So, jetzt gibt es ein Update zu meinem Paypal-Fall: Heute früh bekam ich eine Mail von PP, dass sie noch weitere Unterlagen benötigen (zum 2. Mal). Auf dem Gutachten, das ich eingereicht habe und auf dem die komplette Anschrift des Händlers steht sowie dessen Unterschrift, fehlte ihnen wohl der Stempel. Sie räumten mir ganze 3 (in Worten: D R E I !) Tage ein, um das Dokument mit Stempel nachzureichen, wohlgemerkt kurz vorm Wochenende. Ansonsten würde der Fall geschlossen.
Zum Glück hab ich den Fachhändler, der so freundlich war, mir das Gutachten anzufertigen, gerade noch rechtzeitig erreicht und er hat mir umgehend das Dokument rübergeschickt, welches ich anschließend bei PP hochgeladen habe. Nach diesem Vorgang dauerte es ein paar Stunden, dann hatte ich endlich die "erlösende" Antwort:
Zitat:
Guten Tag ---! Nach eingehender Prüfung Ihres Falls haben wir entschieden, dass Sie Anspruch auf eine Rückzahlung (einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren) haben, sobald Sie die Ware an den Verkäufer zurückgesendet haben.
War ein langer Weg bis dahin... aber es sieht so aus, als ob ich doch noch gut aus der Sache rauskomme! :D