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Zitat von haidiho
Hallo ich habe Ende März die The rock Blu ray für 13,49 Euro
bestellt und per KK bezahlt.
Bis heute ist nichts bei mir angekommen. Die behaupten, dass die
Sendung beim Zoll hängt. Aber bei dem Betrag dürfte es ja keine
Probleme geben.
Weiß jemand von euch Rat?
Gruß
haidiho
Wahrscheinlich wird's so sein, wie "ayk1" gesagt hat.
ALLERDINGS sind einmal bei mir
zwei (am selben Tag
aufgegebene) Bestellungen mit insgesamt drei Filmen ALLESAMT auf
dem Postweg verschwunden (war Ende Dezember 2010 zur
Weihnachtszeit...)!
Ich hatte in der langen (frustrierenden!) Wartezeit mehrmals
E-Mail-Kontakt mit CeDe. Nachdem sie 2x die Zahlungsfrist
verlängert hatten, um sicher zu stellen, dass die Ware nicht doch
beim Zoll (oder sonst wo) fest hing, wurde meine Bestellung
schließlich am 14.2. storniert.
Negative Konsequenz für mich: Man hat mir die Bezahloptionen
"Vorkasse" und "auf Rechnung" GESTRICHEN! Seitdem kann ich nur noch
über Kreditkarte bezahlen (da ich selbst keine besitze, bin ich auf
meinen Vater angewiesen)! :(
Im Nachhinein habe ich CeDe nochmal sachlich und freundlich
angeschrieben und meinen Unmut über diese Maßnahme mitgeteilt.
Natürlich müssen die irgendwelche Konsequenzen aus solchen Fällen
ziehen, andererseits hatte ich auch das Bedürfnis, mich zu den
Geschehnissen nochmal zu äußern.
Ach ja, DARAUF haben die ansonsten sehr schreibfreudigen
Mitarbeiter natürlich NICHT geantwortet. ;)