@Vorhess: Wie hast du bestellt.. in € oder in £ bestellt?
Evt. ist es ein Bug bei der Aufklebererstellung das nur der Betrag und nicht die Währung aufgedruckt wird.

Sollte aber - abgesehen davon das du den Aufwand hast und zum Zoll musst - kein Problem sein. Du hast ja die Bestellungen und Zahlungsnachweise für die entsprechenden Sendungen :thumb:

Meines Wissens nach kannst du beim Zoll - grad in solchen Fällen - nicht auf Rechnung zahlen sondern nur bar.

Nicht den Kopf hängen lassen junger Junkie :cool:

Bestelle dort immer in €. Finde es nur blöde, das ich jetzt da was bezahlen muss. Hatte dort noch nie Probleme mit dem Zoll. Hab keine Lust öfter dahinzufahren, weil es auch Spritkosten sind. Deswegen hoffe ich, das man das auch anders regeln kann.

Glaub nicht das du bezahlen musst, wie gesagt hast ja alle Nachweise das du nicht den Betrag in £ bezahlt hast.

Hast du mal Zavvi angeschrieben (mit einem Foto vom Warenwert und deiner Bestellung ein € statt £)?

Vielleicht können sie dann den Bug beheben - weiß leider nicht was bei mir draufsteht weil ich die Verpackungen schon entsorgt habe.

Bei Zavvi und TheHut bestellst du in GBP günstiger ;)
Zahlen musst du, weil du mehrere Sachen importierst und die Gesamtsumme den Freibetrag übersteigt.
Zahlen kannst du soweit ich weiß auch beim Postboten.
Ruf doch einfach mal an und erkundige dich nach alternativen.:)

Verstehen kann ich es schon, denn 19,99 Euro sind keine 19,99 Pfund.

Habe vorhin wegen einer anderen Bestellung beim Zoll angerufen und mir wurde der gleiche Grund genannt.

Wurde denn der Betrag korrekt von der Karte abgebucht ?
Bei mir kam das nur 1x vor, dass anstatt 22,- Euro, 22 GBP abgebucht wurden.
Das waren dann gleich knappe 4,- Euro mehr.

Der Betrag wurde immer in Euro abgebucht, bestellt wurde auch in Euro. Nur auf dem Paket stand Pfund.

Hallo zusammen,

ich habe mir bei zavvi die beiden Steelbooks von Star Wars bestellt. Gleich 2x, da ein Kumpel sie auch gerne haben möchte.
Am 03.04. bekam ich die Mails, dass die Steelbooks versandt wurden.
Vor knapp 3 Wochen durfte ich mir das erste Steelbook beim Zoll abholen und knapp 8 EUR Zoll nachbezahlen. Das zweite lag am nächsten Tag zuhause bei mir im Briefkasten, zollamtlich abgefertigt, aber ohne weitere Kosten. Die anderen beiden sind leider weiterhin nicht angekommen...langsam mache ich mir meine Gedanken, zumal die Steelbooks auch nicht gerade günstig waren. Hoffentlich kommt da bald noch was.

Jetzt habe ich aber mit einem der beiden angekommenen Steelbooks ein Problem. Das SB der alten Trilogie hat Dellen und einen dicken Kratzer. Ich bin aber irgendwie zu doof, auf der zavvi Seite ein Kontaktformular zu öffnen. Mir kommt es so vor, als sei diese Verlinkung fehlerhaft. Jedenfalls kann ich mich so nicht an zavvi wenden. Hat hier noch jemand einen Tipp ?
Lohnt sich das überhaupt oder habe ich einfach nur wieder Pech gehabt ?

Sind denn bei anderen auch noch Star Wars Steelbooks unterwegs ?

Danke !!!

@panamakanal:

Hast du es schon mal hier versucht:
http://www.zavvi.com/contact-us.info

Da steht:
[...]please click here to send a message to our customer service team[...]
Oder wenn du dich in deinem Konto durchklickst zum Message Centre, dann kommst du bspw. hier hin:
https://www.zavvi.com/zavvi/customerQuery.secure

Danke!!! jetzt funktioniert es!
hatte mich auf der Startseite immer durchgeklickt um dann, nach ewigem Geklicke, doch nur wieder auf der Startseite zu landen...
Mission accomplished!:D
mal schauen was passiert