Verstehe das Topic nicht...

Woher weiß man denn jetzt das Amazon neue Richtlinien hat ?

Ich glaube eher, dass "oengel" in Kurzschlussreaktion einfach mal nen Thread eröffnete um sich Luft zu machen.
Da ist kein objektiver Informationsgehalt in seinem Eröffnungsbeitrag enthalten.

Garnicht, weil es keine neuen gibt. ;)

Dieser Thread sollte geschlossen werden, weil schon der erste Post Bockmist ist. Alle Filme mit Ton -oder Bildfehlern wurden doch kostenlos ausgetauscht, egal ob es Gladiator, oder HDR war. Aber was hat Amazon.de mit diesen Problemen zu tun? Sie schreiben doch sogar die "Schuldigen" an und schildern das Problem, damit man schnellstens eine überarbeitete Version erhält. Geht mal mit solchen Problemen zu MM oder den Planeten, dann merkt ihr erst was Kundenservice bedeutet.

MC1415 kann ich mich nur anschließen!
Bei Media Markt oder aber bei Saturn hast Du da schon mehr Probleme, was den Umtausch und was den Kundenservice betrifft.
Amazon ist bisher das kundenfreundlichste Unternehmen das ich bisher kennenlernen durfte!

........zum Glück gibt es auch den netten Laden um die Ecke wo Umtausch....absolut kein Problem ist;).......lang lebe die Konsumfreiheit:rofl:

Absolut :thumb:

Mädiä Margd ist solange freundlich, bis man bezahlt, oder eine Anzahlung gemacht hat. Danach wollen die Ver-Käufer meist nichts
vom Recht auf grundlose Rückgabe wissen. Meinen ersten Plasma, habe ich bei MM gekauft. WÄhrend des Verkaufsgespräches war
alles ok und nicht deutete auf die Katze im Sack hin. Als ich die Anzahlung, die aufgrund der persönlichen Bestellung nötig war geleistet
hatte, nahm das Fiasko seinen Lauf. Das Gerät hätte 2 Wochen nach Bestellungsannahem da sein sollen. Man wollte mich auch telefonisch
benachrichtigen. Nicht dergleichen. Nach 4 Wochen hin und her kam heraus, dass das Gerät noch nicht einmal bestellt war. Das Ende vom
Lied ( Leid ) Der TV brauchte knapp 6 Wochen. Bei Amazon habe ich auch schon das eine oder andere Produkt umgetauscht, was ohne
Probleme geklappt hat. erst neulich. Hatte mir noch eine weiter Philips Living Colourfunzel fürs Bad bestellt. Ich wollte die in Schwarz, Kam
auch in schwarz. Der Chefin des Hauses gefiel es dann auf einmal nicht. Rückgabe und das Geld war nach 4 Tagen da. Gerade vom Service
profitiert der Onlinemarkt. Würden da X Kunden täglich mit Problemen aufschlagen, würde das in diesem Maß sicher nicht mehr gehen. Dadurch
dass eben viele Onlinstores niemals die Lagerkosten und Verwaltungskosten wie MM etc.pp hat, können diese Shop viel mehr in Qualitätsprüfung
und ihre Lieferanten investieren....

Das ist jetzt rein spekulativ und mein persönlicher Eindruck.
Ich bin jedenfalls mit der Onlineinkaufswelt sehr zufrieden.


ENCOM

http://www.wiwi-treff.de/home/lounge/read.php?f=28&i=19528&t=19518

Aber es gibt natürlich immer zwei Seiten der Medaillie
http://de.toparbeitgeber.com/LinkClick.aspx?fileticket=PaV6aGmmSXQ%3D&tabid=1336


ABER wer meint das billigste Preise nie auf Kosten von Mitarbeiter und Rahmenbedingungen gehen ist in dieser westlich aufgeklärten Welt in meinen Augen NAIV

Kann ein Moderator den Thread bitte schließen?

Würde ich dennoch nicht. Und woher weisst du das dann Minus ist? Ist jetzt eine Überraschung für mich...

wer stets unds ständig sein zeug zurück schickt,muss sich nicht wundern,wenn der versender irgendwann mal genauer drauf schaut,warum und weshalb das passiert.
was man hier teilweise,auch in anderen freds, lesen muss lässt einem die haare zu berge stehen.
das wird dann alles mit dem standardsatz "mein gutes recht" begründet.
davon ab,ist der threadtitel irreführend...