Es ist nicht nur das Halbwissen - es ist manchmal Faulheit, sich mit der Materie richtig auseinander zu setzen. Manchmal ist es auch, wie Hopemk schon erwähnte, nur der Drang zu verkaufen, und das um jeden Preis. Und dann noch möglichst teuer. Geht doch mal in den Mediadoof rein, und sagt dem Verkäufer, ich möchtet den billigen SEG-TV für Euer Schlafzimmer kaufen. Und in 4 von 5 Fällen wollen die Euch dann nen Philips, Toshiba oder ähnliches aufschwatzen! Die reden auf einen ein, mit dem Ziel, dass Ihr vergesst, dass es nur ein billiger TV für´s Schlafzimmer werden soll, der nur wenig laufen wird. NUR, es ist oft sowas von plump, also ich empfinde das zumindest so..... Ich wollte auch einen billigen kaufen, und es ging blablabla SEG Müll, blablabla Toshiba Marke blablabla..... da hab ich dem doofen Fuzzi gesagt, DASS ICH NUR EINEN EINFACHEN TV FÜR´S SCHLAFZIMMER WILL - und da sie mein Geld wohl nicht wollen, ich eben ins Kaufland fahre, und mir da einen hole. Was ich dann auch gemacht habe. Der Abteilungsleiter hat ihm dann einen sehr giftigen Blick zugeworfen.
Ich war auch mal Verkäufer, aber kein gelernter. Ich habe einen Abschluss als Bürokaufmann. Also nix Einzelhandel. Meine Kollegen, die sich für Spitzenverkäufer hilten habe ich bald ausgebootet. Einer verkaufte seit 9 Jahren TV-Geräte und Anlagen. Wir kamen als Verkäufer oft günstig an die Ware für den Eigenbedarf an, und dann war da mal Monster-Coaxial-Kabel, jener Kollege hat dann auch so ein Kabel gekauft, als ich zugeschlagen habe. Und der Typ hat das erste Mal digitalen Sound bei sich zuhause. Er war sowas von der Socken, dass ich ihm nen fetten Dämpfer setzen musste: "Du willst mir ernsthaft erzählen, dass Du seit 9 Jahren den Kram verkaufst, und erst jetzt selber digital anschließt, obwohl Du Verstärker und Player schon ein paar Jahre hast? Ich an Deiner Stelle wäre etwas stiller, und würde mich schämen! Du verkaufst schließlich den Kram, also solltest Du auch eine gewisse Ahnung von der Materie haben!
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Ein Kollege prahlte, er habe diese Woche schon 2 TV Geräte für 1.600 Euro (zu der Zeit war LCD/Plasma noch uninteressant, in den Babyschuhen), ich habe gelacht, und mitgeteilt, dass ich 20 TV in der gleichen Zeit zwischen 300 und 1.000 Euro verkauft habe. Ich habe den Kunden angesehen, dass er entweder nicht genügend Geld hatte, oder dass er einfach nicht mehr haben wollte. Dann hat der Kunde das auch bekommen, was er wollte. Ich konnte auch fühlen, wenn Geld und Bereitschaft da war, und konnte demjenigen dann auch entsprechend mehr abknöpfen. Ich habe mich mit den Fachbegriffen auseinander gesetzt. Ich habe im Internet nach den Eigenschaften meiner neuen Produkte geforscht. Viele meiner Kollegen war nach Ladenschluss Feierabend, es interessierte sie einfach nicht, sie haben Ihre Zeit einfach nur abgesessen.
Es braucht sich keiner mehr zu wundern, wenn der Onlinehandel den Einzelhandel platt macht - es wird nicht auf die Qualifikation des Bewerbers geachtet, bzw. nur das, was auf dem Papier steht.
Ich wollte damals einen neuen Verstärker mit den neuen Tonformaten ernsthaft im Mediadoof kaufen, erst mal kam keiner, bis ich dann nach einer halben Stunde Wartezeit irgendeinen Verstärker bis zum Anschlag aufgedreht habe. Dann wollte er mir den übriggebliebenen Harman-Kardon-Verstärker, der keinerlei HDMI-Anschlüsse hatte, den kein technisch halbwegs versiehrter Mensch kaufen würde, mit dem Satz aufschwatzen: "Ja brauchen Sie das unbedingt? Ist das jetzt soooo wichtig? Also ICH brauch das nicht!" Ich dann: "Wenn ICH das nicht brauchen würde, dann könnte ICH noch genausogut bei meinem jetzigen Verstärker bleiben, der im übrigen MEHR Anschlüsse hat, als IHR Harman!" Wimmernde Gegenantwort: "Ja, aber der Formatkrieg HD-DVD vs. Blu-Ray...... die sind sich nicht einig...." Ich dann wieder: "Erstens, der Krieg ist vor einem halben Jahr entschieden, zweitens, WAS bitteschön hat das mit den Tonformaten zu tun? Die entsprechenden Verstärker können von beiden Bildträgern den HD-Sound wiedergeben". Kommt dieser Depp wieder mit dem Spruch: "Ja brauchen Sie das unbedingt? Also ich brauch das nicht!". Worauf ich ihn nur kopfschütteln angeschaut habe, und gegangen bin...... Den Verstärker hab ich mir dann im Internet gekauft.
Ich war bei meinen Kunden beliebt, bei manchen neidischen Kollegen nicht. Ich habe mehr wie zwei Verkäufer zusammen an Umsatz eingefahren. Wie es leider so lief, in der Chefetage wurde falsch gewirtschaftet, und der Laden ging in die Insolvenz. Aus irgendwelchen Gründen wollte man keinen Makromarktmitarbeiter beim Saturn oder Mediadoof einstellen. Vielleicht liegt es auch zum Teil daran, dass ich einen Schwerbehindertenausweis habe, was auch immer.
Ich vermisse den Job als Verkäufer sehr, das war wie Arbeiten im Schlaraffenland.