Hallo zusammen. Habe zwar schon die SuFu benutzt, aber jeder Thread den ich dazu gefunden habe, war geschlossen.
Ich habe vor ca. 1,5 Monaten meine Blu-ray aus dem Steelbook zum Umtausch eingeschickt. Leider nie eine Austauschdisc oder wenigstens eine Antwort bekommen. Vor einer Woche habe ich mich dann bei Universal nochmal gemeldet. Sie sagten, sie hätten keine Disc erhalten und überhaupt hätte ich ja vorher nicht die korrekte Adresse erfragt. Aber ich würde aus Kulanz eine geschickt bekommen.
Nun, eine Woche später ist immer noch nichts da. Wieder gemeldet. Und Sie "bedauern" es soo sehr, dass die Disc nicht angekommen ist, obwohl Sie schon am 09.09. verschickt wurde. (Komisch daran ist, dass ich mich erst am 14.09. bei denen gemeldet habe...und vorher hatten sie ja angeblich nichts...)
Jetzt sollte ich meine Hülle (Steelbook!!) einschicken, damit sie einen Nachweis haben.
Was habe ich für Möglichkeiten? Mein SB schicke ich ganz bestimmt nicht ein. Nachher kommt das "auch nicht an".
Ich bin total verärgert und weiß nicht, wie ich nun an meine Blu-ray kommen soll.

Klage bei Gericht einreichen !


:rolleyes:


Mal ehrlich, was erwartest du für eine Antwort ?
Das bei der Post mal was verloren geht ist doch wohl bekannt.
Wenn du Dein Steelbook nicht einschicken willst, werden Sie Dir keine "weitere" Disc schicken.
Deine Entscheidung.

:thumb:

War eigentlich klar, was mich für Antworten erwarten.
Sie haben am 09.09. eine Disc an mich rausgeschickt, obwohl sie ja angeblich keine von mir erhalten haben und ich mich erst am 14.09. bei denen gemeldet habe. Aus welchem Anlass haben sie die denn rausgeschickt?! Woher wussten die denn dann, dass ich eine bekommen soll? Darum geht es mir. Das hat nichts mit "auf dem Postweg verloren" zu tun. Das ist Verarsche.

Ist bald wieder Vollmond ?

Ja, hast Recht. Ist verarsche !
Die wollen sich die 2,50€ für DEINE Austausch Disc sparen, das würde das Aktions-Budget sprengen.

Sag Bescheid ob ich das Thema dann schließen kann, oder ob du noch weiteres Mitleid oder Verschwörungstheorien brauchst.
Wie du das gelöst bekommst, steht ja im Eingangs-Posting (Hülle hinschicken).

Am besten schickst du die Hülle per Einschreiben mit Rückbrief ein, dann bist du diesmal auch sicher, dass sie ankommt.;)

@atm
mehr als dumme Sprüche sind hier eh nicht zu erwarten. Du scheinst den Sachverhalt nicht zu verstehen (warum du einfach keinen Kommentar mehr dazu abgibst, wenn es dir doch so gegen den Strich geht, versteh ich allerdings nicht). Bevor du also hier weiter deine Chance siehst, dich als Obercoolio profilieren zu können, müssen, wollen,... mach den Thread doch lieber dicht.
Für mich reine Zeitverschwendung gewesen, da ein Austauschen hier im Forum seit geraumer Zeit wohl leider nur noch sehr schwer möglich ist, da das Niveau deutlich gesunken ist.

Ja manche User sind schwer wie Blei, die ziehen runter.


-Wunsch erfüllt-