Tja, ich könnte den Typen nicht vertrauen.
Selbst wenn ich mir was zu einem Produkt erzählen lassen würde und der Verkaufer überzeugend und glaubhaft klingt, würde ich niemals eine Kaufentscheidung treffen, ohne vorher das Internet zu befragen ;)

Dann beende ich das Gespräch mit: "Ich sehe mich noch weiter um. Danke Ihnen."
Diese Konstellation bereits erlebt. Ich erwiderte: "Danke für Ihre Empfehlung." Und verlasse das Geschäft.
Ist mir egal. Informationen zur richtigen Gerätewahl hole ich mir über Foren wie diesem hier. Und dann kaufe ich online.
Zunächst muss geklärt sein, ob ein berechtigter Anspruch besteht. Bemerke ich, dass der Verkäufer voreingenommen und befangen ist und nur auf stur stellt; verlange ich seinen Vorgesetzten sprechen zu können. Das darf er nicht verweigern.
Dann haben sich die Handelsbeziehungen mit dieser Firma erledigt. Ich denke dann nicht weiter drüber nach.