Ich gehöre da zur alten Fraktion, ich greif da lieber zum Telefon. Eine E-Mail ist in meinen Augen ein geduldiges etwas, das gerne mal übersehn wird, bei einem Telefonat kann mir der/die/das Gegenüber nicht so einfach ausweichen.

Bei Bücher.de braucht man auch Geduld, im Schnitt beantworten die Mails innerhalb 3-4 Tagen wenn man Glück hat, wobei ich ofdb auch schon mal wegen einer Bestellung angeschrieben hatte und ziemlich zügig, denke mal, das ich innerhalb eines halben Tages eine Antwort bekam.

Habe am Nachmittag Antwort erhalten. Das MB wurde beim Versand vertauscht. Ein anderer Kunde hat meins, ich habe seine Bestellung. Wird aber nicht umgetauscht. Bei OFDB.de kauf ich nur noch MB's wo es ein Cover gibt. Bei mehreren Cover bestelle ich lieber bei dtm.at. Die haben bisher immer den richtigen Artikel geliefert.

Kann ich nich nachvollziehen. Hatte nun auch einige Bestellungen dort in den letzten Jahren und immer prompt (am gleichen Tag) Antwort erhalten.
Muss Marc aber auch recht geben: 2 Wochen auf Antwort warten heißt man is selber Schuld. Da hätte ich auch eher nachgehakt.

Naja ich sag es mal so - man sollte schon beim Einpacken darauf schauen, ob der Kunde das auch bestellt hat. Klar, so ein Fehler kann vorkommen, aber der Service von OFDB.de ist so nicht in Ordnung. Sie haben ja selbst geschrieben, das der Artikel vertauscht wurde.

Egal nun - ich behalte das MB und wie ich schon geschrieben habe, gibt es von MB's mehrere Cover dann bestelle ich die lieber in Österreich auch wenn man da Porto zahlen muß.

Eine Frage an diejenigen, die das MediaBook von "Wrong Turn" bei OFDB.de bestellt haben. Ist ja schon vor ein paar Tagen erschienen, wurde aber immer noch nicht verschickt. Hat jemand seines schon von diesem Shop erhalten? Wenn die das nämlich nicht rausschicken, dann müßte ich fix noch eines bei dtm.at bestellen, die haben noch welche davon auf Lager.

Wieso immer diese Umwege, einfach mal direkt bei der ofdb nachfragen. Habe ich auch gemacht und innerhalb von einer halben Stunde Antwort bekommen.

Laut ofdb gab es bei der Produktion einen Fehler und daher wurde die ofdb noch nicht beliefert. Sie werden das Mediabook erst am Montag/Dienstag bekommen und dann sofort an alle Vorbesteller versenden.

japp.... genau die antwort habe ich auch erhalten.
selber fragen kann sooooo einfach sein:p.

Selber fragen kann sicherlich einfach sein, aber wie wir hier sehen haben anscheinend etliche Besteller dort schon nachgefragt, und dann kann man das hier ja posten ohne das sämtliche Besteller deren Postfach mit der gleichen Frage zumüllen müssen. Dafür sind wir hier ein Forum und eine Informationsquelle :p.

"Wrong Turn" bei OFDB.de

zum kotzen...... meine Bestellung wurde eben storniert mit der Begründung sie hätten zu wenige Exemplare bekommen:mad:

habe bei ofdb the punisher bestellt, wurde montag nachmittag verschickt aber bis heute immer noch nichts erhalten. mache mir sorgen.