So, Sideshow hat sich bezüglich meines defekten Stabs gemeldet.
Anfangs wollten sie nur den Stab austauschen; da mir aber noch weitere "kleine Fehler" an der Statue aufgefallen sind (z.B. hat mein Gandalf einen Farbklecks auf der Nase, der Blaue Gürte war gerissen, es waren kleine Dellen am Rand der Base, ...) bekomm ich eine neue.
Hierzu mussste ich (wie schon von einigen hier beschrieben) meine Statue vollkommen zerstören, die Kleidung zerschneiden und davon Fotos machen.
Gesagt, getan... ich erhielt auch bereits eine Bestätigungsmail, dass innerhalb der nächsten 7 Werktage eine Ersatzlieferung rausgeht.
Was mich etwas wundert: Ich kann die Ersatzbestellung (die angeblich veranlasst wurde) noch nicht in meinem Kundenkonto sehen. Ist das normal???

Im Übrigen finde ich den Kundenservice von Sideshow bisher sehr vorbildlich!

@bedunet: Deine Bilder sehen wirklich toll aus!!!

Momentan ist die EX Version sogar wieder verfügbar ... ;)

Klick

Danke. Ich hoffe für dich das die zweite Figur ohne Mängel ankommt *daumendrück*

Ja, das hoffe ich auch, danke :)

Immerhin haben Sie mir versprochen, dass sie den Stab nun auch richtig gut zu verpacken.
Ich hoffe die Zollbeamten gehen diesmal etwas vorsichtiger damit um!


Nicht schlecht, dann sollte meine Ersatzlieferung ja demnächst auf die Reise gehen...