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Sony BDP-S280/S380/S480/S580

Gestartet: 06 Jan 2011 11:15 - 154 Antworten

Geschrieben: 10 Apr 2012 20:39

meagols

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Habe das selbe Problem bei den Game of Thrones Discs. Echt nervig..
Ist jetzt nach Fright Night schon die zweite Disc mit denen der Player seine Probleme hat. Wenigstens werden die GoT Discs ueberhaupt gespielt. Warte jetzt bei Fright Night schon 2 Monate auf ein Update und nichts passiert. Mal sehen wie lange Sony braucht um bei GoT zu reagieren...
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Geschrieben: 11 Apr 2012 12:31

The Extraktor

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Ja hoffentlich bringt Sony bald ein Update.
Habe auch bei Amazon gelesen das einige auch Probleme haben mit Boardwalk Empire. Naja ist halt ärgerlich weil mich der Player sonst eigentlich überzeugt hat, besonderst was die Lautstärke angeht. Da wurde ich von den Panasonic Playern ja leider enttäuscht.
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Geschrieben: 11 Apr 2012 19:23

Dave88

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Zitat:
Zitat von matze0018
Ich hab Ihn mir jetzt bei Otto für 111€ bestellt. Ohne Versandkosten(Gutschein) und + Green Lantern 3D....Danke nochmal für die Hilfe!:thumb:

Im mom bei Amazon Warenhouse Deals für 108,xx im Angebot ;-)

Hab mir da auch einen bestellt :-)
]

Mit Freundlichen Grüßen Dave88

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Geschrieben: 19 Apr 2012 02:09

ElectroRob

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Ich habe auch bei Otto zugeschlagen 106,95€ inkl. Versand dank 10€ Gutschein für den Player + Green Hornet 3D.
Mein alter Sony BDP-S360 hat immer mehr Blu-Rays nicht angenommen.
Ich hoffe, dass der 480 alles frisst...
Geschrieben: 19 Apr 2012 19:31

meagols

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Zitat:
Zitat von ElectroRob
Ich hoffe, dass der 480 alles frisst...

da muss ich Dich leider enttäuschen: Fright Night wird überhaupt nicht abgespielt und die Game of Thrones benötigen eine gefühlte Ewigkeit bis dass sie starten.
Ich habe Sony bereits mehrfach wegen dem Fright Night - Problem kontaktiert und Sony bekommt kein Update für den Player zur Verfügung gestellt:mad:
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Geschrieben: 20 Apr 2012 02:44

ElectroRob

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Nunja ich wollte mir zuerst den Samsung 5100 für 75€ zulegen.
Ich warte mal ab, ob der neue Sony die Filme frisst, die mein S360 nicht frisst.
Falls ja behalte ich den, wenn nicht, geht er zurück und dann muss ich mal schauen was für einen ich hole.
Geschrieben: 20 Apr 2012 18:16

ElectroRob

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Heute kam der Player an.
Alle Blu-Ray's die mein alter Player nicht genommen hat laufen jetzt.
Die Ladezeiten im Vergleich zu meinem S360 sind enorm. Disc rein und los geht's.
Bin bis jetzt mit dem S480 zufrieden.
Geschrieben: 20 Apr 2012 18:24

Wolf_1975

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Wolf_1975 ...hasst 3D !

Fi d ihn auch Super. Habe ihn seit Anfang des Jahres und bis jetzt läuft der Super,nimmt auch alle BRs an.



Verkaufe playstation 4 killzone bundle,siehe Marktplatz
Geschrieben: 20 Apr 2012 18:31

meagols

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Zitat:
Zitat von Wolf_1975
Fi d ihn auch Super. Habe ihn seit Anfang des Jahres und bis jetzt läuft der Super,nimmt auch alle BRs an.

sei froh, dass Du Fright Night nicht in Deiner Sammlung hast, den spielt der BDP-S 480 nämlich definitiv nicht ab :mad:
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Geschrieben: 07 Mai 2012 17:34

meagols

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so langsam nervt es nur noch dass Fright Night vom BDP-S 480 nicht abgespielt werden kann.
ist echt ein Unding dass die Blu-Ray nach 3 Monaten nun noch immer nicht abgespielt werden kann.
wird zwar nicht viel bringen, aber ich habe heute SONY letztmalig zu diesem Thema angeschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren,

es sind nun wieder 2 weitere Wochen vergangen, und es ist noch immer kein passendes Update für den BDP-S 480 erschienen.

Es ist ein Unding, dass eine Blu-Ray wie "Fright Night", die bereits Anfang Februar erschienen ist, noch immer nicht abgespielt werden kann.
Ich habe für die Blu-Ray stolze € 17,99 bezahlt und Ihnen das Abspielproblem gleich Anfang Februar geschildert, Sie unendliche Male diesbzgl. kontaktiert und nichts tut sich!

Wer ersetzt mir denn die Kosten für die Blu-Ray, die nun seit 3 Monate in meinem Regal steht und nicht angesehen kann, weil IHR Player nicht in der Lage ist die Blu-Ray abzuspielen?
Sie schreiben immer, dass das Problem an Ihre Technik Abteilung weitergeleitet worden und ein Software Update in Arbeit ist - aber von einem Update ist weit und breit keine Spur.
Dies kann doch keine 3 Monate dauern??

Bitte nehmen Sie sich einmal ein Beispiel an Ihre Konkurrenten wie Philips, Panasonic oder Samsung, welche die Kundenanliegen ernst nehmen und bei Abspielproblemen von Blu-Rays umgehend ein Software Update für Ihren Player zur Verfügung stellen --> so etwas nennt man Kundenservice und sollte in der heutigen Zeit eigentlich normal sein. Leider ist SONY hiervon meilenweit entfernt.

Seien Sie sich sicher, dass ich aus dieser Angelegenheit meine Konsequenzen ziehen werde, und sobald ein neuer Fernseher, Blu-Ray Player o. ä. zum Kauf ansteht, dies sicherlich kein Produkt von SONY mehr sein wird.

Sofern es in Ihrem Hause ein Beschwerdemanagement geben sollte und SONY wider Erwarten vielleicht doch noch Interesse an zufriedenen Kunden haben sollte, bitte ich, meine E-Mail an die betreffende Person weiterzuleiten.

Mit freundlichen Gruessen

meagols


Am 25.04.2012 12:27, schrieb customersupport.DE@eu.sony.com:
> Sehr geehter Herr meagols,
>
> vielen Dank dass Sie den technischen Kundenservice von Sony kontaktiert haben.
>
> Sie haben gefagt, wann es ein neues Firmware-Update geben wird um Ihrem Film "Fright Night" ansehen zu können.
>
> Wir haben Ihr Anliegen weitergeleitet und beim nächsten Firmware-Update sollte es behoben sein.
> Wir haben aber noch keine Informationen wann dieses erscheinen wird.
>
> Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie auf diese E-Mail antworten oder uns unter folgenden Nummern kontaktieren.
>
> VAIO innerhalb der Garantie:
> Deutschland 01805 776 776 (0,14EUR p. min/Festnetz - max 0,42EUR p. Min/Mobilfunk)
> Österreich 0179 567 333
> Schweiz 04480 09300
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> VAIO ausserhalb der Garantie:
> Deutschland 0900 1101 986 (0,50EUR p. min)
> Österreich 0900 270 31505 (0,73EUR p. min)
> Schweiz 0900 000 033(0,78 CHF p min)
>
> Email: customersupport.de@vaio-link.com
> Telefonisch sind wir von 8.00 Uhr und 18.00 von Montag bis Freitag zu erreichen.
>
> Mit freundlichen Grüßen,
>
> xxx
> Sony Support Team
>
> * Der Übersicht halber und zur schnelleren Bearbeitung belassen Sie
> beim Antworten bitte den kompletten Textverlauf in der E-Mail und
> ändern nicht die Betreff-Zeile. Vielen Dank!
>
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