Âlternative Mischung...

Mach ich mir bei Transformers 3 dann selber.

Ich schalte einfach alle 20 Minuten den Ton aus. :rofl:

@Shibu: Du scheinst zu vergessen dass es mittlerweile nur noch maximal 2 Wochen dauert, bis man an aktuelle Kinobuster in Blu-ray Qualität gelangt. Normale Veröffentlichungen sind bereits vor Deutschland-Start verfügbar. Und dank 100Mbit dauert eine 50gb BD grad mal 40 Minuten... Ich zieh das knallhart durch. Warner wird nie wieder auch nur einen einzigen Cent von mir sehen. Und ich hab in der Vergangenheit wirklich sehr viel Geld ausgegeben.

P.S. Thread rast zu schnell, was aber wirklich sehr gut ist. Weiter so!

Sehr geehrter Kundenservice!

Als ich heute Ihr Statement zum erneuten Tonfehler auf der Sucker Punch Ersatzdisc gelesen habe, wusste ich nicht, ob ich lachen oder weinen sollte...
Einen 10-sekündigen Toneffekteausfall als alternative Mischung verkaufen zu wollen ist - wenn sie ehrlich sind - nicht anderes als eine perfide Mischung aus Genialität, Dreistigkeit und fehlendem Respekt zahlenden Kunden gegenüber!

Es lässt sich vortrefflich darüber streiten, "wie schlimm" dieser Fehler denn nun wirklich ist... eines kann ich Ihnen versichern: nicht annähernd so schlimm, wie Kunden, die mit ihrem erarbeiteten Geld ihre Produkte kaufen zuerst mangelhafte Ware anzubieten und danach noch für blöd zu verkaufen!

Es sprechen einige Dinge dafür, dass ihr Statement eine dreiste Lüge ist. Die wichtigsten Argumente:
- auf der englischen Tonspur fallen die Effekte nicht aus! Wieso sollten nur die deutschen Kunden in den zweifelhaften Genuss der alternativen Mischung kommen?
- als die Austauschdisk erneut reklamiert wurde, haben sie die Auslieferung selbiger erstmal gestoppt. Wieso? Eine alternative Fassung ist eine im Vorfeld bewusst getroffene Entscheidung, mit der man direkt hätte argumentieren können.

Sie sehen also: Einen Mangel im Nachhinein als "alternative Fassung" zu verkaufen hätte bei Ihren internen Besprechungen ruhig ein "running gag" werden/bleiben können. Dies allerdings nach außen hin zu vertreten bewirkt lediglich, dass Warner-Produkte unter den Kunden zum "running gag" werden, die davon zukünftig vermehrt Abstand nehmen werden. Und wenn Sie sich die Amazon-Rezensionen und -Diskussionen durchlesen, werden Sie erkennen müssen, dass sich das nicht auf eine kleine Gruppe von Foren-Freaks beschränkt.

"Ein sucker punch ist im Kampfsport ein unerwarteter, respektloser Schlag [...]" (Quelle: Wikipedia)

Diesen hätten Sie mit Bravour abgeliefert (wobei "unerwartet" bei Produkten aus ihrem Hause mittlerweile relativ ist).
Haben Sie nun bitte den Anstand den Fehler einzugestehen, sich zu entschuldigen und ihn zu korrigieren.
Eventuell wäre die Einführung einer effektiven Qualitätskontrolle ebenso sinnvoll. Ihr Human Ressources Department wird in den einschlägigen Foren sicher qualifizierte Kräfte finden!

Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Flörcks.

@Shibu: Du scheinst zu vergessen dass es mittlerweile nur noch maximal 2 Wochen dauert, bis man an aktuelle Kinobuster in Blu-ray Qualität gelangt. Normale Veröffentlichungen sind bereits vor Deutschland-Start verfügbar. Und dank 100Mbit dauert eine 50gb BD grad mal 40 Minuten... Ich zieh das knallhart durch. Warner wird nie wieder auch nur einen einzigen Cent von mir sehen. Und ich hab in der Vergangenheit wirklich sehr viel Geld ausgegeben.

@Captain und da über mir: Immerhin schaffen es besagte Blu-rays sogar fehlerfrei ins Internet. Und wenn ich die Wahl habe zwischen ner 20 Euro Fehler-Disk und ner 0 Euro 100% perfekten Disk... Gerade wegen dieser ganzen Umstände wundert es um so mehr, dass sich die großen Labels über die "Szene" aufregen, die Kunden aber massivst dorthin treiben. Denk(t) mal drüber nach und tu(t) nicht so scheinheilig!

@Captain und da über mir: Immerhin schaffen es besagte Blu-rays sogar fehlerfrei ins Internet. Und wenn ich die Wahl habe zwischen ner 20 Euro Fehler-Disk und ner 0 Euro 100% perfekten Disk... Gerade wegen dieser ganzen Umstände wundert es um so mehr, dass sich die großen Labels über die "Szene" aufregen, die Kunden aber massivst dorthin treiben. Denk(t) mal drüber nach und tu(t) nicht so scheinheilig!

Hier wird was illegales angesprochen. Das sollte unterbunden werden.

[..] Und doch, find ich einige "Droh" Mails ein wenig drastisch. Als wenn sich ein Film Fan daran halten würde, Filme von Warner in zukunft zu meiden. Spätestens bei Hangover 2 wird hier wieder jeder zuschlagen.