. Attack ships on fire off the
shoulder of Orion. I watched C-beams glitter in the dark near the
Tannhauser Gate. All those moments will be lost in time like
tears in rain.
Time to die.