Du gehst die Sache falsch an.
Du darfst das nicht in Zusammenhang mit der gesamten Box als Defekt deklarieren du musst denen sagen, dass du bei dem Film direkt einen Fehler in der Tonspur ausmachen konntest und um einen Umtausch bittest.

Disney hat nämlich Anfang des Jahres die Discs zu Teil 2 getauscht.
Dazu musst du dann einfach die Film-Disc von Teil 2 einsenden und bekommst die Neuauflage zugeschickt.

Hier die Mail, die ich von Disney bekommen habe:

"...vielen Dank für Ihre Mail und Ihr Interesse an unseren Produkten.

Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Blu-ray Disc von „DER KÖNIG DER LÖWEN 2 – Simbas Königreich“ Tonfehler auftreten. Bitte senden Sie Ihre Blu-ray Disc (ohne Hülle) mit einem kleinen Vermerk, welcher Fehler vorliegt ist, zur Prüfung an nachfolgende Adresse. Wir werden Ihnen dann schnellstmöglich eine neue einwandfreie Blu-ray Disc zurücksenden.


S&L Medianetworx GmbH
Riehler Straße 31
50668 Köln


Herzliche Grüße
The Walt Disney Company Germany"

Ich habe ja nachgefragt ob der Tonfehler behoben wurde und in den neuproduzierten Holzboxen nicht mehr ist, weil ich überlege die Holzbox zu kaufen und eigentlich kein Bock auf das Austauschen habe.
Dann dauert das auch wieder eine Woche bis ich die Fehlerfreie Version vom zweiten Film habe.

Achsoooo!:rofl:

Ich dachte du hast die Box und wolltest die ganze umtauschen.
Naja gut, die Holzbox wird nich aufgelegt, aber in der neuen Pappschuber Box ist dann sicherlich die richtige Scheibe drin.

Aktuell gibt's die Holzbox ja günstig im Amazon Warehouse, ich denke eine Woche auf die Scheibe zu verzichten ist bei dem Preis nicht ganz so wild :)

Heute für unschlagbare 33,97€ bei amazon -> ZUSCHLAGEN:thumb:

Als ich die Kiste vor einem Jahr gekauft hatte war ich, um ehrlich zu sein, anfangs ein wenig enttäuscht. Ein Stück Plastik und die drei Filme sind drin. Aber zu den Filmen an sich habe ich nichts zu bemängeln. Ich bereue den Kauf auch nicht weil für die damals 44 Euro hat man 3 gute Disney-Filme bekommen.

Mir ist die Box eben in die Hände gefallen und aus dem Anlass habe ich meine Editionen zum Film mal zusammengestellt:



Welche Metallhülle ist die schönste für den Film? Ich könnte mich nicht entscheiden. 

Zavvi + TW = Gewinner