Moin zusammen,

da ich jetzt keine große Lust habe, mein Problem noch mal groß zu erklären, kopier ich mal meine E-Mail von gerade an Philips einfach mal hierhin. Da ich befürchte, dass Philips mir keine konkrete Antwort geben kann, versuch ich's einfach mal hier. Also los:

Sehr geehrtes Philips-Team,

seit Anfang des Jahres besitze ich den BDP3000 und bin auch bisher sehr zufrieden damit. Vor kurzem habe ich mir ebenfalls ein kleines Heimkino aufgebaut, unter anderem mit dem AV-Receiver RX-V465 von Yamaha. Damit verbunden ist natürlich auch der BR-Player per HDMI. Leider musste ich jedoch feststellen, dass der Player die Tonformate DTS-HD (MA und HR) sowie Dolby TrueHD nicht korrekt weitergibt. In den Audioeinstellungen des Players habe ich Bitstream als "Weiterleitungs-Modus" eingestellt, mein Receiver zeigt jedoch im Display bei DTS-HD und Dolby TrueHD stets "PCM" an und gibt den Ton in 2.1 aus. Erst eine interne Umstellungen im Receiver auf ein neues Soundfeld erzeugt mir letztendlich den gewünschten 5.1-Ton. Nach zahlreichen Test (unter anderen mit der Playstation 3) habe ich herausgefunden, dass es nicht am Receiver liegt. Dieser zeigt mir z.B. bei der PS3 (welche bei HDMI-Audio ebenfalls auf Bitstream eingestellt wurde) sofort da! s korrekte Audio-Format im Display an. Nach Rücksprache mit ihrem Chat-Support sollte ich den Player zur Reparatur einschicken, wobei ich mir nicht wirklich vorstellen kann, dass es sich hier um ein Hardware-Problem, eher um ein Software-Problem handelt, welches ihre Reparaturwerkstatt womöglich auch nicht lösen kann. Was habe ich noch für Möglichkeiten, damit der Player das Signal korrekt weitergibt und mein Receiver das gewünschte Tonformat spielt bzw. anzeigt? Alle bisher vorgeschlagenen Lösungsvorschläge (anderes HDMI-Kabel, Firmware-Update) schlugen fehl.

So, jetzt ihr :D

Hast du mal ein anderes HDMI Kabel ausprobiert. Hatte das selbe Problem auch mal. Habe eine anderes (sogar billigeres) Kabel ausprobiert und prompt kein Problem mehr

Hab ich schon probiert. Hatte ich ja oben auch schon geschrieben...Vielleicht besorg ich mir mal 3-4 verschiedene und probier's noch mal... Aber mit dem Kabel, mit welchem ich es zuerst probiert hatte, hab ich mit der PS3 keine Probleme. Die gibt per Bitstream jedes Audioformat korrekt aus und mein Recevier zeigt es an. Hab das Kabel dann mal an den Player gehangen und nix. Bei Dolby TrueHD zeigt der Receiver Dolby Digital an und bei DTS-HD zeigt er mir PCM an und gibt in 2.1 aus.

Und du hattest wirklich exakt das selbe Problem???

PS. Mein jetziges Kabel ist von AmazonBasics

Und sonst hat keine ne Lösung für mich? :(

Habe nun ne Antwort von Philips:

Sehr geehrter Herr xy,

Sie erhalten diese E-Mail bezüglich Ihrer Anfrage zum Philips BDP3000/12.

Ich habe mittlerweile eine Rückmeldung aus unserer technischen Fachabteilung erhalten und kann Ihnen mitteilen, dass es sich bei dem von Ihnen geschilderten Verhalten um keine Fehlfunktion des Blu-ray-Players handelt.

Der BDP3000/12 überprüft, ob von der HDMI-Quelle das Tonformat unterstützt wird. Ist dies nicht der Fall, wird der Ton vom Player als PCM ausgegeben. Es wird aber ein Mehrkanal Ton übertragen.

Es ist also nur eine andere Anzeige im Display der AV-Receiver, es wird aber der korrekte Ton ausgegeben.

Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Dienstag, Herr xy, und verbleibe mit freundlichen Grüßen,

Beatrice Hinze
Philips Kundenservice


Meine Antwort hierauf:

Sehr geehrte Frau Hinze,

vielen Dank für Ihre E-Mail, die mich jedoch etwas erstaunt hat.

Sie sagen, dass der Player die HDMI-Quelle auf Unterstützung des Tonformats überprüft und falls dies nicht der Fall ist, der Ton als PCM ausgegeben wird.

Wie ich bereits schilderte, ist der AV-Receiver definitiv in der Lage, alle bekannten Tonformate wiederzugeben (sei es nun Dolby TrueHD, DTS-HD, usw.). Siehe mein Beispiel mit der Playstation 3 als Zuspieler, hier funktioniert die Weiterleitung des Tons einwandfrei und das Display zeigt das Format auch an.

Wie ich ebenfalls darlegte, wird der PCM-Ton als 2.1 weitergegeben und nicht als 5.1. Daher kann die Weiterleitung als Bitstream nicht korrekt sein.

Ich möchte Sie bitten, noch einmal mit Ihrer technischen Fachabteilung Rücksprache zu halten, da ich die Antwort so nicht akzeptieren kann.

Bereits jetzt danke ich für die entstehenden Mühen und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

Hab bis jetzt noch keine Antwort. Sonst weiß keiner was von euch? :(