Wenn man bei CeDe.de einen Artikel zurückschickt, bekommt man dann eine Email, das die den Artikel erhalten haben bzw. ob schon Ersatzlieferung unterwegs ist? Wie lange dauert die Rücksendung in etwa? Die Lieferungen treffen meist schon nach zwei Tagen ein. Habe ein beschädigtes Steelbook zurückgeschickt, aber noch keine Antwort erhalten.

Der Frage würde ich mich auch noch einmal anschließen wollen. Also nicht nur wo, sondern eben auch wie der Gutschein aussieht? In den genannten Zeitschriften hatte ich nämlich nichts gefunden... (Werbung? Flyer? Beilage?)
Jetzt wäre das natürlich besonders interessant, für die kommenden Dezember-Ausgaben der Zeitschriften...

Bei mir hatte es 2 Wochen gedauert, bis die Email mal kam.

Hast Du dann auch so lange auf die Ersatzlieferung warten müssen?

da kann ich dir leider nicht helfen. aber viele haben die gutscheine von bestimmten blu-ray schnäppchenseiten

Bei mir war einer vor 2 oder 3 Monaten in der CINEMA mit dabei, ist ein DIN A4 Blatt das in der Ausgabe drin war (hab ein Abo, weiß nicht ob das was ausmacht).
Auch bei einer BD-Schnäppchenseite hab ich einen per Mail bekommen, dies war aber bei mir eher purer Zufall.

Hab mir letzte Woche bei Cede ne CD bestellt, kam wie immer auch alles recht zügig und zum Erscheinungstermin an. Allerdings war keine Einschweißfolie mehr um die Hülle, die CD`s sahen unangetastet aus. Ist das immer so das geöffnete CD`s verschickt werden ? Bei Blu-Rays hatte ich das bisher nicht.

ja, das kommt vor. ist bei amazon allerdings auch schon mal so. den grund kenne ich auch nicht, jedoch sind die cd's für gewöhnlich neu und einwandfrei

Mit der CD hatte ich auch keine Probleme, wollte nur wissen ob das normal ist das auch CD`s ohne Einschweißfolie verschickt werden.

Nochmal Frage zur Rücksendung / Umtausch:

ich habe vor ca. 9 Tagen ein Steelbook zurückgeschickt, weil es Abschürfungen hatte. Vor der Rücksendung teilte mir CeDe.de per Mail mit, das sie mir das Steelbook austauschen. Bis jetzt habe ich aber weder eine Mail bekommen, ob das Steel ankam noch Ersatz.

Hat jemand von euch schon mal was umgetauscht - wenn ja wie lange habt ihr auf die Ersatzlieferung gewartet? Handelt sich um das "Die Monster AG" Steel, das hat CeDe.de doch auf Lager. Beim Versenden dauert das meist nur 2-3 Tage.