Geschrieben: 07 Sep 2013 11:59
gelöscht

Das kann ich bestätigen, die bei TNT sind recht zuverlässig und kundenfreundlich in der Hinsicht.
Geschrieben: 07 Sep 2013 13:41

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Ich bin momentan etwas ratlos, ehrlich gesagt. Der Status ist nach wie vor vom 29.08 unverändert.
Ich habe TNT Express eine Mail geschrieben. Die haben mich an TNT Post verwiesen. Gleiche Mail an TNT Post geschickt. Die meinten die seien nicht zuständig und haben eine Mail an Hermes International? geschickt mit mir CC, wo drin steht, dass die Kontakt mit mir aufnehmen sollen, weil es deren Baustelle sei. Bis heute hat sich natürlich niemand bei mir gemeldet. An die gleiche Mail-Adresse habe ich auch nochmal eine Mail geschickt, bis jetzt aber keine Reaktion erhalten. Habe auch schon Olaf mit ins Boot geholt, dass der da mal mit nachforscht.
Geschrieben: 08 Sep 2013 18:24

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Na dann mal viel Glück, das Olaf sich da wirklich mit kümmert. Als meine letzte Lieferung von Gator verschollen war ( 5 Tage keine Statusupdate bei TNT ) und kein Hinweis darauf wer in Deutschland zustellen sollte, hab ich Olaf sofort informiert. Ich bekam danach innerhalb 14 Tage nicht mal eine Antwort, auch auf weitere Mails von mir nicht, erst als ich rechtliche Schritte angedroht hatte kam eine Mail, angeblich sei er krank gewesen. Naja, wie dem auch sein, nach fast 25 tagen gab es auf ein mal ein Tracking update mit der Info, das das Paket wieder wegen Unzustellbarkeit zurück an den Absender gegangen ist, bzw. dort angekommen ist. Allerdings hat mir Olaf den Erhalt erst auf meine Nachfrage ! bestätigt. Der zweite Zustellversuch klappte dann, war dann auch mit DHL. Anyway, ich drück dir mal die Daumen, das es bei dir nicht so läuft, mich ist Olaf als Kunden allerdings los.
Geschrieben: 09 Sep 2013 07:46

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Dahingehend kann ich mich atm nicht beklagen. Er antwortet mir zumeist am selben Tag und meinte, er würde heute eine Rückmeldung von der Spedition bekommen.
Geschrieben: 09 Sep 2013 10:07

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Ich stelle mir immer die Frage: Fallen dem Lieferunternehmen nicht die Pakete auf die da noch rumstehen und nicht ausgeliefert werden!? Die müssten da doch eigentlich stutzig werden wenn da Pakete rumstehen die niemand ausliefert?! :o
Gruß
Flo
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Geschrieben: 09 Sep 2013 10:11

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na auch geil, dann fliegt das paket irgendwo Wochen lang rumm, ist ja nicht so, als könnte nix kaputt gehen :eek:
Geschrieben: 10 Sep 2013 11:10

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Zitat von Spawn_de;4589851
Dahingehend kann ich mich atm nicht beklagen. Er antwortet mir zumeist am selben Tag und meinte, er würde heute eine Rückmeldung von der Spedition bekommen.
Na, das ist doch schon mal etwas, dann wird es schlußendlich auch gut ausgehen :thumb:, denk ich.
Geschrieben: 12 Sep 2013 07:42

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Hätte nicht so viel loben sollen. Irgendwie stellt er sich nun tot. Oo
Ach man ey, mit dem Rider habe ich aber auch Pech. Erst die Luftblase vom Helmchen und nun ist das Paket verschwunden ...
Geschrieben: 12 Sep 2013 08:59

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lod1984 Kann nichts mehr posten....?!
Das wird schon noch klappen. Nur nicht den Kopf in den Sand stecken
Gruß
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Geschrieben: 13 Sep 2013 06:31

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Hallo Bernd, da bist du hier im falschen Bereich. Das passt eher in die Custom Abteilung.
Evtl kanns unser Foren-Mod in den richtigen Bereich verschieben?
Greetz Ben