Zitat:
Zitat von Affenkopp
Ich habe wie von euch geraten, den EA-Service bezüglich des
angeblich ungültigen Medal of Honor Keys kontaktiert.
Hier die unbefriedigende Antwort:
Hallo ,
Danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert
hast.
Dies ist leider ein bekannter Fehler. Es ist bei Electronic Arts in
Amerika gemeldet und es wird alles getan um es so bald wie möglich
zu lösen.
Solltest du noch weitere Fragen haben, lass es uns bitte
wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Klasse oder? :(
Hier mal mein EA-Support-Ticket:
Zitat:
Kunde via via CSS Web 27/07/2011 11:03 Sehr
geehrte Damen und Herren,
habe gerade meine noch eingeschweißte Version von Medal of Honor
Tier 1 Edition ausgepackt und nach Installation des Spiels den
Online Pass aktivieren wollen. Leider schlägt das die ganze Zeit
fehl, weil der Code angeblich falsch oder nicht mehr gültig sei. Im
EA-Forum hab ich dann festgestellt, dass dieses Problem wohl
bekannt ist. Deswegen wende ich mich jetzt an Sie. Was tun?
Gruß
Becks
Zitat:
Antwort Tilo R. via Email 28/07/2011 06:57 Hallo
Becks,
danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert
hast.
Um das Problem bezüglich der Seriennummer untersuchen zu können,
benötigen wir bitte weitere
Informationen von dir (soweit möglich):
-Name des betroffenen Spiels oder der Erweiterungen
-Foto vom Handbuch mit der Seriennummer und einer Notiz oder einem
kleinen Stück Papier mit
deiner Referenznummer
-Ein Foto oder einen Scan des Kaufbelegs (falls noch
vorhanden)
Sowohl die Seriennummer als auch die Referenznummer dieser Anfrage
sowie der Kaufbeleg müssen gut lesbar sein.
Bitte aktualisiere deine Frage unter
http://eade-new.custhelp.com/
Klicke hier im Support Tool auf den Link "Meine Fragen" und nutze
die Option "Der Frage Dokumente anhängen“.
Bitte verwende nicht deinen eigenen Email-Client, da sonst keine
Anhänge an die Email angehängt werden.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Solltest du noch weitere Fragen haben, lass es uns bitte
wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tilo
Kundendienst
Electronic Arts, Inc
Du benötigst weitere Hilfe?
Zitat:
Kunde via via CSS Web 28/07/2011 13:33 Einen
Kaufbeleg habe ich leider nicht, da das Spiel ein Geschenk war. Ich
hoffe, dass die Informationen auf dem Bild so reichen. (hab ein
Foto vom Handbuch, Seriennummer und Referenznummer angehängt)
Zitat:
Antwort Tilo R. via Email 29/07/2011 02:53 Hallo
Becks,
danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert
hast.
Entschuldige bitte die Probleme bei der Registrierung deines
Spiels.
Ich habe dir einen neuen Code generiert:
????-????-????
Viel Spaß beim Spielen!
Solltest du noch weitere Fragen haben, lass es mich bitte
wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tilo
Kundendienst
Electronic Arts, Inc
Du benötigst weitere Hilfe?
Schau im Bereich 'Antworten' auf unserer Hilfeseite nach:
Hat also insgesamt keine 2 Tage gedauert. Ich würde noch ein neues
Ticket da eröffnen. Oder aber mit Hinweis auf meine Lösung mal auf
den Typen da antworten.
EDIT: wenn ich mir das so überlege, glaube ich auch nicht, dass du
den Code brauchst. Dieser ist ja eigentlich nur zum Freischalten
diverser Features von MoH gedacht. Eigentlich sollte es wohl
reichen, wenn du MoH mal ne Runde online gespielt hast. Dann sieht
EA ja, dass du es gezockt hast.
nochn EDIT: wenn ich mir es recht überlege, dann wüsste ich nicht,
woher EA weiß, welche Version von MoH du hast. Musst wohl doch den
Code haben. :D
-GAME OVER-