Geschrieben: 19 Jan 2012 16:59
Blu-ray Starter
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seit 19.01.2012
Hallo liebe Gemeinde,
hab ein großes Problem mit obigen Fernseher. Das Bild "brennt" sich
auf ein hälfte des Panels richtig ein.
Bsp.: Im Menu -> zurück zum TV -> Das Philips logo wird mind.
5 min. noch schlierenartig angezeigt..
Kaufdatum Jan 2009
Erste Reparatur Okt. 2010: kein einschalten mehr möglich. SSB+PSU
neu
Heute Anruf bei Philipssupport:
Erstmal wurde probiert die PixelPlus Engine auszuschließen etc.
Half alles
nichts, genau wie vorher. Dann wurden mir 2 Möglichkeiten
genannt:
1. Übers Spedition direkt in die Zentralwerkstatt ->
Kostenvoranschlag und mögl. Kulanz...
2. VorOrt ServicePartner: Kostenvoranschlag + ggfs. Brief mit
Kulanzantrag an
Philips
Ich würde gerne erstmal Möglichkeit 2 präferien.
Problem: Der SupportMitarbeiter gab über Vertragswerkstätten keine
Auskunft und
man könnte sich von größeren Verkaufsmärkten alá MediaMarkt und Co.
dort die
nötigen Vertragswerkstätten beziehen. Erstmal habe ich den
damaligen
(Erste Garantievorfall) ServicePartner kontaktiert. Diesen Bereich
gibts aber
leider nicht mehr in der Firma...
Leider konnte ich bei MediaMarkt hier VorOrt im ersten Anlauf
nichts erreichen,
da die eigene ServiceWerkstätten haben. Suche bei Google nach
ServicePartner
Philips ergab leider nur Treffer die etwas weiter von mir (Bremen)
weg sind.
Scheiden daher auch aus.
Frage nun an euch:
- Jemand Erfahrungen damit gemacht, was könnte es noch für
möglichkeiten geben?
- Kennt jemand zufällig einen ServicePartner von Philips in
Bremen?
Vielen Dank im Voraus!
Gruß Majk