Ach so schade Dennis, ich kenn das Gefühl, man ist voller Freude am auspacken und dann... kann man zuerst gar nicht glauben was man sieht.
Aber nach ein paar mal weg- und wieder hingucken realisiert man dann... doch, es ist leider wirklich so... :sad:

Aber Kopf hoch, den ersten richtigen Schritt hast du ja schon getan, indem du das Sideshow Returns Department angeschrieben hast.

Das kann ein paar Werktage dauern, bis die antworten, steht ja aber auch so auf der Sideshow Seite unter "International Merchandise Return Procedure", also keine Panik wenn es ein paar Tage dauert!

Da die edle Miss Marvel limitiert ist, wird SS dann erstmal von dir verlangen, dass du ihnen ein Foto der Unterseite der Base sendest, damit sie verifizieren können, welche Nummer du hast.

Danach werden sie dich dann anweisen, die Statue zu zerstören und Beweisfotos davon zu liefern, haben wir ja alle schon mal gesehen.

Ich weiss, es fühlt sich erst mal schrecklich an, so etwas tun zu müssen, aber es wird dir nichts anderes übrigbleiben, wenn du Ersatz willst.
Keine Angst, nach dem ersten Mal fallen lassen wird es dir gleich viiiel besser gehen... ;)

Ich denke wichtig dabei ist es, nicht nur Fotos von einem Trümmerhaufen zu machen, sondern wirklich zu zeigen, dass man alle Teile "gewissenhaft" unbrauchbar gemacht hat.
Ist ja letztlich in deinem Interesse, dass SS möglichst bald Ersatz sendet, und das tun sie wirklich fix und auch gratis und franko, wenn du deinen Teil erfüllst ;)

Ich denk mal, wenn alles glatt läuft, dürftest du dann in 2 bis 3 Wochen eine schöne neue Miss Marvel dein Eigen nennen.

EDITH:
Du wirst ALLES schreddern müssen... ansonsten würde Sideshow ja Gefahr laufen, dass gewisse Exclusive Einzelteile etc. auf eBay & Co. verhökert werden und dann plötzlich vermeintliche Exclusive-Versions auftauchen würden, die gar keine sind...

1000 Dank, Denis :)

Verdammt, seitdem ich sammle ist das meine erste Direktbestellung bei SS und dann gleich voll "der Kuh an den Arsch gefasst"...:confused:

Gratulation zur Miss, Dennis :thumb:

toll geschrieben ... was mit Euphorie :) begann endet leider in einem Drama :sad:

Der Ausstausch dürfte problemlos von statten gehen

Kleines Update vom 20.01.2011 :)

Antwort vom Replace Department:

Dear Dennis,

Thank you for taking the time to contact our Customer Service Department. We are so sorry to see that your item arrived flawed!

We wanted to follow up with you today to confirm that a replacement order XXXXX has been booked for the Exclusive Ms Marvel Body only. Please allow 7 to 10 business days for your replacement order to ship at no cost to you.

Please make sure your replacement part is undamaged upon receipt. If your replacement is acceptable, please destroy your damaged part only per the instructions below and provide photos within 5 business days of receipt of your replacement. If we do not receive your photos in this time, you will be charged for the extra piece.

** Please use care and precaution when destroying this piece. We ask that you use a rather blunt instrument to crush yourpiece only. We would advise placing the piece in a cloth bag, pillow case, or heavy duty trash bag to contain any flying debris as well as any small pieces that result from destroying your piece. DO NOT set fire to your collectible or drop it from a high altitude as this may cause bodily harm to yourself, bystanders, private or public property. We also ask that you protect yourself from flying pieces or shards by wearing eye protection, if possible, as well as proper footwear.

Sideshow Collectibles will not be responsible for any injuries caused by destroying your item. So please make sure you destroy the item in a safe fashion.

We thank you for your cooperation during our returns process. Please do not hesitate to contact me with any further questions or concerns.

Best regards,

Na endlich! :)
Und sogar nur nen Body... denke von ner Regular. ;)
Aber is ja egal, hauptsache ersatz.:thumb:

So, siehts aus Micha ;)
da es keinen Unterschied zwischen nem Reg. und Ex. Body gibt, ist es mir schnups - hauptsache neuer Body :)

Glückwunsch zur Miss Marvel Dennis.:thumb: Echt schade dass die Freude ein so schnelles Ende nahm.:confused: Hoffen wir auf das Beste und weitere Bilder.

So, der Austausch-Body ist unterwegs...

FedEx
Shipment Dates

Anticipated ship date
Jan 24, 2011
Estimated delivery
Jan 28, 2011 by 6:00 PM

freut mich für dich dennis...hoffentlich kommt es jetzt endlich zu einem happy end für dich.:thumb:

Na alsooo... hat ja ganz schön gedauert, aber was lange währt, wird endlich gut :thumb: