Geschrieben: 01 Juli 2011 10:48
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Tonymanero Löst seine Sammlung auf :(
Zitat:
Zitat von Doggie
Ist das so?
Beispiel: ALs Zurück in die Zukunft Trilogy rauskam, hab ich eine
Version bekommen die innen drin kaputt war - also schreib ich ne
E-Mail an Amazon, als Antwort bekam ich ne 08/15 Mail wo mir wieder
ein Umtausch noch sonstiges angeboten wurde. Der Text war
Copy/Paste mit der Signierung des Bearbeiters Mr. Shjinginwing
(oder wie auch immer).
Zweite Mail auf Anfrage ob ein Umtausch trotz geöffneter Ware
möglich wäre bekam ich wieder eine 08/15 Mail wo mir nix in
Richtung Umtausch angeboten wurde, auch wieder von einem netten
ausländischen Bürger.
Also angerufen, hatte ich direkt ne junge deutsche Dame am Telefon
die mir auch sehr kulant und professionel entgegen kam.
Das selbe hab ich schon bei redcoon und snogard erlebt, aber es ist
natürlich Bullshit.
Dazu sollte gesagt sein, jedes Menschens Auffassungsgabe ist
anders, vielleicht kam es mir nur so vor, vielleicht fällt dir
sowas gar nicht erst auf..
Du bist echt der Brüller!!
haha
witzig echt
Stell dir vor ich hab mal ne unzufriedenstellende E-mail von einem
Deutschen bekommen. . . und weisste was als ich angerufen habe
hatte ich einen sehr kompetenten und hilfreichen Ausländer am
Hörer. . . tja sachen gibts . . .
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Geschrieben: 01 Juli 2011 10:55
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Doggie verkauft seine kompletten Steelbooks !!
Tja Sachen gibts die gibts gar nicht - ausnahmen bestätigen die
Regel! :rolleyes:
Man kann sich das natürlich jetzt schön reden, kaputt reden was
auch immer - gibt in den Amazon Foren genug beschwerden über die
Copy/Paste Mails wo dann sonst was für Signierungen drunter stehn.
Beste Grüße
Ben
Ein Hund, eine
Leidenschaft...
Geschrieben: 01 Juli 2011 16:57
Zur Sache..
Der BDP 7500 der mir für 60.54€ verkauft würde war im Top
Zustand,nur die Firmware war eine alte..
Kann fast nicht glauben das der Player so von Amazon verschickt
worden ist,mit Raus hängenden Laufwerk.
Schätze er wurde auf dem Transportweg zerstört,denn ein defektes
Gerät im diesen Zustand zu verschicken,kostet durch Rücksendung
,Prüfung usw nur Amazons Geld.
Dann wird so ein Player eher in die " Tonne " gehauen...und der
Trick ist immer Freundlich sein bei den Kundendienst...
Geschrieben: 01 Juli 2011 18:33
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Zitat:
Zitat von Wiggi
Zur Sache..
Der BDP 7500 der mir für 60.54€ verkauft würde war im Top
Zustand,nur die Firmware war eine alte..
Kann fast nicht glauben das der Player so von Amazon verschickt
worden ist,mit Raus hängenden Laufwerk.
Schätze er wurde auf dem Transportweg zerstört,denn ein defektes
Gerät im diesen Zustand zu verschicken,kostet durch Rücksendung
,Prüfung usw nur Amazons Geld.
Dann wird so ein Player eher in die " Tonne " gehauen...und der
Trick ist immer Freundlich sein bei den Kundendienst...
Hab heute nochmal mit Amazon telefoniert...Kam nix weiteres raus
außer ner Entschuldigung :)
Die einzige Möglichkeit wie es auf dem Transportweg zu solch einer
gravierenden Beschädigung kommen konnte wäre ein massiver Sturz des
Pakets gewesen. Allerdings sah das Paket einwandfrei aus, hatte
keine Abschürfungen außen und war inne ordentlich fixiert. Kann mir
daher nur eine Beschädigung vor dem Transport vorstellen, auch wenn
Hermes das Paket brachte :pray:
Was noch auffällig war...Von Außen war das Paket einwandfrei
sauber, inne war aber eine dicke Staubschicht, als wenn er ewig
irgendwo rumlag (offen)...
Auj jeden Fall befindet sich der Player wieder bei Amazon...Die
Warenrücknahme überprüft ihn jetzt gerade.
Schade das Amazon nichtmal anbietet den schwarzen 7500er als Ersatz
zu schicken...ist ja auch reihenweise im Warehouse verfügbar. Bei
solch einer Beschädigung wäre das nur fair ;)
Geschrieben: 02 Juli 2011 04:55
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Held der Eisdiele .......
Bekommst du jetzt nur das Geld zurück oder einen neuen Player?
"Aber es ist nicht wahr, dass die Jahre weise
machen - sie machen alt."
Geschrieben: 02 Juli 2011 13:06
Gesperrt
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Zitat von Doggie
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möglich wäre bekam ich wieder eine 08/15 Mail wo mir nix in
Richtung Umtausch angeboten wurde, auch wieder von einem netten
ausländischen Bürger.
Also angerufen, hatte ich direkt ne junge deutsche Dame am Telefon
die mir auch sehr kulant und professionel entgegen kam.
Das selbe hab ich schon bei redcoon und snogard erlebt, aber es ist
natürlich Bullshit.
Dazu sollte gesagt sein, jedes Menschens Auffassungsgabe ist
anders, vielleicht kam es mir nur so vor, vielleicht fällt dir
sowas gar nicht erst auf..
Dir dürfte aber klar sein, dass ein Name nichts über die
Nationalität aussagt. Genausowenig wie die Hautfarbe etwas über
eine Nationalität aussagt? :thumb:
Wenn die Ware einen Defekt hat, kannst du sie auch umtauschen.
Dafür muss man nicht nachfragen.
Du kannst Software nur nicht zurückschicken und dein Geld
zurückverlangen, das dürfte nicht gehen.
Versetz dich doch mal selbst in die Lage der Mitarbeiter und
versuch zu schätzen, wie viele Menschen sinnlose Anfragen stellen,
die sich eigentlich von selber oder mit dem Informationen auf der
Webseite beantworten lassen. Diese Anfragen machen sicherlich einen
großen Teil aus und da hast du dann keine Lust persönlich drauf
einzugehen
Geschrieben: 03 Juli 2011 09:59
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Zitat:
Zitat von Held der Eisdiele
Bekommst du jetzt nur das Geld zurück oder einen neuen
Player?
Nur das Geld...