Hier kann munter diskutiert werden.. über Preise, den Shop an sich, Kundenservice etc.

Ich mach mal gleich den Anfang:

Vor fast 3 Wochen hatte ich die Stanley Kubrick-Box für 26,99 € bestellt. Da Amazon mitging, hab ich sie storniert. Binnen weniger Stunden kam die Stornierungsbestätigung mit automatischer Antwort, dass der Betrag automatisch zurücküberwiesen wird (Bezahlung erfolgte per Sofortüberweisung). Heute, 2 Wochen später, habe ich mein Geld immer noch nicht zurück. Nach einer Rückfrage per E-Mail wurde die Anftrage automatisch an die zuständige Filiale (von der ich die Ware abholen wollte) weitergeleitet. Vor nahezu 1 Woche bekam ich dann eine E-Mail vom Abteilungsleiter dieser Filiale, dass er einen Fehler bei der Stornierung gemacht hat und diesen korrigiert hat. Hab ihm heute dann nochmal eine E-Mail geschickt.

Gut, dass ich den Service nicht voreilig gelobt habe, denn wie gesagt, die Stornierungsbestätigung kam blitzschnell. Aber was bringts, wenn die Kohle nicht kommt... :rolleyes:

Wie funktioniert die Sofortüberweisung? Habe dazu was gelesen, aber ich kann es mir nicht so recht vorstellen. Was passiert, nachdem man auf "Bestellen & Bezahlen" klickt?