Geschrieben: 08 Juli 2011 15:20
Steeljunkie Extreme
Blu-ray Papst
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In den News steht ja heute das man die fehlerhafte Erstauflage wohl
in der nächsten Woche umtauschen bzw. Kinowelt dann kontaktieren
kann. Bin mal gespannt, wie die Umtauschaktion dann verlaufen wird.
Erstauflage einsenden (was dann ja nochmal Porto kostet) und man
bekommt dann ein neues Exemplar oder einfach an Kinowelt schreiben,
das man die fehlerhafte Disc gekauft hat und bekommt kostenlos ein
neues Exemplar und kann die alte behalten? Werde Kinowelt dann mal
Anfang nächster Woche anschreiben.
"Wenn Du zunimmst, wird gelästert. Wenn Du
abnimmst, besteht Verdacht auf Magersucht. Wenn Du Dich schön
kleidest, bist Du eingebildet. Ziehst Du Dich einfach an,
vernachlässigst Du Dich. Wenn Du weinst, bist Du schwach. Wenn Du
aber sagst, was Du denkst, bist Du ein Problemmensch. Egal, was
Du machst, man wird Dich immer kritisieren".
Geschrieben: 24 Juli 2011 13:36
Steeljunkie Extreme
Blu-ray Papst
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Gibt es inzwischen News, wann man eine fehlerfreie Disc bekommt?
Hat jemand schon an Kinowelt geschrieben?
"Wenn Du zunimmst, wird gelästert. Wenn Du
abnimmst, besteht Verdacht auf Magersucht. Wenn Du Dich schön
kleidest, bist Du eingebildet. Ziehst Du Dich einfach an,
vernachlässigst Du Dich. Wenn Du weinst, bist Du schwach. Wenn Du
aber sagst, was Du denkst, bist Du ein Problemmensch. Egal, was
Du machst, man wird Dich immer kritisieren".
Geschrieben: 24 Juli 2011 14:11
Gast
Ich habe am vergangenen Samstag,
gestern, meine fehlerfreie Disc von Kinowelt erhalten.
Nach meinem Einsenden der fehlerhaften Disc, hat es circa 2 Wochen
gedauert, bis diese bei mir eintrudelte.
Und, ich kann mitteilen, dass Kinowelt ganze Arbeit geleistet
hat.
Es ist jetzt alles synchron!
Die Asynchronität ist nicht mehr vorhanden!
Frohe Kunde an alle!
:D
Geschrieben: 24 Juli 2011 14:32
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Blu-ray Steelbooks ab
8,97 EUR und deutsche
Kinohighlights bis zu 40%
im Preis gesenkt
du hast aber nur die Disc eingeschickt nicht die komplette Amaray +
Schuber oder?
Geschrieben: 24 Juli 2011 14:46
Gast
An dem Tag, als ich Kinowelt
anschrieb, bekam ich ca. 20 Minuten später eine Antwort, (die Dame
heißt Jessika Schönbrodt), dass ich nur die Disc zurückschicken
möge, nicht die Keep Case Hülle/Schuber, nur die Disc.
Die an mich zurück gesendete Disc war in einer Hülle von denen, die
ohne Kratzer zu mir ankam, die Disc, meine
ich.
Geschrieben: 24 Juli 2011 15:29
Steeljunkie Extreme
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Hast Du Deine Disc versichert zurückgeschickt oder nur als Brief?
Zwei Wochen dauert aber auch etwas lange für so einen Umtausch
finde ich. Müssen doch nur die fehlerhafte in einen Umschlag
stecken, Adresse drauf fertig. Außerdem finde ich es schon daneben,
das ich Geld für eine fehlerhafte Disc bezahlt habe und soll dann
noch das Porto zahlen. Wenn die schon Mist bauen, dann bitte auf
deren Kosten und nicht auf Kosten des Kunden.
"Wenn Du zunimmst, wird gelästert. Wenn Du
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Geschrieben: 25 Juli 2011 09:51
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Bedankte sich 326 mal.
Nachdem ich Montags den 11.07. die
fehlerhafte Discs eingeschrieben an "KINOWELT" versendet hatte, lag
heute Montag den 25.07. die Ersatz-Lieferung, verpackt in einen
Luftpolster-Brief, nun endlich im Briefkasten.
Geschrieben: 25 Juli 2011 09:58
Gast
Ich versendete meine Disc im Lupo, unversichert mit 1,45 €
Porto.
Ärgerlich ist es, aber lieber so, als wenn ich den Film neu kaufen
müsste?!
Ich bin jedenfalls zufrieden!
Geschrieben: 26 Juli 2011 13:25
Steeljunkie Extreme
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Ich muß jetzt mal ein großes Lob an Kinowelt aussprechen. Am
Sonntag habe ich eine Mail gesendet, ob man mir kostenlos eine
Ersatz-Disc zusenden würde. Am Montag früh hatte ich schon die
Antwort, das ich einfach den Kaufbeleg als Anhang senden soll und
meine Adresse. Hab ich dann gleich gemacht und wenige Minuten
später kam auch schon eine weitere Mail, das die Ersatz-Disc schon
an mich versendet wurde. Vorhin ist diese auch schon mit der Post
angekommen. Das nenne ich mal einen sehr guten Kundenservice!
"Wenn Du zunimmst, wird gelästert. Wenn Du
abnimmst, besteht Verdacht auf Magersucht. Wenn Du Dich schön
kleidest, bist Du eingebildet. Ziehst Du Dich einfach an,
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Geschrieben: 26 Juli 2011 13:27
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und was ist wenn man den Kaufbeleg nicht mehr hat? :(
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