Moin zusammen,

jetzt hat es mich auch zum 1. mal erwischt. Habe Post bekommen, in der steht, dass keine Rechnung bzw. Betrag auf dem Päckchen zu sehen ist.
Habe leider 3 Steels bei Zavvi offen, so dass ich nicht weiß um welches Steel es sich handelt.
Reicht es wenn ich jetzt die Order Summarys ausdrucke und diese dann beim Zoll vorzeige?

Ich würde einfach die Unterlagen für alle 3 ausdrucken und jeweils das entsprechende Bild dazu :thumb:
Und fahr zum Zollamt, sonst hast du evt. so eine Odysee wie ich vor dir :confused:

Meinst Du die Produktbilder zu den Bestellungen?

Meint er wohl, wollten sie in Berlin beim Zoll aber noch nie sehen.

Wichtig aber: Den Zahlungsbeleg, sprich Ausdruck der KK-Abrechnung.

Ach Du meine Güte, auch noch KK Auszug, wat nen Stress!:mad:

Das nennst Du Stress? Wie süß. ;)

Jupps :D Die ganzen Klamotten raussuchen, zum Zoll gurken, furchtbar :cool:

Hallo zusammen, kaum ist ein Problem gelöst, steht auch schon das nächste an. Ich hatte das Hobbit Steel von zavvi annahmeverweigert, da es ja doch keinen deutschen Ton hat.
Das Steel wurde am 06.12 im Export gescannt , hat Deutschland also wieder verlassen.
Zavvi behauptet bis heute, dass es bisher nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Kann ich das Geld jetzt abschreiben?
Da es nur der deutsche Barcode ist, gibt es seitdem natürlich keine Scans mehr. :confused:

Ich hab bestimmt über 4 Wochen gewartet, bis die beim Zoll nicht abgeholte Sendung bei Zavvi wieder einging und automatisch gutgeschrieben wurde. Bis zu 8 Wochen hätte ich gewartet, dann hätte ich mich bei Zavvi gemeldet.

Schlussfolgerung: Mehr Geduld. ;)

Der Service bei zavvi ist einfach mal unterirdisch.
Ich hatte bereits 2 Fälle, die bis heute nicht geklärt sind.:mad:
Vielleicht schon ein Dutzend mails geschickt. Irgendwann scheint die mail dann auf die Blacklist zu wandern, und man bekommt keine Antwort mehr...