Hi,

PlanetAxel versendet nicht NUR aus UK, sondern auch aus den NL, Frankreich und auch aus Belgien.
Unabhängig davon müssen die Artikel trotzdem den Weg aus Amerika (USA und/oder Canada) über den Teich finden. Wenn also Dein Artikel gerade nicht in Europa vorrätig ist, muß auch dieser erst mal über den Atlantik kommen. Aber das wird Dir von PlanetAxel immer mitgeteilt (Lieferstatus). Zumindest weißt Du genau, wann und wo Dein Artikel verschifft wurde. Die Sendungen sind zwar "zollfrei" deklariert, weil Axel seine eigenen Geschäfte in Europa beliefert, dennoch können gerade solche Sendungen das besondere Interesse des Zolls erwecken und werden natürlich auch kontrolliert.

Ich habe bisher immer 10-15 Tage auf meine Artikel von Axel gewartet - und es sind noch immer alle angekommen!

Gruß,
Rex

Ja, sag ich doch. Keinen Zoll. Das heißt aber nicht, dass der Zoll alles sofort durchlässt. Bis zu 21 Tagen darf er auch zollbefreite Produkte festhalten.

Nein, keine Preis-/Waren-Deklaration außen - ich habe nachgeschaut.
Wäre aber auch Unsinn, da die Sendungen im inner-europäischen Warenhandel versendet werden. Der Warenwert auf dem Umschlag wäre ja lediglich beim zollpflichtigen Lieferverkehr nötig, der aber eben hier nicht stattfindet.

Hi,
ich hatte am 09.05. bestellt,am 10.05. habe ich die Completed and shipped Bestätigung erhalten.
Heute am 17.05. habe ich die Bestellung erhalten.

mfg

Aus UK kam bei mir glaube ich noch gar nichts. Meine Sachen kamen aus New York oder Toronto. Meist dauerte es ca. 9-10 Tage. Ich habe auch gerade ein PS3-Game bestellt, das erscheint aber erst in einigen Tagen.

Eine Frage: bucht Axel generell immer gleich von der KK ab, auch wenn der Artikel erst Wochen später lieferbar ist bzw. vorbestellt wird?

Witzig, ich bekomm fast nur Royal Mail Päckchen

Ja wird sofort abgebucht

Wie ist bei Axel eigentlich die Verpackung der Waren? Die schreiben bei ihren Artikeln ja schonmal gerne bei, dass Dellen, etc. auftreten könnten und dann akzeptiert werden müssten. Habt ihr da Erfahrungen (ich meine größere Boxen wie "Ten Commandments", etc.

Und wie ist das mit dem Zoll, wenn die Ware aus den USA kommt. Geht die erst an Axel und wird dann an mich weiter verschickt oder wie? Bzw., wenn "in Stock" steht, bedeutet es, dass sie die Ware vor Ort haben und Zoll somit nicht befürchtet werden müsste?

Also ich habe bis jetzt immer nur einzelne Steelbooks bestellt. Diese kamen immer sehr gut verpackt (meistens in zwei gepolsterten Umschlägen) an. Hatte noch n ie Probleme. Wie das mit dem Zoll ist steht glaub ich weiter oben beschrieben.

LEute, ich habe jetzt wieder genau das selbe Problem wie auf der ersten Seite beschrieben. Gestern ABend was bestellt bei Axel.
Wieder kam keine Bestätigungsmail. Nur die von Paypal. Die Artikel sind auch noch im meinem Warenkorb komischerweise.

Habe jetzt wieder den Support angeschrieben. Die haben mir ja letztens dann schon den Betrag als Gutschrift aufs Konto geschrieben. Bin gespannt wie das diesmal abläuft, weil ich hab mehr bestellt als den gutschrift betrag und die differenz dann halt nur bezahlt. Wenn die mir jetzt aber nur diesen Betrag gutschreiben dann habe ich verlust gemacht. ah scheisse ist das doch... :(