Hallo Jungs,

ich verkaufe schon einige Jahre über den Amazon Marketplace und hatte noch nie Probleme damit und auch immer positive Bewertungen doch jetzt zweifle ich langsam an der Institution Amazon Marketplace, aber ich erzähl Euch einfach was passiert ist, also....


Ich habe ende November 2011 das Spiel Forza 4 Limited Edition für ca. 43 € verkauft, das Ding gut verpackt, noch nen Forza Schlüsselanhänger als Geschenk mit rein und am nächsten Tag ab zur Post damit. Versendet als Einwurf Einschreiben.
2 Tage später kam anscheinend eine Email von Amazon das die Sendung unvollständig sei, habe diese Email zwar bekommen aber schlichtweg übersehen. Heute kam nun eine erneute Email von Amazon das das Geld das ich damal von dem Verkauf bekam wieder der Käuferin zurückerstattet wird.

Soweit ist ja alles verständlich, nur hab ich zum einen das Spiel komplett verschickt, und zum anderen stand in der Amazon Email nichts davon das ich mein Spiel wieder bekomme. Also kann sich die Käuferin jetzt freuen, sie hat das Spiel und bezahlen muß sie dafür auch nix.

Irgentwie kanns das doch nicht sein, oder? Habe Amazon gleich mal ne nette Email geschrieben das sie doch bitte veranlassen sollen das mein Spiel an mich wieder zurück geschickt wird.

In Zukunft werde ich nix mehr über den Marketplace verkaufen, das war mir eine Lehre.

Ist Euch sowas auch schonmal passiert?

Sowas noch nicht...aber auch was nettes.
Hatte damals die Blu-ray Box von Spiel mir das Lied vom Tod verkauft.
War zu dem Zeitpunkt ausverkauft bei amazon.
Hatte dann auch jemand schnell gekauft.Ich schickte das Teil mit DHl Paket los.
3 Tage später war die Box wieder normal im angebot bei Amazon.10 Euro billiger als bei mir.Was soll ich sagen...er storniert den Kauf schickt das teil zurück und kauft es bei Amazon zum günstigeren Preis.Und ich bleibe auf den Versandkosten sitzen.Fand ich auch Oberklasse.

So was Ähnliches passierte mir auch schon mit dem Film "American Fighter", hatte den Film nicht vom Käufer zurück erhalten, fragte daraufhin, wie es weiter geht, man antwortete mir, dass man sich mit dem Käufer selbst auseinander setzen müsse und dass es nicht die Sache von Amazon sei.
Erst nachdem ich mit einem Anwalt drohte, wurde mir der Film zurück gesendet, verkaufte ihn dann bei E-Bay.
Aus diesem Grund habe ich auch Abstand vom Marketplace bei Amazon genommen...

jop..fast genauso..nur das es bei mir damals Prüfungsbücher waren die ich doch nicht mehr brauchte..genau das selbe spiel..habe zum glück Versichert versendet und konnte im nachhinen nachweisen das alles versendet wurde...wo die E-mail kam habe ich bei Amazon Angerufen und nachgefragt was denn bei Orginalverpackten Büchern fehlen sollte,daraufhin lachte sogar die Dame am Telelfefon und meinte "da kann was nicht stimmen" ...Ich meinte nur "Da kann ja jeder kommen und sowas behaupten so hat er leicht seine Ware umsonst"
naja darauf hin habe ich nix mehr von denen gehört oder gelesen und auch das Geld ist bei mir geblieben...
Versuch es mal mit einem "netten" Telefongespräch :-)

Nein, aber umgekehrt - ich hatte eine DVD Box Sopranos über den Ama MP bestellt, die kam ohne Schuber und mit Paketband zugekleistert (nein, das entsprach nicht der Beschreibung:D) an.
Nachdem ich dies reklamierte, bekam ich ohne wenn und aber mein Geld zurückerstattet und kein Mensch hat die Box je wieder von mir eingefordert, obwohl ich damit ja eigentlich rechnete..:eek:

Ich verkaufte und kaufte auch jahrelang bei Amazon, bekam von irgend einem eine schlechtere Bewertung, war aber alles OK, man erfüllte die Richtlinien nicht mehr (in einem Monat 2 Verkäufe - 1er mit 100% der andere mit 20% bewertet) und das Verkäuferkonto wurde einfach gesperrt. Ich stellte sofort alle Käufe dort ebenfals ein, schrieb auch an den Vorstand, es kam ein Standard-Schrieb zurück, fertig. Ich kaufe seither nur noch im MM und Müller, auch wenn es teurer ist, ist mir föllig egal. So unterstütze ich wenigstens wieder den Einzelhandel, ist eh besser. Übrigends kaufte ich undgefähr 1000 Blu-ray´s bereits bei Amazon. Von allem anderen ganz zu schweigen. Marcus

Ist ja gut das es anderen auch so geht, ist mir eigentlich auch wurscht, soll sie mir das Spiel wieder zurückschicken, das Geld hat sie ja sowieso schon wieder. Aber dann einfach behalten ist auch nicht die Englische Art. Naja, bin mal gespannt was noch raus kommt.

Ich hatte auch mal so einen Problemfall. Seither verkaufe ich nichts mehr über Amazon.

Hab ein PS3 Spiel verkauft und es als Übergabe-Einschreiben verschickt. Der Verkäufer reklamierte, es wäre nichts angekommen. Selbstverständlich konnte ich nachweisen, das er es angenommen bzw. unterschreiben hat.

Dann fehlte auf einmal die Spiele-Disc und es soll nun plötzlich nur die Hülle angekommen sein.

Er hat von Amazon den kompletten Betrag erstattet bekommen :devil:

Amazon ist überhaupt nicht auf meine Argumentation eingegangen.

Das war mein letzter Verkauf bei Amazon und es wir auch keine weiteren mehr geben.

So gut ich den Kunden-Service von amazon finde, aber das ist bzw. war für mich eine Frechheit. Hier ging es von Anfang an nur ums abzocken.

Warum muss jemand etwas einfordern? Wenn du den Kaufpreis zurück erstattest bekommst ist es wohl nur logisch und fair das gekaufte dem Käufer zurückzusenden.....:eek:

WAS hättest DU getan?
irgendwie kauf' ich dir den saubermann nicht so richtig ab.....
aber hauptsache den schlauen machen und belehren.

"fair" wäre es vom verkäufer gewesen,den artikel so zu verschicken,wie beschrieben;)