Bisher habe ich Glück gehabt, mein End of Watch Steelbook hat eine kleine Delle, die war aber definitiv schon vor dem Versand da. Bis vor kurzem waren die Einlagen ja noch play.com ähnlich, würde ich mal behaupten. Durch den neuen "Schutzumschlag" kann man allerdings hindurch schauen, großes Kino.

...hatte zwar noch keine Reklamationen, aber mich würde mal interssieren wie Zaavi damit umgeht....habt Ihr da Erfahrungen?

Ich hatte bisher noch keine beschädigten Steels, aber eines ist mal nicht angekommen. Da hat zavvi anstandslos Ersatz geschickt. :thumb:

Es ist nur etwas umständlich den richtigen "Kontakt"-Link auf der HP zu finden.

Ich habe mein Steel eben erhalten. Sieht live richtig klasse aus! Zum Glück habe ich mich dafür entschieden. Anscheinend spart Zavvi bei der Verpackung. Meins kam in einem sehr dünnem Karton an und das Steel war mit Schaumstoff umwickelt, dass so dünn wie Papier ist. Zum Glück hat mein Steel kein Schaden genommen.

danke dir ,dann werd ich mal genau aufpassen ;)
bei der Versandbestätigung steht irgend wo oben drauf "dies gilt als Kaufbeleg".Hab ich neulich auch das erste mal gesehen ,weil ich wegen dem Zoll nach gesucht habe.
Ansonsten kannste auch dich bei Zavvi einlocken und da deine Bestellung anklicken und ausdrucken.Da steht bei mir zB drauf das ich mit Kreditkarte bezahlt habe (meine Abrechnung war noch nicht von der Bank da).

da haste ein großes Wort gelassen ausgesprochen :rofl: hab mich einen Wolf gesucht bis ich es endlich gefunden hatte.

das machen die leider bei zavvi immer. mein evil dead steel kam auch so an...hatte euch nen gaaaanz kleinen kratzer auf der rueckseite der nur auffaellt wenn man genau hinschaut.

Je nach Bank siehst du die Abrechnung aber schon im Onlinebanking - weiss ich nicht ob du sowas nutzt. Ich sehs zum Beispiel immer.

Tja, die meisten loben es und einige sind nie zufrieden. Für solche Leute muss Zavvi doppelwandige 50cm-Kartons verwenden mit Schaumstoff-Füllung. Dass sich die Portokosten dadurch verzehnfachen und das Packen dadurch 5x länger dauert, spielt natürlich keine Rolle. Zavvi versendet doch nur max. 15 Steels pro Tag, da wird das schon gehen.

PS: Wenn der Schaumstoff so dünn wie Papier sein soll, scheinst Du aber extrem dickes Papier in Deinem Alltag zu verwenden. Andernfalls hast Du wohl gerade ein bischen auf die Kacke gehauen.

Aber im Grunde hat er recht. Als die neue Verpackung von Zavvi eingeführt wurde, war das Steel noch in deutlich dickerem Schaumstoff eingelegt. Das war ja gerade das Neue daran. In Verbindung mit dem Karton war das für einen kostenlosen Versand schon völlig ok.
Aber in der letzten Zeit wurde der dicke Schaumstoff eingespart und durch dünneres Material ersetzt. Da nützt dann auch die neue Verpackung (Pappe) nix mehr.

Edit: Die Aufreißlasche wurde inzwischen auch schon wieder eingespart.

So siehts aus..Aber gehört hier nicht rein..

@sisscuss

vielleicht solltest Du dir deine teilweise herablassenen Kommentare öfter mal sparen..;)
Nichts für ungut...