Hey...

Sag mal, liest du eigentlich auch, was die leute über dir geschrieben haben? :pray:
Schau dir mal die letzten 2-3 Seiten an, das dürfte deine Frage beantworten ;)

Habe mal gestöbert. ;)

Also hat die Austauschdisc eine fehlerhafte Szene, na ja wenn die Disc auch wieder ausgetauscht wird kann ich zwei Discs verschenken. :rofl:

Das ist nun wirklich die Krönung...

Als würde es nicht schon ausreichen bei Herr der Ringe und Sucker Punch zu versagen, nein, jetzt schießt Warner komplett den Vogel ab und beschert uns einen Tonfehler in der "korrigierten Fassung". Eigentlich unfassbar... a never ending Story....

Natürlich :) Der Dank geht dabei an die User die "auf hohem Niveau jammern", oder?

Zuerst einmal, ein Hallo meinerseits ;), und kann mich der Meinung anschließen das es da zu einem Tonaussetzer kommt D:

Schade das Warner an der Wichtigsten Stelle vom Ganzen Prozess wie ich Finde, so lausig arbeitet. Wie bereits erwähnt da schauen sicherlich mehrere Personen mal drüber... und das muss doch auffallen... Und nach HdR... 2 so große Schnitzer zu leisten, nicht gerade das was das Image ankurbelt.

Mehr als schade fällt mir da leider nicht ein...

Ich sag mal so an sich stört das nicht zwingend, da es in der Szene nicht unbedingt auffällt, da an Geräuschen nicht viel vorhanden ist, und von der Story nichts verloren geht.
Aber wenn man das von der Geldseite betrachtet, ich zahl nicht für ein fehlerhaftes Produkt, 15+€.

Aber wer weiß ;) vielleicht gibt es ja eine Austauschaktion der Austausch-Disc. Wär nicht das erste mal das das passiert, hardti hat es angesprochen das war damals auch so ein Act ^^.

Aber die Umtausch Aktion war meines Erachtens, wenn man von den Umstäden wiso diese durchgeführt werden musste, schnell und unkopliziert, und wenn Warner, es besser findet einen Film 3 mal auf den Markt zu werfen, mit 2 Fehler und einer Endgültigen Fassung, dann will ich die da mal nicht aufhalten. ( Habe Geduld :D)

Warner sollte einfach die ganzen, angeblich "korrigierten" Fassungen behalten und allen den vollen Kaufpreis erstatten:rofl:;)

Was die sich erlauben ist jenseits von Gut und Böse. Einfach nur noch peinlich und unfassbar. Ich warte auf den nächsten Gutschein;)

Fehlpost Tut mir Leid - Frage wurde von anderen schneller beantwortet.

Aber damit der Post nicht ganz sinnlos ist. Ich bin ganz der Meinung von Eike. Einfach lächerlich dass Warner keine funktionierende Disc hinbekommt. Am besten das Geld zurück-Umtauschaktionen können die sich sparen.
Amazon Gutschein wird es bestimmt wieder geben.

Mal was anderes habt ihr alle schon eure Austausch Disc erhalten Weil ich hatte noch nichts Im Postkasten :-(

Viele haben Sie schon erhalten, ansonsten halt Morgen im Briefkasten gucken.
Wurden doch erst am 1.September verschickt-Geduldet euch doch mal Leute.

Willst du meinen Email verlauf sehen?

Moment!


Hallo!

Zwischenzeitlich hat sich doch ein Fehler in der ganzen Serie etabliert und entsprechend haben nun auch die Lieferanten gehandelt:

Folgend die Information des Lieferanten betreffend Blu-ray Sucker Punch Extended Cut:

Sollten Sie mit der Ton-Qualität des Produktes unzufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit für einen kostenlosen Austausch der Blu-ray Disc an.
Um den Austausch-Service in Anspruch zu nehmen, senden Sie bitte Ihre
vollständige Adresse und eine Kopie des Kaufbelegs an unser Service-Center, das Sie ab sofort entweder per Post, E-mail oder Fax wie folgt erreichen können:

TCC SERVICES
WARNER HOME VIDEO / Kundenservice
"Stichwort: Sucker Punch"
MAURERSTR. 50 / Werk 2
52477 ALSDORF
E-Mail: Hotline.SuckerPunch@tcc-services.com
Fax: (0049) 02404 58319

Eine Einsendung der gekauften Blu-ray Disc oder des kompletten Produktes an das Service-Center ist nicht nötig. Spätestens ab 01. September 2011 erhalten Sie dann die neue Blu-ray Disc des Extended Cuts per Post zugesandt.

Für die eventuell entstehenden Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um
Verständnis.

Ihr Kundenservice Team von Warner Home Video Switzerland

Anbei findest du den Rechnungsbeleg für den Umtausch. Die Hülle welche uns soeben erreicht hat, werden wir dir zurückschicken.

Für die Umstände bitten wir um Entschuldigung.

Liebe Grüsse


DVD Branch

CeDe-Shop AG
Mattenbachstr.8
CH-8402 Winterthur

Tel: +41 52/ 235 12 90
Fax: +41 52/ 235 12 91

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Von:
Gesendet: Mittwoch, 24. August 2011 19:57
An: CeDe.ch - Movies
Betreff: Re: Sucker Punch Ton Problem

Hallo,

ich wollte mal nachfragen, was meine Sucher Punch Steelbook Blu-ray macht?
Ist diese endlich mal angekommen?

Sie ist schon seid 1,5 Wochen unterwegs, was echt ungewöhnlich ist?!


Grüße



Am 17.08.2011 um 15:02 schrieb CeDe.ch - Movies:


Hallo!

Dann werden wir lediglich den Inhalt umtauschen.

Liebe Grüsse


DVD Branch

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Von:
Gesendet: Mittwoch, 17. August 2011 14:49
An: CeDe.ch - Movies
Betreff: Re: Sucker Punch Ton Problem

Hey,

vielen dank für die schnelle Antwort!


Das wäre natürlich spitze!

Der Tonfehler ist nur auf der Extendet Cut Disc im deutschen wie auch im o-Ton zu vernehmen.

Es hört sich an wie Schallplattengeknacke, am Anfang dachte ich es gehöre zum Soundtrack. Aber auf der anderen Disc sind diese Fehler nicht enthalten.


Vielen Dank!


Grüße


Am 17.08.2011 um 14:45 schrieb CeDe.ch - Movies:


Hallo!

Ansonsten können wir die Disc nach Erhalt ersetzen und diese samt der vergriffen Steelbook erneut versenden.

Liebe Grüsse


DVD Branch

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Von:
Gesendet: Dienstag, 16. August 2011 19:46
An: CeDe.ch - Movies
Betreff: Re: Sucker Punch Ton Problem

Hallo,

ich habe den Film gestern auf Reisen geschickt.

Falls es keine alternative zur dieser Disc gibt, wollte ich fragen ob es evtl einen Preisnachlass gibt. Denn ich will unbedingt das Steelbook haben. Daher hatte ich ich auch sehr lange bei Ihnen vorbestellt.


Über eine positive Antwort würde ich mich sehr freuen.

Grüße


Am 11.08.2011 um 14:27 schrieb CeDe.ch - Movies:


Hallo


Bislang haben wir noch keinerlei Reklamationen bezüglich dieses Titels erhalten. Demnach gehen wir davon aus, dass es sich um einen einzelnen Fall handelt.

Im Mail davor haben wir erwähnt, dass keine Portokosten anfallen wenn das Formular richtig ausgefüllt wird.

Liebe Grüsse


DVD Branch

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Von:
Gesendet: Montag, 8. August 2011 16:10
An: CeDe.ch - Movies
Betreff: Re: Sucker Punch Ton Problem

Hallo,


wollen wir nicht erstmal warten, vielleicht kommt Seitens Warner nochmals eine Umtauschaktion! So wie es bei Der Ringe der Fall war.

Weil wenn ich den Film jetzt zurückschicke, lege ich wegen Porto drauf.
Und wie garantieren Sie mir, das die nächste Disc nicht wieder einen Fehler hat.


MfG
Am 08.08.2011 um 09:38 schrieb CeDe.ch - Movies:


Hallo

Bitte sende diese Disc zusammen mit der Rechnung an uns zurück. Vermerke auf der Rechnung den Grund für deine Rücksendung oder lege diese Mail bei. Wir werden die Disc umgehend ersetzen. Für die Rücksendung benütze bitte das Formular, welches du im mycede-account als PDF runterladen kannst. So entstehen für dich keine Portokosten.

Für die Umstände bitten wir um Entschuldigung.

Liebe Grüsse


DVD Branch

CeDe-Shop AG
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Fax: +41 52/ 235 12 91

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Von:
Gesendet: Freitag, 5. August 2011 17:32
An: CeDe.ch - Music
Betreff: Sucker Punch Ton Problem

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie Sie sicher mitbekommen haben, hat die Extender Cut des Film Sucher Punch Ton Probleme.

Ich habe mir meine Version nun angesehen und auch ich habe im letzten drittel des Films sehr oft das Knacken drin.


Meine Frage jetzt, wie verbleiben wir?
Kann ich den Film zurücksenden? Es liegt ja ein Mangel an der Ware vor, oder haben sie schon Infos von Waner Brothers?

Ich würde mich über eine Lösung sehr freuen!


Mit freundlichen Grüßen




So jetzt hast du den Verlauf! Also erzähl mir bitte nix vom Pferd! Wenn ichj den netten Herrn nicht sogar angesprochen hätte ob wir nicht warten wollen.

Naja habe nun nach dem Preisnachlass gefragt, ich zahle bestimmt keine 20€ für ein verbogenes Steelbook!

meine Austausch disc ist heute auch gekommen, hat auch denn Fehler hoffe das Warner sich bald dazu meldet was sie nun machen wollen.