Geschrieben: 26 Juni 2012 23:55
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Zitat:
Zitat von manick
btw. übernehmen die im Falle eines Rückversandes die ganzen
Kosten... aber bei mir war es damals auch keine Option, weil viel
zu umständlich.
Nope... auch das nicht... Nur wenn es angeblich Sideshows direktes
Verschulden war. Wobei das mit dem Karton eigentlich schon so ne
Sache ist.
Aber da werden die dann sicher sagen da gibts keinen Unterschied.
-.-
Im Freaksboard haben die auch jemandem vorgeschlagen
zurückzuschicken
Zitat:
so they just said to send it back but I have to
pay for shipping because they're not "manufacturer defects" and
aren't willing to pay for the return costs.
Geschrieben: 27 Juni 2012 00:03
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Dann weht da aber echt seit neuestem ein ganz anderer Wind... ich
kann es eigentlich kaum glauben, aber da ihr ja kein Einzelfall
seid, ist es wohl so.
Sind da die Leute ersetzt worden oder so, weil Jaclyn, die ja auch
Sebastian positiv erwähnt, war da immer sehr kooperativ :confused:
Geschrieben: 27 Juni 2012 00:16
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Zitat:
Zitat von phantom_x
Schade, dass es die nicht juckt, wie ihr Image auch über den großen
Teich hinaus zu leiden beginnt - und das nicht erst seit gestern.
:rolleyes:
Hoffe sehr, dass du den richtigen Ansprechpartner erwischst,
Sascha. Bei mir war es Jaclyn (E-Mail-Adresse könnte ich dir
weiterleiten). Die war sehr nett und hilfsbereit bei meiner
Reklamation.
Also im Moment ist das eine Ashley. Und die ist soweit ja nicht
sehr hilfreich.
Damals hatten wir den Daniel bei der Willow und der She-Hulk und da
hat alles perfekt geklappt. Wobei den hatte ich auch bei dem
Boromir.. Aber wie gesagt, da war ja so gut wie die ganze
Auslieferung dahin.
Das kann ich mir beim Cap aber nicht vorstellen, weil da liest man
soweit eigentlich garnicht von vielen Unfällen. Darum find ichs
komisch das da kein Ersatz verfügbar sein soll. Mit dem Schild
könnte man ja noch leben zur Not, auch wenns ärgerlich ist. Aber
der Body geht einfach garnicht...
Geschrieben: 27 Juni 2012 00:18
Movieprops Collector
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meinerseits Ich will ein Sideshow Darth Vader...
Is ja alles blöde... hatte damals mit Kyle Morgan gute Erfahrung.
Aber die Statue Zerstören willste auch nicht?! dann bekommste
wenigstens das ganze Geld zurück!
Geschrieben: 27 Juni 2012 00:21
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TheBub Puppymonkeybaby!
Wir versuchen erstmal weiter auf Ersatz zu pochen.... Wenn wirklich
garnix mehr geht, dann gehtse halt zurück und wir holen die Reg
:confused:
Kaputt und Geld zurück wär da sogar noch angenehmer als auch noch
die Shippingcosts wieder zu zahlen ums zurückzuschicken, wie das
die Ashley ja will. -.-
Geschrieben: 27 Juni 2012 00:27
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meinerseits Ich will ein Sideshow Darth Vader...
Mach das drück Euch die Daumen!!!!!!!!!! :cool:
Geschrieben: 27 Juni 2012 00:31
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Echt doof wenn die das neuerdings so wollen (...oder will)
:rolleyes:
Hoffe es wird für Euch bald ein wenigstens akzeptables Ende mit
Schrecken haben :pray:
Geschrieben: 27 Juni 2012 01:07
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shit, ich glaube ich streiche sideshow aus dem programm. da hat man
ja nur noch ärger mit!
ich wette, da sitzt nur ein chines im chat, oder nen inder :D
echt arm der laden. ich hoffe, ihr bekommt ersatz!
Geschrieben: 27 Juni 2012 09:15
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Ja, sowohl Kundenservice als auch Qualitäts hat bei Sideshow
nachgelassen. Zudem steigen die Preise immer wieder. Kein Wunder,
die Nachfrage ist immer noch groß und die Kunden werden kulanter
und finden sie sich sehr oft mit kleine Probleme/Unschönheiten
ab.
Bei dem Cap aber das geht wirklich nicht, ich würde ihn keineswegs
behalten. Das gesicht muss komplett neu bemalt werden aber das
grosste Problem wäre der Körper, wie ich sehe ist hohl, da kann man
nicht so einfach die Stelle kleben. Um eine stabile Verbindung zu
schaffen ist ein bischen Arbeit nötig, die definitiv mehr als $50
kosten würde.
Einfach unglaublich...
Geschrieben: 27 Juni 2012 09:36
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Zitat:
Zitat von Sui81
shit, ich glaube ich streiche sideshow aus dem programm. da hat man
ja nur noch ärger mit!
ich wette, da sitzt nur ein chines im chat, oder nen inder :D
echt arm der laden. ich hoffe, ihr bekommt ersatz!
Im Chat hat man eigentlich immer die Mitarbeiter, die einem dann
auch per Mail weiterhelfen und den Fall weiterbetreuen. In meinem
Fall wie gesagt Jaclyn. Als Andy mal dort angerufen hat, war, wenn
ich mich richtig erinnere, jemand mit derbem Südstaatenakzent
dran.
Ob die mittlerweile aber auch in dieser Hinsicht Kosten einsparen
und Service-Mitarbeiter billig einkaufen, sei dahingestellt. Die
müssen ja im Endeffekt auch nicht schlechter arbeiten als die, die
vorher dort beschäftigt waren. ;)