Ärgerliche Sache, so was. :( 7cm hört sich schon recht viel an...
ist der Kratzer eher mittig oder am Rand? Vielleicht kannst Du auch
mal ein Foto davon hochladen.
Bei den aufgezählten Optionen fällt für mich Reparatur schon mal
raus. Ich habe zwar keine Erfahrungen damit gemacht, aber könnte
mir vorstellen, dass das preislich so aufwändig wäre, dass ein
Neukauf wirtschaftlicher wäre (+ neuere, bessere Technik...).
Es bleibt also die Frage, wie es um Deinen Geldbeutel und Deine
Bereitschaft für eine Neuanschaffung steht. Wenn der Fernseher
schon älter ist (>2 Jahre) und es Dein Konto zulässt, würde ich
mir überlegen, mittelfristig (3-6 Monate) vielleicht doch ein neues
Modell zuzulegen. Wenn beides (TV und Geld) nicht der Fall sein
sollte, würde ich versuchen, mich damit zurecht zu finden - das
Wichtigste ist ja, dass es nicht im Betrieb zu sehen ist.
Gib' uns bitte mal Bescheid, was Sony antwortet; interessiert mich
doch brennend, ob die eine Reparatur-Option anbieten, und wenn ja,
zu welchem Preis. :)