Geschrieben: 22 Nov 2011 16:55
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Also ich hab jetzt auch den Philips Support angeschrieben!
Ma kuggen was rauskommt!
Ich halt euch auf dem Laufenden ...
Geschrieben: 22 Nov 2011 17:03
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Zitat:
Zitat von die_pommesfee
Also ich hab jetzt auch den Philips Support angeschrieben!
Ma kuggen was rauskommt!
Ich halt euch auf dem Laufenden ...
Der Sony Support antwortet nichtmal :(
Geschrieben: 22 Nov 2011 21:30
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Zitat:
Zitat von Sawasdee1983
Problem ist nur das Philipps dann sagt, dass der Player zu alt ist,
dafür lohnen sich keine großartigen komplizierten Updates mehr (das
sagen die ab Playern die älter als 1,5 Jahre sind) war nämlich bei
meinem BDP 3000 auch so. :(
Sind da nicht normalerweise 2 Jahre Garantie drauf? Sowas müsste
doch als Garantiefall gelten, wenn er so einen wichtigen Titel
nicht abspielt...kann man bestimmt gegen klagen (wenn jemand das
Geld und die Zeit aufbringen will).
Der Mitarbeiter von Philips meinte bei mir ja auch, dass er das nur
weiterleiten kann, aber mich nicht informieren kann, wenn ein
Update rauskommt. Immerhin etwas.
Aber generell zum Thema:
Ich finds auch furchtbar, dass beinah jedes moderne Gerät mit
Updates gepatcht werden kann und das den Herstellern quasi einen
Freifahrtschein für halbgare Produkte und Produktsupport gibt.
Könnte mich über jeden Hersteller ärgern, der wieder ein Spiel oder
einen Gerät rausbringt, dass selbst am Releasetag schon gepatcht
werden muss....
Geschrieben: 22 Nov 2011 22:05
Gast
Nicht immer is ein Update auch hilfreich !
Mein Player hat nur ein Update und das is 3 Jahre her und alles
läuft einwandfrei
Geschrieben: 24 Nov 2011 15:43
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Immernoch kein Firmware Update. :(
Geschrieben: 24 Nov 2011 16:23
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Zitat:
Zitat von McFly
Ja ich denke das wird immer schlimmer. Durch die Internet Anbindung
heutzutage, kann man ja schnell man nach patchen.
Aber somit bekommt der Kunde immer mehr ein halbgares Produkt
serviert. Dadurch das immer neuere und bessere Kopierschutz
mechanismen erfunden werden, bewegen sich viele Disc publisher
ausserhalb der Norm und der Player fängt dann an rum zu
zicken.
Ist ein Teufelskreis, der Hersteller könnte natürlich sagen Pech
gehabt, hättest Dich mal an die Normen gehalten, aber beim Kunde
kommt in der Regel nur an das der oder der Player unrund läuft,
also wird der Standard immer weiter aufgeweicht und es wird immer
schlimmer. Besonders auffallend bei besonders "Schutzenswerten"
titeln wie eben HP.
Schade es es so sein muss
Den Kopierschutzkram können die Hersteller sowieso vergessen,denn
er bringt absolut 0 ( denn es wird immer 1 geben,der eben schlauer
als der Hersteller ist,u. ihn eben knacken kann ),außer eben den
Ärger für den zahlenden Kunden !.
@ Sawasdee,
nicht nur Philips agiert so was die Updates angeht,Sharp haushaltet
da ähnlich,u. sagt sich nach 2 Jahren ist das Gerät zu alt,wir
bringen keien neuen Updates mehr,sollen die doch einen neuen kaufen
:) !.
Grüße
Geschrieben: 24 Nov 2011 16:41
Hallo
Habe gerade mit der Hotline von Philips geredet.
Updates sollen kommen,aber die Menge an anrufen ,hält sich wohl in
grenzen.
Auf den BDP 2500/7500/9500 gibt es die Bildprobleme ...
Schade...
Geschrieben: 24 Nov 2011 19:16
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Auf dem BDP 3100 auch!
Habe heute eine Antwort vom Philips Support bekommen in der
folgendes steht:
vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ich habe Ihr Anliegen an die Entwicklungsabteilung weitergeleitet.
Diese wird genannte Disks überprüfen und in einer der nächsten
Software- Veröffentlichungen eventuell mit berücksichtigen. Bitte
haben Sie Verständnis, dass wir hier viele Faktoren prüfen müssen,
was mitunter Zeit benötigt. Sie können sich jedoch sicher sein,
dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und an einer schnellen und
einfachen Lösung arbeiten.
Geschrieben: 24 Nov 2011 19:46
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Habe heute auch Post vom Samsung - Support bekommen, Fehler scheint
da noch nicht bekannt zu sein. Ich zitiere mal:
].....]
Zitat:
Wir arbeiten ständig daran, die Qualität unserer
Produkte weiter zu verbessern. Daher sind wir sehr dankbar, wenn
sich unsere
Kunden die Zeit für ein konstruktives Feedback nehmen. Wir haben
Ihre Fehlermeldung an unsere Entwicklungsabteilung in
Korea weitergeleitet. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld und
hoffen auf Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.
Ich bin mal gespannt wann es da Abhilfe von Samsung gibt.
Geschrieben: 25 Nov 2011 11:35
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