Ist mir jetzt passiert:

G.I. Joe, ich mag den Film, war mir lange zu teuer, aber jetzt bei 12,97€ hab ich zugeschlagen. Das Päckchen kommt, öffne es, die Bluray war in eine eng umschweißten Folie (sagt ja erst mal nichts aus) hab mich aber irgendwie schon gewundert das die Amary so wellig aussah unter der Folie. :eek: Naja, mache die Folie ab und siehe da, die Amaryfolie (hinter der das Cover ist) sah aus als wäre die warm geworden, die kleinen Infoblättchen im innern waren zerknittert und leicht eingerissen die Bluray lag locker drin.

Ich habe bei Amazon gleich eine Erstattung angefordert und diese auch umgehend gestern bekommen (das ist ging wirklich reibungslos) und siehe da, die Bluray war in eine Folie eingeschweißt die man am Bändchen aufziehen kann, daruf waren Aufkleber (Blurayaufkleber und ein Hinweis auf ein 3D Erlebnis) und es sah aus wie geleckt!

Es hat sich alles zum Guten gewendet, aber nichts desto trotz möchte ich doch, wenn ich einen NEUEN Artikel kaufen, auch so einen bekommen!

Habt ihr ähnliche Erfahrungen machen können?

Kaufe sehr sehr viel bei Amazon und war bis jetzt immer zufrieden, nie etwas
mit mängeln erhalten, würde echt sagen zu 100% zufrieden.

Evtl. Retourenware die nicht wieder im Verkauf hätte landen sollen als
Neuware.

Wenn alle E-Tailer so hervorragend wie Amazon arbeiten würden, wäre das "Klasse".

Und ja, ist mir bei PLAY.COM so ergangen. Der Unterschied zu Amazon war: keine Beantwortung meiner Email, sprich auch kein Umtausch. Und "By the way". Bei dem täglichen Warendurchsatz kann auch mal ein Fehler vorkommen. Oder arbeitest Du in dem"perfekten Unternehmen"? ;)

Du, ich bin mit Amazon 100% zufrieden, dass sollte auch nur mal eine Feststellung sein und vielleicht es ja auch schon anderen passiert. Der neue Artikel war auch schneller zu haus, als ich gucken konnte, so schnell konnte ich den Artikel nicht mal zurück schicken - von daher 1A Service.

Nichts desto trotz ist es ärgerlich! ;)

Hatte ich auch schon, bei mir waren die Artikel direkt gar nicht eingeschweisst obwohl als neu verkauft. Waren aber ansonsten in Ordnung und das Angebot war so günstig, dass ich in dem Fall nicht reklamiert habe. Bei ausländischen Anbietern habe ich manchmal den Eindruck, die versenden Rückläufer/beschädigte Artikel gerne weit weg, weil man spekuliert, den Kunden ist die Rücksendung zu teuer und/oder zu mühsam :mad:.

Is mir noch nie passiert, es war immer alles 100%ig in Ordnung.

gut das du mal das thema ansprichst... da bin ich gewarnt für die Zukunft, das man genau hinschaut

bei mir waren aber bis jetzt die Blurays vom Amazon alle neuwertig.

Bei mir war das genau einmal der Fall. Ich habe bei Amazon noch am selben Tag das Formular für die Rücksendung ausgefüllt und es wurde sogar noch am selben Tag der Artikel nochmals versandt.

Genau ;)

viele denken nämlich, dass es sich bei solch verschweißten Blu-rays um gebrauchte handelt. Dem ist aber nicht immer so. Bestes Beispiel ist hier Bad Boys, denn der lag zum Release schon in dieser Schrumpffolie aus.

Ich hab auch schon mehrere Blu-rays in dieser Schrumpffolie erhalten und zum Glück waren alle davon absolut neu. Anscheinend hat man mittlerweile eine kostengünstigere Variante (Schrumpffolie) gefunden und solang ich weiterhin meine bestellte Neuware erhalte, ist es mir egal ob ich an einem Faden zieh oder die Naht aufreiße :D

Hatte auch Franklyn in dem Zustand erhalten. Die Scheibe sah absolut neu aus. Leider war aber die Folie der Amaray total wellig.