Hi, vielleicht könnt Ihr mir mal helfen. Habe am 06.01.11 ein Blu-Ray bestellt und mit KK bezahlt die auch sofort belastet wurde. Habe dann später den Film storniert. Habe bis Heute noch keine Rückzahlung bekommen. Dauert das solange?

Buongiorno Franco ;)

eigentlich nein, so eine Rückzahlung dauert in der Regel nicht länger als 1 Woche.
Schreib doch einfach den Kundenservice an und frag mal nach, wie der Stand der Dinge ist :thumb:
Anfragen werden bei Amazon sehr schnell beantwortet, also hättest du in wenigen Stunden eine Antwort auf deine Frage :D

Habe auch eine Antwort bekommen, mit der ich nichts anfangen kann.

Hello! Thank you for your mail.

You have previously payments of the already returning your electronic account, please you are aware of. Thank you!

Wenn ich das übersetzte, kommt das hier raus.

Sie haben vorher die Zahlung der bereits wieder Ihre elektronische Rechnung, bitte Sie kennen. Vielen Dank!

Das ist doch kein Englisch....verstehe ich nicht.

Ich würde das so deuten, dass die Rückzahlung bereits getätigt wurde und das Geld unterwegs ist...